Sknsmomodellen Sknsmomodellen anvnds av verksamheter i Socialtjnsten fr

  • Slides: 7
Download presentation
Skönsmomodellen • Skönsmomodellen används av verksamheter i Socialtjänsten för att hitta nya arbetssätt som

Skönsmomodellen • Skönsmomodellen används av verksamheter i Socialtjänsten för att hitta nya arbetssätt som utgår från vad som är viktigast för brukaren. • - Modellen har lett till: bättre arbetsmiljö för medarbetarna högre kundnöjdhet positiva effekter på ekonomin

Skönsmomodellen • Socialtjänsten hade sedan 2010 använt Lean • En utvärdering visade att organiseringen

Skönsmomodellen • Socialtjänsten hade sedan 2010 använt Lean • En utvärdering visade att organiseringen av arbetet hade påverkats, an blev bättre på att göra det man redan gjorde. Men själva arbetsinnehållet hade inte påverkats. Man såg också att dåvarande styrning och sättet att leda inte gav rätt stöd för att kunna lyckas bättre.

Skönsmomodellen Metoden-Vanguardmetoden vars grundtanke är att förändring måste baseras på kunskap. Man måste förstå

Skönsmomodellen Metoden-Vanguardmetoden vars grundtanke är att förändring måste baseras på kunskap. Man måste förstå vad som sker och varför. Förändringsarbetet sker i tre faser där innehållet i varje fas bygger på resultatet i den förra. Vanguardmetoden bygger på: - systemteori (att förstå organisationer som ett system) - interventionsteori (att genomföra förändringar i org) Chefer och medarbetare arbetar aktivt tillsammans med att lösa faktiska problem i verksamheten samtidigt som man lär sig en metod.

Skönsmomodellen Chef och medarbetare går tillsammans igenom tre systematiska steg: 1 Check: Under fasen

Skönsmomodellen Chef och medarbetare går tillsammans igenom tre systematiska steg: 1 Check: Under fasen check studerar man den nuvarande verksamheten för att få kunskap om vad som sker och varför. Utgångspunkten är syftet med verksamheten utifrån brukarens perspektiv. Målet är att få kunskap om hur väl vi tillgodoser våra brukares behov.

Skönsmomodellen 2 Plan: Under plan testas i (mindre skala), olika sätt att förbättra resultaten

Skönsmomodellen 2 Plan: Under plan testas i (mindre skala), olika sätt att förbättra resultaten i förhållande till syftet. Utgångspunkt är kunskapen från check om vad som är viktigt ur brukarens perspektiv. Målet är att skapa insikt om vad som behöver göras för att det ska bli bättre och så småningom komma fram till hur arbetet ska organiseras.

Skönsmomodellen 3 Do: Under do genomförs den plan för införande av ett ”nytt system”

Skönsmomodellen 3 Do: Under do genomförs den plan för införande av ett ”nytt system” som tagits fram under plan. Exempelvis brukar roller, ansvar och uppföljningssystem vara i behov av förändring

Skönsmomodellen • Generellt: för lite stöd, för detaljstyrda och saknar handlingsutrymme • Förflytta sig

Skönsmomodellen • Generellt: för lite stöd, för detaljstyrda och saknar handlingsutrymme • Förflytta sig från brukarperspektiv till brukarens perspektiv • Frågar varje brukare om önskemål och behov och anpassar utifrån denna variation • Litar på medarbetarnas kompetens om vad den enskilde kräver • Detta kräver att olika professioner samverkar med varandra ”De system som organisationen har är perfekta för de resultat man får”