Sosiaalisen median perusteet Rauma 27 3 2012 Ilkka
- Slides: 47
Sosiaalisen median perusteet Rauma 27. 3. 2012 Ilkka Kauppinen
Päivän ohjelma 9. 00 -10. 00 Mitä sosiaalinen media on ja parhaita esimerkkejä? 10: 00 -10: 15 Tauko 10: 15 -11. 30 Tärkeimpien työkalujen esittely 11. 30 -12. 15 Lounas 12. 15 -14. 00 Tee edes nämä 5 osio 14. 00 -14. 30 Iltapäiväkahvit 14. 30 -16. 00 Tee edes nämä 5 jatkuu
Keitä me olemme? Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Mitä sosiaalinen media tarkoittaa? Sosiaalisella medialla viitataan nettipalveluihin, joihin ympäri maailmaa useat (usein miljoonat) henkilöt pääsevät tuottamaan sisältöä Rakkaalla lapsella on monta nimeä ja joskus puhutaan esimerkiksi yhteisöllisestä mediasta, So. Mesta tai yhteisöllisistä verkkopalveluista Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
SIVU 6 Miksi puhumme sosiaalisesta mediasta? Internet aiemmin: - nettisivuja pääsivät muokkaamaan vain sivujen ylläpitäjät - sisältö päivittyi harvoin Internet nykyään: - sivuja pääsevät muokkamaan useammat ihmiset - sisältöä sivuille tuotetaan yhdessä - positiivista: nettisivujen sisällöt päivittyvät yhä useammin Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Asiakkaamme ovat siis sosiaalisessa mediassa ja sosiaalisen median avulla voi jopa tienatakin. Mitä siellä sitten voi tehdä? Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Mitä sosiaalinen media on yritysten? Asiakaspalvelukanava Markkinointikanava Tuotekehityskanava Tiedotuskanava Sisäinen viestintäkanava Maineen hallintaa Myyntikanava Sosiaalinen media taipuu moneksi! Pitää vain osata valita oikea työväline Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Huomio, huomio Kun yritykset lähtevät hyödyntämään sosiaalista mediaa, kannattaa luoda sosiaalisen median suunnitelma Kohderyhmä Tavoitteet Resurssit Työkalut Pelisäännöt Seuranta Ei vaadi suuria suunnitelmia, mutta tavoite on aina hyvä olla Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Mitä sosiaalinen media käytännössä vaatii? Aikaa – Valitusta palvelusta tai niiden määrästä riippuu, kuinka paljon aikaa tulee kulumaan esim. viikossa Pitkäjänteisyyttä – Tuloksia saavutetaan harvoin yhdessä yössä ”Innostuneisuutta” – Jos viestintä tuntuu vain pakkopullalta, harvoin saavutetaan hyviä tuloksia Oikeat käyttötavat, jotka on opeteltavissa Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Miten sosiaalisessa mediassa viestitään? SIVU 12 Muistakaa, että sosiaalisessa mediassa on idea olla vuorovaikutuksessa Tämä tarkoittaa sitä, että tyyli, jolla asioista yleensä tiedotetaan esimerkiksi kotisivuilla, ei toimi SOMEssa Sosiaalisessa mediassa saa olla persoonallinen ja rennompi kuin yleensä Nämä asiat pitää kuitenkin sopia työyhteisössä yhteisesti Kenenä esiinnyt Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Miten sosiaalisessa mediassa viestitään? Jokaisessa sosiaalisen median palvelussa kirjoitetaan hieman eri tavalla – Esim. Twitterin rajoittavat 140 merkkiä verrattuna blogien (lähes) rajattomaan kirjoitustilaan Sosiaaliseen mediaan kirjoittaessa pitää ottaa huomioon myös palvelun luonne – Facebookia luetaan usein vauhdista kiireen kanssa, joten huomio on kiinnitettävä nopeasti ja näyttävästi – Blogikirjoituksia usein taas istahdetaan rauhassa lukemaan Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy SIVU 13
Miten yrityksetseuraavat, mitä heistä puhutaan? Tiedätkö, mitä sinusta puhutaan? www. google. com/alerts www. socialmention. com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Työkaluja Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Facebook Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Markkinointia Facebookissa Base. Camp Oulanka Facebookissa http: //www. facebook. com/ basecampoulanka Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Yritykset voivat markkinoida myös itse – varsinkin kuvilla Facebookissa! Harriniva Hotels & Safaris Facebookissa http: //on. fb. me/p 0 Nnj. H Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Myynnin edistäminen Facebookissa SIVU 19 http: //www. facebook. com/pages/Colore/11115272224028 6 Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Asiakaspalvelu Facebookissa Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy SIVU 20
Tiedonvälityksen erikoistilanteissa Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sosiaalinen media mahdollistaa myymisen! http: //www. facebook. com/#!/Kokemuskauppa Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Hieman erilainen esimerkki Saa viestiä persoonallisesti! http: //on. fb. me/varusteleka Kaikkia ei tarvitse miellyttää Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy SIVU 25
Blogit Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
SIVU 27 Esimerkkejä erilaisista blogeista http: //lapcream. blogspot. com – Mahtava esimerkki! http: //bit. ly/isannanblogi Ketkä kaikki kirjoittaa blogia? – Matkailuyrittäjä pyörittää blogia www. liiketoiminta. info – Blogi kotisivuna http: //blomsterverkstad. blogspot. com/ Blogista ja kukista piristystä päivään ja voimaa arkeen http: //mustikkamaki. blogspot. com/ – Kuvat innostavat! Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
SIVU 27 Tehtävä www. blogilista. fi Etsi mielenkiintoinen blogi Lue Kommentoi Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Twitter Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
SIVU 29 Twitter 140 merkkiä Keillä on Twitter - tili? Mikroblogipalvelu Harvoja onnistuneita suomalaisia esimerkkejä Yksi onnistujista on www. twitter. com/helsinkiairport Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Matkailun suurin palvelu Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Matkailualalla on lisäksi palveluja, jotka on tarkoitettu yritysten suositteluun Onko Tripadvisor kaikille tuttu palvelu? www. tripadvisor. com Matkailija voi antaa palautetta, mutta myös muut, tuntemattomat matkailijat hyötyvät arvioinneista Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Toiminnan esitteleminen videoilla Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
SIVU 33 You. Tube - esimerkkejä You. Tube on maksuton videoiden jakamiseen ja katsomiseen tarkoitettu palvelu Asiakaspalvelua netissä – http: //youtu. be/Tyu. Odm 8 Mx. GM Videot Facebookiin – http: //www. facebook. com/photo. php? v=249114 3076150 Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Oman videon tuottaminen Mistä saa laillista musiikkia ja kuvia ilman teostomaksuja? – http: //search. creativecommons. org/ Windows Movie Maker (Windows Live Elokuvatyökalu) löytyy lähes joka koneesta Esimerkiksi www. animoto. com – http: //video 214. com/play/5 p 84 boiki. Aw. Pl 8 g. Eud ot 5 A/s/dark Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sisäinen viestintä Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Esimerkki Hyvä esimerkki ”sateenvarjosivust a” Facebookissa Kaikki ovat tervetulleita viestimään http: //www. facebook. com/pages/Maa seutu-Tilaael%C 3%A 4 m%C 3%A 4 lle/196442727 049296 Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Esimerkki Muistiot onkin jaettu Facebookissa Helppo ja nopea lukea! http: //www. facebook. com/#!/pages/M AATILOJEN-UUSIYHTEISTY%C 3%96 Moderni. Kolhoosihanke/119747551439162 Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Verrataan Personoitu tervetuloa-sivu on siis yksi keino koukuttaa jo kiinnostunut tykkääjäksi Toki muutkin asiat vaikuttavat http: //www. facebook. com/lead erkainuussa Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Blogi Helppo tapa levittää tietoa siitä mitä hankkeessa tapahtuu Yksinkertaisin ja ilmainen työkalu www. blogger. co m http: //elvablogi. blogspot. com/ Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Havainnollistamista kuvilla? Flickr on yksi vaihtoehto www. flickr. com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Tiedekeskus Pilkkeen kuvia Flickrissä http: //www. flickr. com/photos/pilke/ Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy SIVU 47
SIVU 51 Tee edes nämä 5 asiaa Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
1. Sosiaalisen median seuranta Tehty jo! Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
2. Jakonappulat omille kotisivuille Mahdollistaa Facebookin, Google+ ja Twitterin hyödyntämisen vaikket olisi mukana ko. palveluissa Mieti mille sivuille laitat napit www. addthis. com ja seuraa ohjeita Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
3. Facebookin Sivujen tekeminen helppoa kuin heinänteko! Mielenkiintoisen sisällön keksiminen vaikeampaa Uudistumassa 1. 4. 2012 rajusti Aloittelijat - liity Facebookiin www. facebook. com Normi - tee yrityssivut www. facebook. com/pages Gurut - tee aikajanan muutokset Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
4. Trip. Advisor Tutustu www. tripadvisor. com Liity mukaan! Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
5. Jotain muuta Vielä yksi harjoitus, riippuen osallistujien toiveista/tarpeista Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Linkkivinkkejä Apua sähköiseen liiketoimintaan, paljon vinkkejä askel kerrallaan www. liiketoiminta. info Apua internetmarkkinointiin http: //matkailumarkkinointi. blogspot. com Innostuneita kirjoituksia sosiaalisesta mediasta ja muista nettipalveluista www. innostunutsomesta. com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Jatkokoulutuksia Internet-markkinointi www-sivut tehokkaiksi Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kiitos! Palautattehan vielä ennen lähtöänne palautelomakkeet: www. liiketoiminta. info/palautteet Ilkka Kauppinen Ilkka. kauppinen@liiketoiminta. info 050 562 0638 Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
- Rauma videregående skole
- Vanha rauma nähtävyydet
- Vakava koe turku
- Sari ågren
- Asbesti rauma
- Okl rauma
- Myynnin perusteet
- Kokoustekniikan perusteet
- Monitasomalli
- Psykologisen tutkimuksen perusteet
- Sopimusoikeuden perusteet
- Erilläänpitotehtävä
- Varhaiskasvatussuunnitelman perusteet 2016
- Talousmatematiikan perusteet
- Sampo mielityinen
- Kokouksen alkutoimet
- Median regression line
- Kandiseminaari
- Epiduraalivuoto
- Ilkka ikonen
- Liikkuva työ ateriakorvaus
- Ilkka lahti vero
- Pirkko heinonen
- Raportoinnin automatisaatio
- Motivaatiokirjeen aloitus
- Timo kärnä
- Pirskanen ilkka
- Ilkka lahti vero
- Ilkka lahti otk
- Avoin yhtiö verotus esimerkki
- Laakso ilkka
- Ilkka myllylä
- Ilkka siissalo
- Ilkka pirskanen siun sote
- Ilkka lahti otk
- Ilkka tammisola
- Toiminimi nettovarallisuus
- Powerschool corunna
- Ardsnet protocol
- 2012 pearson education inc
- Laudon and laudon 2012
- D.s. n° 005-2012-tr
- Hearth act of 2012
- Mediengestalter praktische zwischenprüfung
- Hawaii tsunami 2012
- 2012 selektibitatea
- Pearson education 2012
- Discovering computers 2012