Solusi solusi Bisnis Perubahan dan Solusi Profesional Tantangan

Solusi – solusi Bisnis, Perubahan, dan Solusi Profesional : Tantangan dan Kesempatan Analisa Proses Bisnis 1

Chapter Objectives • Menjelaskan sifat alami solusi – solusi bisnis yang terintregrasi. • Menjelaskan prinsip-prinsip memanajemen perubahan. • Menguraikan peluang hari ini menghadapi profesional akuntansi dan IT. Analisa Proses Bisnis 2

Sifat Alami Solusi – Solusi Bisnis • Kesuksesan solusi bisnis bertahan mengikuti prinsip-prinsip dan karakteristik berikut : – Pertama, solusi harus mengintregrasikan komponen lima kunci : • Proses – proses bisnis dan kejadian • Strategi bisnis • Tanggung jawab kepengurusan individu dan Struktur organisasi • Arsitektur IT • Pengukuran - pengukuran – Kedua, Solusi harus dibariskan dengan kultur organisasi. – Ketiga, Solusi harus terus menyesuaikan diri kepada kompleksitas, perubahan dunia secara real-time. Analisa Proses Bisnis 3

Kerangka Solusi Bisnis Kultur S 1 Strategi Orang dan Struktur Proses – proses Bisnis / Kejadian Teknologi Informasi Pengukuran Analisa Proses Bisnis 4

Arsitektur Aplikasi IT: Merekam, Pemeliharaan dan Pelaporan Pandangan Eksekutif Business Events Audit dan Rekam Penyimpanan Informasi Bisnis Business Events Pandangan Pemasaran Analisa Proses Bisnis Pandangan Keuangan Pandangan produksi 5

Struktur Organisasi Berdasar Pada Proses-proses Bisnis Multiple Process Owner Solution Support Professional Business Event Owners Salesperson Analisa Proses Bisnis Shipping Clerk Customer Payment Clerk 6

Arsitektur Aplikasi IT View-Driven Traditional Business Event System A System B System C System D Edit Audit Calculate Summarize Stored Data Functional Views Analisa Proses Bisnis 7

Arsitektur Aplikasi IT: Merekam, Pemeliharaan dan Pelaporan Operating Events Business Event Processor Operating Event (and other decision support) Data Analisa Proses Bisnis Business Data Repository Reporting Facility (instructions for generating outputs) Useful Information Enterprise-wide Information Customers 8

Proses Pengembangan Sistem Systems Planning Detail sistem yang berjalan dan pembatasan Systems Support Detail sistem yang berjalan dan pembatasan Sistem informasi produksi Systems Implementation Analisa Proses Bisnis Proses pengembangan aplikasi terencana Pernyataan desain teknis Systems Analysis Pernyataan Persyaratan bisnis Systems Design 9

Jenis-jenis Perubahan Keorganisasian • Perubahan keorganisasian dapat digolongkan menurut ruang lingkup dan kedalamannya : – Perubahan pengembangan adalah perbaikan dari suatu sistem yang berjalan – Perubahan transisi adalah implementasi dari suatu status baru yang dikenal – Perubahan transpormasional adalah kemunculan dari suatu status yang baru Analisa Proses Bisnis 10

Jenis-jenis Perubahan Keorganisasian • Beberapa pertanyaan penting untuk menanyakan ketika menentukan jenis perubahan terbaik yang cocok untuk suatu organisasi termasuk : – Berapa jauh apakah kita akan pergi ? Apakah terlalu jauh atau tidak cukup jauh ? – Apa tipe hasil yang kita inginkan : jangka pendek atau jangka panjang ? – Barapa banyak perubahan organisasi yang dapat diserap di dalam perubahan dan secara kumulatif ? – Dapatkah perubahan dimaksudkan secara positif ? Jika tidak, mengapa? – Apa yang terjadi jika kita tidak perubah? Analisa Proses Bisnis 11

Memutuskan Ketika Untuk Berubah • Keputusan ketika untuk berubah adalah penting seperti apa yang harus berubaha dan berapa banyak untuk berubah. – Perubahan ketika berbagai hal sedang berjalan lancar. – Perubahan ketika hasil dicampur. – Perubahan yang dituntut oleh krisis yang mendesak. Analisa Proses Bisnis 12

Memanajemen Perubahan Dan Menciptakan Suatu Visi Yang Umum • Kultur Organisasi • Parsitipasi • Evaluasi kinerja • Disfungsional perilaku manusia Analisa Proses Bisnis 13

Kultur Organisasi • Masing-masing organisasi mempunyai kultur organisasi yang unik bahwa mencirikan dari semua yang lain. • Perubahan perlu didukung dibandingkan dengan tantangan kultur organisasi. Analisa Proses Bisnis 14

Partisipasi • Membiarkan orang – orang untuk mengambil bagian di dalam mengidentifikasi masalah, pendekatan solusi, dan produk akhir adalah teknik yang paling kuat untuk menciptakan suatu visi dan mendukung untuk mencapainya. Analisa Proses Bisnis 15

Evaluasi Kinerja • Karena perubahan sering kali mengubah tanggung jawab orang-orang, organisasi dan perubahan sistem sering kali berdampak pada jalan kinerja individual harus diukur dan di evaluasi. • Kecuali jika proses evaluasi kinerja selalu diperbaharui, perubahan boleh mengaburkan kinerja pribadi, seperti menciptakan dis insentif untuk mendukung usulan perubahan Analisa Proses Bisnis 16

Dis. Fungsional Perilaku Manusia • Kebanyakan disfungsional perilaku manusia menunjukan satu atau lebih dari tiga jalan : – Agresi melibatkan setiap usaha oleh perseorangan atau kelompok kepada keruksakan organisasi atau sistem informasinya. – Proyeksi melibatkan setiap usaha untuk menyalahkan sistem kepada permasalahan. – Penghindaran melibatkan setiap usaha untuk menghindari dengan sistem Analisa Proses Bisnis 17

Sistem Informasi Profesional Menyediakan Integrasi dan Struktur Culture S 3 Culture IT architecture (technical/ application) Business processes S 1 Strategy Culture Strategy S 2 Stewardships and structures People and structures Business processes/ events Information technology Measurements Analisa Proses Bisnis 18

Tanggung Jawab Memanajemen Perubahan • Manajemen perlu : – Secara terbuka mendukung usaha-usaha untuk secara terus menerus memperbaiki semua aspek dari organisasi. – Tentukan pengaturan tempo untuk perubahan keseluruhan perusahaan. – Menyetujui usulan untuk perubahan – Memonitor kemajuan dari perubuhan yang disetujui dan memstikan sistem pengukuran yang disesuaikan denan cepat. – Bantu dalam memecahkan permasalahan sebagai hasil perubahan. Analisa Proses Bisnis 19

Tanggung Jawab Memanajemen Perubahan • Karyawan Perlu : – Berkomitmen terhadap perbaikan individual dan organisasi secara berkesinambungan. – Aktif mengambil bagian di dalam mengusulkan dan menerapkan perubahan. – Tuntutan kreatifitas solusi - solusi kepada permasalahan bisnis dan informasi. Analisa Proses Bisnis 20

Tanggung Jawab Memanajemen Perubahan • Perubahan agen-agen (mereka yang memandu atau mengembangkan solusi bisnis) perlu : – Memahami dampak tentang IT sebagai suatu agen perubahan. – Berhubungan dengan permasalahan yang tepat waktu dan cara yang efektif. Analisa Proses Bisnis 21