Sortiment poskytovanch slueb v eleznin doprav dopravn ceniny
Sortiment poskytovaných služeb v železniční dopravě; dopravní ceniny, tarify, slevy Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Zuzana Pauserová. Dostupné z Metodického portálu www. rvp. cz ; ISSN 1802 -4785. Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV).
Služby v železniční dopravě z hlediska cestovního ruchu • pravidelná přeprava: pevný časový interval hustá síť zastávek velký pohyb cestujících zařazena do integrovaných dopravních systémů (PID: např. : Praha – metro, tramvaje, železnice, městské a příměstské autobusy, lanovka, přívozy) – cena závisí na druhu vlaku: osobní, rychlík, spěšný, Expres, Euro Night, soupravy Inter City, Euro City – –
• zvláštní (mimořádné) vlaky: – vyhlídkové nebo historické jízdy (např. : Posázavský Pacifik) – na objednávku: přeprava větších skupin osob při různých akcích (náboženská turistika, koncerty, sportovní utkání, …) • rekreační vlaky: – respektují požadavky CR – směřovány do oblastí CR v sezóně, o víkendu • autovlak: – přeprava aut, motorek, obytných přívěsů a jejich posádek lehátkovým nebo lůžkovým vlakem • vlakový hotel: – lůžkové a jídelní vozy – stanoveny trasy atraktivními místy CR
Další služby ve vnitrostátní a mezinárodní železniční přepravě • • • informace o dopravních spojích prodej dopravních cenin úschova a přeprava zavazadel ubytovací služby v lůžkových a lehátkových vozech stravovací služby v restauračních a bufetových vozech
Méně tradiční služby • • • půjčování aut a jízdních kol směnárenské služby úhrada za dopravní ceniny úvěrovými kartami služby nosičů zavazadel možnost použití zavazadlových vozíků dovoz a odvoz zavazadel z nádraží domů a naopak
Jízdní řád • vydaný knižně, k dispozici na internetu (IDOS), vyvěšený na jednotlivých stanicích • časový a místopisný plán spojů • uvedeny vzdálenosti v km sloužící pro výpočet jízdného • vysvětleny značky • přepravní a tarifní ustanovení • ceník • mapa železniční sítě
Dopravní ceniny pro účastníky CR • jízdenky, místenky, lůžkové lístky, lehátkové lístky • cestující je povinen mít dopravní ceninu před nástupem do vlaku dopravní ceniny pro účastníky vnitrostátní přepravy: – automatizovaný rezervační systém ARES: – rezervace a prodej: jízdenky a místenky pro 1. a 2. třídu, lůžkové a lehátkové lístky dopravní ceniny pro účastníky mezinárodní přepravy: – vydávané podle CIV (Mezinárodní dohoda o přepravě cestujících a zavazadel po železnici) – skupinové jízdenky, mezinárodní přepravní rejstříky pro přepravu skupin účastníků CR, lůžkové a lehátkové lístky, …
Tarify • určují výši jízdného • vnitrostátní železniční doprava: tarif Českých drah • mezinárodní železniční doprava: tarif TCV (Společný mezinárodní tarif pro přepravu cestujících a zavazadel)
Slevy jízdného • přesně stanovené podmínky • slevy pro jednotlivce i skupiny • slevy pro mládež (do 26 let), důchodce, zdravotně postižené osoby • mezinárodní přeprava na základě poukazů INTER RAIL, EUROTRAIN
Kontrolní otázky: • • V jakém případě jsou vypravovány mimořádné vlaky? vyhlídkové nebo historické jízdy na objednávku, přeprava větších skupin osob při různých akcích Na čem závisí cena v pravidelné přepravě? na druhu vlaku: osobní, rychlík, spěšný, Expres, Euro Night, soupravy Inter City, Euro City Popište vlakový hotel. lůžkové a jídelní vozy, trasy atraktivními místy CR Jaký je název automatizovaného rezervačního systému dopravních cenin ve vnitrostátní dopravě? ARES
• • • Jmenujte méně tradiční služby v železniční dopravě. půjčování aut a jízdních kol, směnárenské služby, úhrada za dopravní ceniny úvěrovými kartami, služby nosičů zavazadel, možnost použití zavazadlových vozíků, dovoz a odvoz zavazadel z nádraží domů a naopak Co všechno je možné najít v jízdním řádu? časový a místopisný plán spojů, vzdálenosti v km (slouží pro výpočet jízdného), vysvětleny značky, přepravní a tarifní ustanovení, ceník, mapa železniční sítě Co určuje výši jízdného? tarify
Zdroje: • ORIEŠKA, J. Technika služeb cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Idea servis, 1999. IBSN 80 -85970 -27 -9.
- Slides: 12