SOCIJALNI RAD IZ PERSPEKTIVE KORISNIKA Kristina Urbanc kristina

SOCIJALNI RAD IZ PERSPEKTIVE KORISNIKA Kristina Urbanc kristina. urbanc@pravo. hr 2018.

OPIS KOLEGIJA : Nastava se odvija kroz interaktivna predavanja temeljena na principima aktivnogu učenja i kritičkog mišljenja. Na kolegiju se obrađuju slijedeći sadržaji: Načela, preduvjeti i etika uključivanja korisnika u praksu, istraživanje i obrazovanje socijalnih radnika; Primjeri dobre prakse uključenosti korisnika u teoriju i praksu socijalnog rada; Posjet ustanovama u sustavu socijalne skrbi i udrugama korisnika; Pisanje izvješća u malim grupama i izlaganje, Zaključak i evaluacija. Teorijski dio gradiva sudionici će polagati putem pismenog kolokvija. Preduvjet za pristup ispitu je aktivno sudjelovanje u nastavi, obavljen terenski posjet i izrađena prezentacija.

OČEKIVANI ISHODI: Za studente očekivani ishod ovog kolegija bit će senzibiliziranost za svjesno i kompetentno planiranje uključivanja korisnika u praksu socijalnog rada. Za korisnike očekivani ishod je stjecanje boljeg uvida u sadržaj i način obrazovanja socijalnih radnika te stjecanje toerijskog utemeljenja za njihovu iskustvenu ekspertnost (koncepti uključivanja, osnaživanja, društeno korisnog učenja). Za Studijski centar socijalnog rada očekivani ishod je promoviranje etike sudjelovanja u procesu obrazovanja, istraživanja i prakse socijalnog rada.

IZVEDBENI PLAN 2019. /20. 7. 3. 2019. Uvodno predavanje, opis kolegija i obaveza studenata. Predstavljanje sudionika iz perspektive budućih socijalnih radnika (Urbanc) 14. 3. 2019. Nastava se neće održati radi službenog odsustva profesorice 21. 3. 2019. Kazalište potlačenih i njegova primjena u socijalnom radu, (gost predavač) 28. 3. 2019. Načela, preduvjeti i etika uključivanja korisnika u praksu (Urbanc) 11. 4. 2019. Ispitni tjedan, nema nastave 18. 4. 2019. Gledanje filma uz zadatak (ovaj termin treba biti naknadno potvrđen); 25. 4. 2019. Priprema za posjet ustanovama i izradu grupnog zadatka. 2. 5. 2019. Primjeri dobre prakse uključenosti korisnika u teoriju i praksu socijalnog rada; Terenska nastava i izrada prezentacija u malim grupama (termini prema dogovoru) 9. 5. 2019. Kolokvij; Izlaganje izvješća s terenske nastave malih grupa. Zaključak i evaluacija.

NAKON USPJEŠNO SAVLADANOG KOLEGIJA STUDENT ĆE BITI U MOGUĆNOSTI: Definirati i razumijeti načela uvažavanja korisničke perspektive te povijesni kontekst i važnost korisničke perspektive u socijalnom radu. Definirati i prepoznati etiku uključivanja korisnika u proces odlučivanja u socijalnom radu te razinu uvažavanja korisničke perspektive u primjerima iz prakse. Dobiti uvid u primjere razvoja korisničke perspektive u socijanom radu u drugim zemljama te moći prepoznati i analizirati primjere dobre prakse. Dobiti uvid i moći prepoznati i analizirati ključne prepreke uključivanju korisnika u procese odlučivanja i kreiranja usluga u socijalnom radu. Dobiti neposredna iskustva razgovora s korisnikom vezanih uz njihova očekivanja od uloge socijalnog radnika te moći analizirati ta iskustva u grupnoj raspravi. Prepoznati, anlizirati i evaluirati vlastita dosadašnja iskustva i doprinos u procesu usvajanja znanja i vještina važnih za uvažavanje korisničke perspektive u socijalnom radu.

OPĆE GENERIČKE VJEŠTINE Uvažavanje i djelovanje u skladu s osnovnim vrijednostima i etikom uključivanja korisnika u procese odlučivanja i kreiranja usluga u socijalnom radu. Sposobnost sagledavanja i definiranja različitih vrsta poteškoća prilikom uključivanja korisnika u procese odlučivanja i kreiranja usluga u socijalnom radu. s kojima dolaze korisnici u svijetlu pojedinih teorijskih koncepata. Sposobnost primjene odgovarajućih komunikacijskih vještina u razgovoru s korisnikom.

OBAVEZE STUDENATA Sudjelovanje na predavanjima i vježbama obavezno je za sve redovne studente, dok su izvanredni studenti dužni prisustvovati na 50% nastave, prema dogovoru s nastavnikom. Vježbe su namijenjene iskustvenom prorađivanju sadržaja s predavanja te uključuju rješavanje problemskih zadataka. Sastavni dio nastave je odlazak u neku od udruga civilnog sektora ili ustanova socijalne skrbi, grupno planiranje i provedba razgovora s korisnikom, izrada prezentacije te izlaganje i rasprava tih iskustava u grupi. Na izlaganje i pismeno izvješće student dobiva povratnu informaciju. Nakon odslušane nastave održava se pismeni kolokvij. Za studente koji ispit nisu položili putem kolokvija, održava se pismeni ispit u vrijeme redovnih ispitnih rokova.

OBLICI PROVJERE ZNANJA Završna ocjena na kolegiju formira se kao rezultat postignut pismenom provjerom znanja, kvalitetom izlaganja i pismenog izvješća te redovitog aktivnog sudjelovanja na nastavi. Planiranje i provedba razgovora s korisnikom u ustanovi ili udruzi; grupna prezentacija (4 boda) Pismeni kolokvij/ispit (16 bodova) Termini konzultacija, uz obaveznu najavu mailom: kristina. urbanc@pravo. hr srijedom od 11: 00 do 13: 00 sati, soba 13

OBAVEZNA LITERATURA: Urbanc: Predavanja Ljetopis socijalnog rada, (2009) 16, 2. (tematski broj o uključenosti korisnika) Jedan članak po izboru (s liste preporučene literature ili nešto drugo, uz prethodne konzultacije s nastavnikom)

PREPORUČENA LITERATURA: Urbanc, K. i Kletečki Radović, M. (2007. ) Aktivno učenje i kritičko mišljenje u kontekstu supervizijskog, edukacijskog i pomažućeg odnosa. Ljetopis socijalnog rada, (14), 2, 355 -367 Sewpaul, V. i Jones, D. (2004) Global standards for social work education and training. Social Work education, 23, 5, 493 -513. Beresford, P. , Branfield, F. , Taylor, J. , Brennan, M. Sartori, A. , Lalani and Wise, G. (2006) Working together for Better Social Work Education, 25, 4, 326 -331 Koller-Trbović, N. i Žižak, A. (2005) Participacija korisnika u procesu procjene potreba i planiranja intervencija: Socijalno pedagoški pristup. Zagreb: Edukacijskorehabilitacijski fakultet. Scourfield, P. (2007) Social Care and the Modern Citizen: Client, Consumer, Service User, Manager and Entrepreneur. The British Journal of Social Work, Volume 37, Issue 1, 1 January 2007, Pages 107– 122, https: //doi. org/10. 1093/bjsw/bch 346 Hodge, S. (2005) Participation, discourse and power: A case study in service user involvement. Critical Social Policy. 25(2): 164 -179. doi: 10. 1177/0261018305051324 Sladović Franz, B. & Branica, V. (2013) The relevance and experience of education from the perspective of Croatian youth in-care. European Journal of Social Work, 16, 1, 137 – 152