Smidig vedlikehold gir gevinst men koster blod svette

Smidig vedlikehold gir gevinst – men koster blod, svette og tårer Ved Steinar Bjørneset, seniorrådgiver hos Statens landbruksforvaltning

Situasjon i 2010 • 33 systemer • 31 produkteiere • 5 vedlikeholdsleverandører • Konsulentbistandsavtale – løpende timer • Mangelfull dokumentasjon av system og prosess • Liten grad av koordinering på tvers • Lite åpenhet og gjennomsiktlighet

Situasjon i 2011 • 33 systemer • 31 produkteiere • 1 vedlikeholdsleverandør • ”Smidig” vedlikeholdsavtale, SSA-V • God dokumentasjon - inngår i Do. D • Koordinering på tvers av systemer • Stor grad av åpenhet og gjennomsiktlighet • Kontinuerlig forbedring

Vi har altså en betydelig bedre situasjon i 2011 enn 2010 etter innføring av ”smidig” vedlikehold Ved siden av flere ikke- økonomiske gevinster, har vi etter innføring av ”smidig ” vedlikehold spart 7% … men det koster

Erfaringer gjort 2010 - 2011 • Ingen leverandører har erfaring med ”smidig vedlikehold” • Ingen virksomheter har erfaring med ”smidig vedlikehold” • Det finnes ingen rammeverk for ”smidig vedlikehold” • Vi har brukt 1 år på å utarbeide en fungerende prosess for ”smidig vedlikehold” og i sann smidig natur, så forbereder vi den kontinuerlig…

Om Scrum I Wikipedia: “. . and it can be used to run software maintenance teams or as…” Om Scrumban i Wikipedia: ” … is especially suited for maintenance projects or (system) projects with frequent and unexpected user stories or programming errors”

Scrum, Kanban, Srumban … er rammeverk tilpasset for at utviklingsteam skal være mest mulig effektive … men forutsetter at oppgavene som skal gjøres er delt opp i riktige størrelser og prioritert av kunden

Hvordan få 31 produkteiere til bli enige om prioritering av vedlikeholds oppgaver for 33 systemer som 10 utviklere skal utføre? … og at de er fornøyde med resultatet?

”Vi trenger et rammeverk for smidig vedlikehold som omfatter hele vedlikeholdsskjeden fra planlegging og prioritering til gjennomføring av endringer, driftsoppgaver og feilretting” Steinar Bjørneset