Sosyal Hizmet Uygulamas in Beceri Gelitirmek Empatik Becerileri

Sosyal Hizmet Uygulaması İçin Beceri Geliştirmek Empatik Becerileri Geliştirmek

§ Profesyonellik Mesleki Yeterlilik Çerçevesinde Bağlantılar § Değer ve Etik § Çeşitlilik ve Farklılıklar § Haklar ve Adalet § Eleştirel Yansıtma

§ Karmaşıklığını ve henüz anlaşılamamasını yansıtan çeşitli empati teorileri vardır. Anahtar Mesajlar § Uygulayıcının hizmet kullanıcısına yönelik empati yapması, iyi sosyal hizmet uygulaması için esastır. § Empati, sosyal hizmetin duygusal zekasının kilit unsurlarından biridir. Çoklu ve birbiriyle yarışan ihtiyaçların gereklilikleri empatik çalışma yeteneğimizi etkileyebilir.

§ Empati; başkalarının ihtiyaçlarını algılama ve onların deneyimlerini anladığımıza dair yansıtma yeteneğini içermektedir. Empati § Empati; müracaatçılar, bakım verenler ve mesleklerarası uygulamalarımızda kullanılması gereken bir beceridir. Fakat tüm boyutlarda uygulamak bazen zor ve karmaşık olabilir. Bu durumlarda etik ilkeleri de baz alarak en kırılgan gruplara öncelik vermek gerekmektedir.

§ İkisi de bir başkasının ihtiyaçlarının farkındalığını Empati veya Sempati gerektirir; ancak ayırt edici kavram olarak genellikle ‘duygusal bulaşma’ kavramı kullanılmaktadır. , § Duygusal bulaşma; ‘otomatik olarak mimik yapma ve yüz ifadelerini, sesledirmeleri, duruşları ve hareketleri başkalarıyla eş zamanlı yapma eğilimi ve dolayısıyla duygusal olarak birleşme’ şeklinde tanımlanmaktadır. Bu kavram da empatinin düşünümsel yönünü içermektedir.

Empatinin Nörobiyolojik Modelleri § Nörobiyoloji; nörobilim ve biyolojinin bir alt disiplinidir ve sinir sistemimizin nasıl işlediğini keşfederek insan davranışlarını anlamlandırır. Bu noktadan bakıldığında nörobiyolojinin empatiyi hücresel düzeyde incelediği söylenebilir.

Kendinden Diğerine Empati Modeli § Bird ve Viding (2014); bu modelde diğerleriyle empatik karşılaşmalarımız sırasında aktif hale gelen mekanik bilişsel yapıları açıklamaya çalışmaktadırlar.

Sosyal Hizmet Empati Modeli § Sosyal Hizmet Sözlüğü(Barker 2003) empatiyi; ‘başka birinin duygusal durumunu ve fikirlerini algılama, anlama, deneyimleme ve tepki verme davranışı’ şeklinde tanımlamaktadır. § Gerdes ve Segal (2009); sosyal hizmet empati modelini geliştirmişlerdir. Bu model yandaki görselde yer almaktadır.

Kaynakça Rogers, M. , Whitaker, D. , Edmonson, D. , & Peach, D. (2019). Sosyal Hizmet Uygulaması İçin Beceri Geliştirmek. Ankara: Nobel Yayıncılık.