Sociln interakce stedn pil sociln psychologie Co je

Sociální interakce Ústřední pilíř sociální psychologie

Co je sociální interakce? § V rámci vztahů mezi lidmi, dochází ke vzájemné výměně informací § Vzniká řetězec vztahů (vzájemné reagování) § Vytváříme si „obraz toho druhého“ § Naše chování vůči subjektu je ovlivňováno zpětnými vazbami

Sociální interakce v malých skupinách Znaky malé sociální skupiny: § A) členové se navzájem znají § B) k interakcím dochází „tváří v tvář“ § C) mají společný cíl § D) v průběhu interakcí vytvářejí určité role § E) v průběhu interakcí vytvářejí závazné normy chování a vědomí „MY“

Velikost sociálních skupin § DYÁDA (dvojice) = nejmenší malá skupina § Základní složky dyadické interakce jsou § A) sociální komunikace § B) sociální valorizace § C) sociální chování § V interakci dochází ke komplementárnímu střídání rolí (vysílač a přijímač)

Sociální komunikace § 1. verbální komunikace § - prostřednictvím mluvené i psané řeči § - obsah (význam) toho, co je sdělováno, má 2 roviny § A) denotativní význam (objektivní - lexikální), používáme cca 10 000 slov Př. Dům, strom, otec, …. . § B) Konotativní význam (subjektivní – ovlivněn emociogenními asociacemi) př. dům, strom, …

Sociální komunikace § 2. neverbální komunikace § Kinezika = „řeč těla“ § Často neuvědomované pohyby, gesta, mimika § Mohou být v souladu nebo v rozporu s verbálním obsahem sdělovaného § Pozor při interpretaci – vždy záleží na konextu i konkrétní situaci!

Neverbální komunikace A. zrakový kontakt § - př. chladný a zkoumavý pohled – častěji lidé dominantní § - vyšší intenzita zrakových pohledů – častěji lidé přátelštější (ženy častěji než muži) § - upřený pohled může znamenat lásku i nenávist (viz. konext)

Neverbální komunikace B. Pohyby hlavy § - přikyvování – projev souhlasu § - pohyb do stran – projev nesouhlasu § - svěšená hlava – rezignace, trpkost § - zdvižená hlava a „pohled spatra“ – nezájem § - odvrácení obličeje – snaha ukončit hovor

Neverbální komunikace C. Pohyby rukou § - různé pozdravy § - rozpažení – vítání, vstřícnost § - zvedání paží nad hlavu – radost )např. z vítězství) – často spojeno s pokřikem § - zvedání ramen – „nevím“/ „je mi to jedno“ § - význam pohybu paží upřesňuje pohyb prstů

Neverbální komunikace D. Pohyb rukou a prstů (gestikulace) § Různé způsoby podávání ruky (pozdrav) § Poplácávání = přátelskost § Odstrkování = agresivita § Zdvižený ukazováček = hrozba § Zkřížené paže = obranná bariéra § Dlaně dopředu = odstup

Neverbální komunikace E. Pohyby nohou § Muži – překřížené nohy – uvolněnost X § Ženy – překřížené nohy – sexuální nepřístupnost (x roztažené nohy = nevědomá sexuální výzva)

Neverbální komunikace F. Celkové držení těla § Signalizuje celkový stav (psychický i fyzický) § Rovné a vypjaté držení = pohoda, síla § Schoulený postoj = starosti, smutek, úzkost, … § Poloha těla ve spánku = souvislosti se zkoumají

Proč vstupujeme do interakcí? § - očekáváme nějaký zisk § - v průběhu interakce dochází ke vzájemné výměně hodnot = tržní princip § - na rozdíl od klasického tržního přístupu nejde o kvantitativní kalkulaci, ale rozhodující jsou emocionální aspekty § Výsledkem tedy není vyčíslení zisku nebo ztráty, ale výsledný emocionální stav

Základní princip interakce § Princip vzájemné výměny hodnot § A) Hledisko kreditu (očekávání, že „vklad“ bude „splacen“) § B) Princip ekvity (ve zhoršujícím se vztahu zaměřujeme pozornost na oblast „hlídání výdajů“ – blíží se obchodnímu vztahu) § C)Mocenský vztah – dominantní partner rozhoduje , stanovuje pravidla a kontroluje dodržování – velmi chladný vztah

Členění malých skupin 1. Formální x neformální § Kritériem je povaha vazeb (emocionálních)mezi jednotlivými členy, například rodina x pracovní tým 2. pozitivně – negativně vztažná skupina § Př. V pozitivně vztažené skupině je (nebo byl by) jedinec rád, v negativně vztažné přetrvává z jiných důvodů

Skupinová dynamika § tj. činnost uvnitř skupiny § Mezi členy skupiny bývají vztahy formální (vyplývají např. z dělby práce) i neformální (dány například sympatií nebo nesympatií) § Struktura vztahů ve skupině (role, pozice) § Dimenze skupiny – základními parametry jsou: homogenita, velikost, aktivita, stabilita, produktivita, … § Skupinové normy – závazné pro členy

Literatura § Nakonečný Milan, Sociální psychologie organizace, Grada Publishing, 2005, ISBN 80 -247 -0577 -X, s. 69 - 79