Smart Grid Smart City Il ruolo del cliente

Smart Grid – Smart City Il ruolo del cliente finale Sandra Scalari Enel Ingegneria e Ricerca Genova, 30 Novembre 2012

Uso: Smart Grid – Smart City Il ruolo del cliente finale • Il Gruppo Enel • Lo scenario internazionale ed italiano • Come cambiano il sistema elettrico, l’utility , il rapporto con il consumatore 2 Public

Use: Public Enel Group NORTH AMERICA • Diversified presence in the main renewable technologies (hydro, geothermal, wind) CENTRAL AMERICA • Hydro and wind power plants in Costa Rica, Panama, El Salvador and Guatemala PERU • First operator in generation (30%) • Second operator in distribution (21%) • 1, 1 mln clients SLOVAKIA • First operator in generation (79%) FRANCE • 12, 5% in Flamanville, EPR technology (1, 600 MW) • Notable presence in wind generation COLUMBIA • First operator in generation (20%) • Second operator in distribution (22%) • 2, 5 mln clients BRAZIL CHILE • First operator in generation (49%)(1) • First operator in distribution (31%)(1) • 1, 6 mln clients Date • 5, 7 mln clients ARGENTINA • First operator in generation (14%) • Second operator in distribution (14%) • 2, 3 mln clients SPAIN • Second operator in generation (21%) (2) • First operator in distribution (32%) (2) • 13 mln clients (electricity and gas) 83, 300 employees in 40 countries – 97, 3 GW of installed Title of presentation capacity – 61 million customers RUSSIA • First vertically integrated foreign operator (upstream gas, generation, supply) ROMANIA • Second operator. in distribution (26, 4%) • 2, 6 mln clients ITALY • First operator in generation (26%) • First operator in distribution (80%) • 32, 3 mln clients (electricity and gas)

Use: Public Enel organization chart Board Of Directors GROUP CHAIRMAN GROUP CEO P. A. Colombo F. Conti Administration, Finance and Control Audit L. Ferraris F. Di Carlo Human Resources and Organization Legal and Corporate affairs F. De Borja Acha Besga M. Cioffi Risk Management External Relations G. Comin C. Machetti Regulatory, Environment and Innovation Global ICT S. Mori R. López Rueda Generation and Energy Management Division G. Mancini Date Market Division G. Mancini Infrastructure and Networks Division L. Gallo Iberia and Latam Division A. Brentan Title of presentation Renewable Energies Division F. Starace International Division C. Tamburi Global Procurement F. Buresti Engineering and Research Division L. Vido Global Business Services A. Cardani Upstream Gas M. Arcelli Carbon Strategy S. Mori

Uso: Public Emissioni CO 2 legate all’energia: Scenario 2 DS IEA – Settori e Tecnologie di intervento Lo scenario 2 DS descrive un sistema energetico coerente con una traiettoria di emissioni che dovrebbe limitare l’incremento di temperatura globale a 2° C. Nel 2050 dimezza le emissioni di Co 2 rispetto al 2009. Settori: Building (12%) – Transport (21%) – Power Generation (42%) Tecnologie: End-Use Efficiency (31%) – Renewables (29%) Il raggiungimento dello scenario 2 DS richiede il contributo da tutti i settori e l’applicazione di un portafoglio di tecnologie, molte delle quali coinvolgenti gli usi finali dell’energia Source: International Energy Agency 2012 5

Uso: Public La Roadmap UE delle European Industrial Initiative Technology Goal, Roadmap and strategic approach ü Electrical system with high quality ü Development of the ability to integrate renewable and distributed generation (at least 35% of total consumption) “. . l’obiettivo che guida l’azione sul clima a livello ü Long-term development of pan-European network mondiale ed europeo ha importanti implicazioni per Smart Grid ü Active demand management il lungo termine. In linea con la Convenzione ü Full integration of customers in marketdell'ONU mechanisms that maximize internazionale “Panel on Climate Changeenergy (IPCC)”, il Consiglio europeo ha convenuto con efficiency and active demand di involvement ridurre le emissioni di gas serra, ü Demonstration projects (aboutl'obiettivo 20) with the of 1. 5 million customers dei Paesi industrializzati, del 80 -95% nel 2050 in total rispetto alle emissioni del 1990, . . . “ (DG CLIMA, 03/2010) ü Development, test and disseminate energy efficiency solutions for buildings, distribution systems, heating, cooling and transport ü Smart city pilot with massive use of renewable sources (including heating and cooling), electric mobility and sustainable construction Smart Cities ü Development of programs for sustainable mobility (public transport and traffic management real time) ü Test "zero energy building" in residential and PMI Efficienza, Rinnovabili , Usi Finali 6

Uso: Public Nuova direttiva europea (nov. 2012) Pubblicata sulla GUU il 14 Novembre, definisce un quadro comune per la promozione della Efficienza Energetica (EE) in Europa, dalla fornitura all’uso finale dell’energia La EC riconosce l’EE come strumento primario per fronteggiare le sfide legate alla scarsità di risorse energetiche e il bisogno di limitare le mutazioni climatiche, superando il periodo di crisi economica. L’obiettivo 2020 è di ridurre del 20% i consumi di energia primaria ( da 1842 a 1474 Mtoe) Misure Principali: -Efficienza negli edifici Pubblici -Riscaldamento/ Raffreddamento: assessment potenziale esistente -Smart metering e accesso alle informazioni sui consumi -Demand Side Management Attori coinvolti: - Pubbliche Amministrazioni - Consumatori finali - Gestori di edifici e distretti energetici 7

Uso: Public SEN Strategia Energetica Nazionale (ott. 2012) Scenario di riferimento: 2020 Il settore energetico è un elemento chiave per la crescita, per l’impatto su imprese e famiglie e come settore economico • • Ridurre i costi dell’energia; Raggiungere e superare gli obiettivi europei 20 -20 -20; Migliorare la sicurezza degli approvvigionamenti; Sviluppare la green e la white economy (Rinnovabili e Efficienza Energetica) 7 Priorità di Azione • Efficienza Energetica • Sviluppo sostenibile delle energie rinnovabili • Sviluppo di un mercato elettrico integrato con l’Europa • Mercato del gas competitivo • Ristrutturazione della raffinazione e rete di distribuzione dei carburanti • Sviluppo sostenibile della produzione nazionale di idrocarburi • Modernizzazione del sistema di governance Tra i fattori abilitanti: • Rinnovabili elettriche e termiche di piccola taglia • Azioni di comunicazione e sensibilizzazione, coinvolgimento consumatori Source: SEN documento finale ottobre 2012 8

Uso: Public SEN Strategia Energetica Nazionale (ott. 2012) Risultati Attesi al 2020 • Riduzione dall’ 84 al 67% della dipendenza dall’estero grazie a EE e Rinnovabili (circa 1% di PIL addizionale). • - 19% di emissioni di gas serra, superando gli obiettivi europei per l’Italia ( -18% rispetto alle emissioni 2005). • + 20% di incidenza dell’energia rinnovabile sui consumi finali lordi (23% sui consumi primari energetici, dall’ 86 al 76% dei combustibili fossili). Le rinnovabili elettriche rappresentando il 36 -38% dei consumi • - 24% dei consumi primari rispetto all’andamento inerziale al 2020 (ovvero, -4% rispetto al 2010), principalmente grazie alle azioni di EE. Source: SEN documento finale ottobre 2012 9

Uso: Sfide e opportunità per il Sistema Elettrico Integrazione di generazione da fonte rinnovabile legata a: • Generazione Elettrica Carbon Free • Generazione Distribuita • Pianificazione, allocazione costi, e gestione siti produttivi, • Progettazione ed esercizio della rete di distribuzione Modifica della domanda elettrica legata a : • Maggior penetrazione del vettore elettrico, • Politiche di efficientamento energetico, • Partecipazione del cliente al mercato elettrico • Forma e ampiezza dei profili di consumo • Utilizzo della capability della rete e prezzi di vendita. 10 Public

Uso: Public Un sistema elettrico che cambia modello IERI Generazione Trasporto Distribuzione Utente finale • Gestione centralizzata e flussi unidirezionali • I clienti sono UTENTI • Fattori di successo: sistema regolato • Gestione distribuita e flussi bidirezionali OGGI e-Energy Market Place Generazione Accumulo Microreti Smart Grids Mobilità elettrica Generazione distribuita/Virtual Power Plant Smart Customer • I clienti diventano “SMART”: efficienza energetica, μ DG, mobilità elettrica, edifici a 0 emissioni, nuovi servizi energetici • Fattori di successo: tecnologia, innovazione, nuove relazioni con i clienti • Nuove aggregazioni tra produttori e clienti e possibile sviluppo di 11 nuovi servizi

Uso: Le sfide del contesto urbano • I trend dell’urbanizzazione ü Nel 2050 il 70% della popolazione abiterà nella città ü I ¾ del PIL viene prodotto nelle città • Le criticità: ü L’area urbana assorbirà i 2/3 della richiesta energetica ü Il 40% delle risorse energetiche negli edifici ü Le reti urbane per lo più sono obsolete ü La topologia e l’organizzazione cittadina devono essere ripensate • Sfide e possibilità ü Uno sviluppo economico efficace ü Uno sviluppo sostenibile ü Una riduzione dell’impatto ambientale ü Le aree urbane presentano un enorme potenziale per l’efficienza energetica ü Le città come fulcro dell’innovazione, le città in prima linea nella politica, nella ricerca e nell’industria Public

Uso: Dalla Smart Grid alla Smart. City Uno sviluppo sostenibile che affronti le sfide sociali • Con il termine Smart City si tende ad individuare una realtà urbana in cui sono implementate delle soluzioni intelligenti finalizzate allo “Sviluppo sostenibile”. • La Smart Grid come elemento abilitante per lo sviluppo energetico sostenibile delle città • I pilastri dello sviluppo urbano sostenibile: – Energia – Edifici (70% consumi) – Trasporti (25% consumi) • Gli – – – attori: La municipalità, le associazioni locali Le pubbliche amministrazioni I cittadini che abitano, lavorano, si muovono I technology provider, le PMI Le utility Le istituzioni finanziarie 13 Public

Uso: Dalla Smart Grid alla Smart. City Guidare un cambiamento radicale nei sistemi energetici • Pianificazione urbana dell’energia e dei trasporti • Integrazione energetica di elettricità, calore, freddo, acqua, rifiuti… per migliorare l’efficienza energetica • Gestione intelligente dell’energia per aumentare la flessibilità (integrazione rinnovabili, gestione attiva della domanda) • Sviluppare gli strumenti (scientifici, politici, gestione) necessari: – – Pianificazione e collaborazione tra stakeholders Modelli di finanziamento pubblico privato Definizione di un piano realizzativo a medio-lungo termine Coinvolgere Università e Centri di Ricerca • Tessere una rete di relazione con le città europee • Coinvolgere il cittadino nell’identificazione della soluzione e nella partecipazione alla realizzazione Public

Uso: Un modello di gestione sostenibile • La città del futuro sarà conforme ai requisiti energetici, ambientali e del cittadino • Le nuove tecnologie energetiche saranno testate presso gli utenti finali e con la loro collaborazione Sensibilizzazione e coinvolgimento dei cittadini Misurare “l'impronta ecologica” Programmi di efficienza e gestione della domanda Programmi di sensibilizzazione e diffusione La gestione efficiente dell’uso finale dell’energia Sistemi di gestione dell'energia via Internet Gestione attiva della domanda residenziale e delle PMI Illuminazione pubblica efficiente e servizi al cittadino Energia Rinnovabile integrata con accumulo energetico Pannelli fotovoltaici e micro-eolico Accumulo energetico Veicoli elettrici Smart Electricity Distribution Networks Automazione e esercizio della rete MT e BT Integrazione efficiente di generazione distribuita Gestione remota dei contatori di energia Elettricità, acqua e gas Public

Uso: Il ruolo dell’utility nella smart city Capire il ruolo delle città – come soggetto e come luogo- nell’energy , analizzando il cambio comportamentale degli utenti e dei consumatori (e. g. uso dell’energia e dello spazio urbano, mobilità) Capire come le utility possono creare e condividere valore insieme con le amministrazioni e altri stakeholders urbani, analizzando nuove sorgenti di energia, nuove modi di distribuire , fornitura di servizi innovativi (e. g. green-powered smart grids). 16 Public

Uso: Public Il cliente finale: fiducia, coinvolgimento, impegno Il consumatore finale è parte della soluzione: • E’ partecipante attivo della Smart Grid • Può produrre, accumulare e consumare energia in modo intelligente • E’ in grado di interagire con la rete per uno scambio di servizi Enormi potenzialità di mercato, barriere tecnologiche, regolatorie, culturali • La maggior parte dei consumatori o non è consapevole delle tecnologie relative all’home energy management o ne capisce solo in parte le funzionalità e gli scopi. C’è difficoltà a comprendere ed accedere ai meccanismi incentivanti • Nella Pubblica Amministrazione, l’impossibilità di accedere a sistemi di detrazione e le difficoltà di autofinanziamento richiederebbero un ampio ricorso al modello ESCO: l’allocazione dei costi e del rischio tra le diverse parti rende in pratica molto difficile la realizzazione degli interventi • Nelle PMI c’è una bassa propensione a realizzare interventi con payback spesso lunghi. D’altra parte le utility non hanno familiarità con il coinvolgimento del consumatore finale, visto fino ad oggi come una utenza più che come un cliente con cui interagire.

Uso: Public Il cliente finale: fiducia, coinvolgimento, impegno Il coinvolgimento del cliente passa attraverso un ciclo di apprendimento ed azione. • Feedback al cliente sui consumi energetici • • • comprendere Come risparmiare energia • • • Salvaguardia della privacy Applicazioni no-brain Educazione ad un consumo consapevole Coinvolgimento a livello di comunità Motivare a implementare le soluzioni • Servizi + tecnologia • Self-installing devices • Energy management system, Websites, . . . sapere motivare 18

Uso: Public Il Cliente: come incentivarlo? Utility e Authority stanno studiando approcci diversi per coinvolgere il consumatore • Un nuovo quadro tariffario : Flat, Time Of Use • Servizi di Gestione Attiva della Domanda • Nuovi schemi di remunerazione per la generazione rinnovabile (elettrica e termica) Piloti e dimostratori per la validazione degli strumenti • Coinvolgimento del cliente attraverso strumenti specifici • Risparmio energetico e programmi di remunerazione • Livello residenziale e terziario 19

Uso: Il coinvolgimento del cliente Esempio di business model – Il caso di Enel Energia Fornitura di dispositivi e servizi per l’interazione in tempo reale tra Cliente e Retailer: Ø Monitoraggio consumi in tempo reale Ø Archiviazione e presentazione informazioni storiche on-line Ø Tools di supporto per la riduzione dei consumi, per l’efficientamento energetico e la gestione attiva Ø Vendita/Cessione Energia a prezzi vantaggiosi (es. tariffa ENEL Tutto. Compreso) Risparmio energetico previsto per il Cliente: 12 -20% Benefici per il Retailer Benefici per il Cliente • Migliore previsione dei volumi energetici grazie alla conoscenza profili di consumo dei clienti • Compravendita di servizi • Acquisizione di titoli di efficientamento energetico • Conoscenza delle esigenze e bisogni dei propri clienti • Percezione dei propri consumi • Risparmio in bolletta • Possibilità di agire sui propri consumi in funzione delle tariffe concordate con il proprio rivenditore • Vendita di servizi di gestione attiva 20 Public

Uso: Public I progetti della Ricerca Fornitura di servizi a valore aggiunto CASA ENEL ENCOURAGE Smart City MALAGA • Supporto al consumo intelligente • Tele-assistenza • Manutenzione • Entertainment Efficienza energetica • Energy management sito cliente • Gli edifici a risparmio energetico Auto elettrica Smart Customer Management • Mobilità carbon free • Accumulo energetico E-MOBILITY /Fast. Charge Gestione attiva della domanda • Interfaccia con sistemi EMS • Interfaccia con i sistemi di domotica • Interfaccia con i fornitori di energia Gestione intelligente delle risorse distribuite (Rinnovabili –Accumulo-Carichi) ADDRESS, INTREPID 21

Uso: Smart Grid – Smart City Il ruolo del cliente finale GRAZIE PER L’ATTENZIONE Public