Sizce iletiim sorunlarnn temelinde neler var Kiiler aras

Sizce iletişim sorunlarının temelinde neler var? . .

Kişiler arası anlaşmazlıkların nedenleri arasında belki de üzerinde en çok durulan zayıf iletişimdir. Çünkü bireyler uyanık oldukları saatlerin yaklaşık % 70’ini iletişimde −yazma, okuma, konuşma, dinleme gibi faaliyetlerle harcamaktadırlar. Bu da bizi grup performansının en büyük engelleyicilerinden birinin etkin iletişim eksikliği olduğu sonucuna götürmektedir. İyi iletişim yetenekleri başarılı bir kariyer için çok önemlidir. İşe alma görevlilerine yapılan anket sonuçları, iletişim becerilerinin daima istenilen özelliklerin başında yer aldığını göstermektedir.

İletişimin Fonksiyonları İletişim, bir grup ya da örgüt içinde dört önemli fonksiyona sahiptir: § Kontrol § Bilgi § Motivasyon § Duygusal ifade

İletişim Süreci İletişim: Anlamın aktarılması ve anlaşılması.

İletişimin Yönü İletişim dikey veya yatay olarak gerçekleşebilmektedir. Biz dikey iletişimi kendi içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya olmak üzere tekrar bölmekteyiz.

İletişim Süreci Kaynak ve alıcı arasındaki aşamalardır. Sonuç, mesajın bireyden diğerine aktarılmasıdır. Resmî Kanallar Örgütlerde üyelere mesleki faaliyetleri ile ilgili mesajların iletildiği kanallardır. Resmî Olmayan Kanallar: Kişisel veya sosyal mesajların iletilmesinde, bireysel tercihlere bir cevap olarak ve kendine oluşan kanallardır.

Kişiler Arası İletişim Grup üyeleri mesajları birbirleri arasında nasıl iletirler? Genellikle yazılı, sözlü ve sözsüz iletişim kullanarak bu iletişim gerçekleşebilir. Sözlü İletişim ? Yazılı İletişim ? Sözsüz İletişim ?

Örgütsel İletişim Bu bölümde örgütsel iletişim konusu ele alınmaktadır. Temel amaç, biçimsel ağlar ile fısıltı gazetesinin ne olduğunu ve farklılıklarını anlamaktır. Daha sonra iletişimdeki teknolojik gelişmeler tartışılacaktır. Fısıltı Gazetesi: Örgütün biçimsel olmayan iletişim ağı.

Elektronik İletişim: E-posta: Muhtemelen en sıklıkla kullanılan resmi elektronik iletişim aracı Blog (Web Blog): Girişlerin yazıldığı ve genellikle haberlerin olayların ve kişisel günlüklerin ters kronolojik sırada sunulduğu internet alanları. Twitter: Kullanıcıların Tweet olarak bilinen mesajları gönderdiği ücretsiz blog ve şebeke servisi.

İletişim Kanalının Seçimi

İnsanlar neden bir iletişim kanalını diğerine tercih ederler?

Etkili İletişimi Engelleyen Faktörler Çok sayıda faktör etkili iletişimi geciktirir veya çarpıtır. Bu bölümde, bu engellerin başlıcaları ele alınacaktır. a) Filtreleme d) Duygular b) Algıda Seçicilik e) Dil c) Aşırı Bilgi Yüklemesi f) Sessizlik

g) İletişim Korkusu h) Cinsiyet Farklılığı ı) “Politik Olarak Doğru” İletişim Korkusu: Sözlü, yazılı veya her ikisinde de aşırı gerilim ve endişedir. Kanal Zenginliği: İletişim sırasında aktarılabilecek bilgi miktarı.

Küresel Etkiler En iyi koşullar altında dahi etkili iletişim zordur. Açık bir şekilde görülmektedir ki kültürler arası faktörler iletişim problemlerinin artmasına potansiyel yaratmaktadır. Bu durum Tablo 11 -7’de gösterilmiştir. Bir kültürde iyi bir anlama gelen el kol işareti diğer kültürde argo veya anlamsız bir ifadeye denk gelebilmektedir.

v Kültürel Engeller Araştırmacılar kültürler arası iletişimdeki zorluklarla ilişkili birçok problem tanımlamışlardır… Engeller anlambilim tarafından ortaya çıkmaktadır. Kelimelerin yan anlamlarından dolayı engeller ortaya çıkmaktadır. Ton farklılığından dolayı engeller ortaya çıkmaktadır. Tartışmaların çözüme kavuşturabilmesindeki yöntem ve tahammüldeki farklılıklardır.

Yüksek Bağlam Kültürleri: İletişimin sözsüz ve imalarla gerçekleştirildiği kültürlerdir. Düşük Bağlam Kültürleri İletişimin kelimelerle gerçekleştirildiği kültürlerdir.