Steg 3 UTVECKLA STARTA HIGHWAY TO BUSINESS 3

Steg 3: UTVECKLA & STARTA ! HIGHWAY TO BUSINESS 3 -STEGS PROGRAM Vill du starta eget? Bli inspirerad & diskutera din idé Steg 1 – 3 h Presentera din idé individuellt & få den validerad av marknadens bästa affärsutvecklare Steg 2 – 2 h Vi hjälper dig starta och utveckla ditt företag Steg 3 – upp till 6 månader

Vad menar vi med Marknadsföring? Marknadsföring är de aktiviteter som ett företag utför - för att fånga kunders och potentiella kunders intresse - företagets produkter och erbjudanden.

Marknadsföring – Vision & mål Vilka mål vill ni nå med marknadsföringen? • Trafik till webbplatsen eller nätbutik • Fler kunder i butiken • Vad vill vi vara kända för?

Mina kunder/målgrupp Innan du väljer marknadsföringsaktiviteter, sätt upp mål för din målgrupp: Vad vill du att kunden ska veta, tycka , känna och göra?

Marknadsföring - Strategi Vem ska ni sälja till? • Vilka är målgrupperna för era produkter och tjänster? Hur ska ni sälja? • Vilka fördelar får kunden av att handla från er? Hur ska ni nå fram? • Vilka vill ni nå och vad ska vi erbjuda dem? Vad får det kosta? • Marknadsföring kräver resurser. Gör en budget!

Kundvård & relationer • Lojala kunder är trogna kunder! • Det kostar i genomsnitt 5 gånger så mycket att skaffa en ny kund jämfört med att behålla en gammal. • Tänk på hur du svara på negativa kommenterar genom sociala medier.

Checklista – att behandla din kund som en KUNG • Anstränger dig för att leverera toppservice varje gång • Tar inte kritik personligt, utan tar den som en lärdom • Håller utkik på sociala medier • Engagerar dina kunder med storytelling/doing • Det personliga bemötandet kan vara skillnaden mellan köp och icke-köp • Utvecklar emotional connections

Dina 5 viktiga verktyg • • PRODUKT PLATS PRIS PÅVERKAN: REKLAM

Varumärke/Brand

Företagsprofilen Företaget laddar sitt Varumärke Image - hur företaget uppfattas Vad händer om vi inte gör det vi säger?

E-handel Marknadsföring 1. 3. 2. 4.

Plats Distributionskanaler, direkt- eller indirekt försäljning.

Grupparbete Svara på följande frågor utifrån din affärsidé: 1. Vilka är mina kunder – hur skulle jag beskriva dem i detalj? 2. Vilken del av min marknadsföring skulle ge störst avtryck på min målgrupp och varför? 3. Hur arbetar mina konkurrenter med marknadsföring idag och är de en bra referens för att få tips? Eller inte? 4. Vilken del av den här utbildningen har varit den mest intressanta för mig/er?