SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL CAPITULO 1 La revolucin

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

CAPITULO 1: La revolución de los sistemas de información: Transformando los negocios y la administración.

CASO 1: In. Part - Componentes digitales por internet Retos en los negocios • Crear modelos de negocios. • Encontrar clientes. Administración • Oportunidades que ofrece la nueva tecnología. • Gastos de los catálogos de componentes tradicionales. • World Wide Web. • Software multimedia. Tecnología de información • Computadoras de escritorio. • Ingenieros. Sistema de información • Localizar componentes en linea. Organización • Diseñadores. • Adaptar modelos de componentes. • Proveedores y fabricantes de componentes. • Obtener modelos de componentes en línea. Soluciones de negocios • Aumentar ganancias. • Mejorar servicios a clientes. • Reducir tiempo y costo.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información?

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? Tres potentes cambios a nivel mundial han alterado el orden de los negocios: • El surgimiento y fortalecimiento de la economía global. • La transformación de las economías y sociedades industriales en economías de servicios basadas en los conocimientos y la información. • La transformación de la empresa de negocio.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? A. Globalización • Administración y control en un mercado global. • Competencia en mercados mundiales. • Grupos de trabajo globales. • Sistemas de entrega globales.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? B. Transformación de las economías y sociedades industriales • Economías basadas en conocimiento e información. • Productividad. • Nuevos productos y servicios. • Conocimientos: Un activo estratégico y productivo central. • Competencia basada en el tiempo. • Vida mas corta de los productos. • Entorno turbulento. • Base de conocimiento limitada en los empleados.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? C. Transformación de la empresa • • • Aplanamiento. Descentralización. Flexibilidad. Independencia de la ubicación. Bajos costos de transacción y coordinación. • Facultación (empowerment). • Trabajo de colaboración y equipo.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? ¿Qué es un sistema de información? • Conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización. • Los sistemas de información contienen información acerca de personas, lugares y cosas importantes dentro de la organización y su entorno.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? INFORMACION : • Datos a los que se les ha dado una forma y es util para los humanos. DATOS: • Flujo de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico. SISTEMAS FORMALES: • Sistemas basadas en definiciones aceptadas y fijas de datos y procedimientos, que operan según reglas predefinidas.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS: • Personas como ingenieros o arquitectos que diseñan productos o servicios y crean conocimiento para la organización. TRABAJADORES DE DATOS: • Personas como secretarias o tenedores de libros, que procesan el papeleo de las organizaciones. TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO: • Personas que realmente producen los bienes o servicios de la organización.

1. 1 ¿Por qué sistemas de información? Organizaciones Sistemas de información Administración Tecnología

1. 2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información.

1. 2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información. Enfoques técnicos. Ciencias de la administración Ciencias de la computación Investigación de operaciones MIS Psicología Sociología Economía Enfoques de comportamiento. MIS : Management Information Systems

1. 2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información. A. Enfoque Técnico • Hace hincapié en modelos normativos con bases matemáticas para estudiar los sistemas de información, así como en su tecnología física y sus capacidades formales.

1. 2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información. B. Enfoque del comportamiento. • Estudia cuestiones como integración, diseño, implementación, utilización y administración estratégico de los negocios, que no pueden explorarse de forma util con los modelos empleados en el enfoque técnico. • Su centro de enfoque generalmente no son las soluciones técnicas, más bien, se concentra en los cambios de actitud, las políticas de administración y organización, y la conducta.

1. 2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información. Perspectiva sociotécnica de los sistemas de información TECNOLOGIA ORGANIZACIÓN Alternativa 1 1 Alternativa 2 2 Alternativa 3 3 Diseño final de tecnología Diseño final de organización

1. 3 El nuevo rol de los sistemas de información en las organizaciones.

1. 3 El nuevo rol de los sistemas de información en las organizaciones. Nuevas Opciones Para El Diseño De Las Organizaciones: La Empresa Conectada en Red. • • • Aplanamiento de las organizaciones. Organizaciones virtuales. Separa el trabajo de la ubicación geográfica. Reorganización de flujos de trabajo. Creciente flexibilidad de las organizaciones. Redefinición de las fronteras de la organización. • Comercio eletrónico y negocios electrónicos.

1. 4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología.

1. 4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología. El reto de los sistemas de información : aspectos de administración clave. 1. 2. 3. El reto estratégico de los negocios ¿cómo pueden los negocios usar tecnología de información para diseñar organizaciones que sean competitivas y eficaces? . El reto de la globalización : ¿cómo pueden las compañías entender las necesidades de negocios y de sistemas de un entorno económico global? . El reto de la arquitectura de información: ¿cómo pueden las organizaciones desarrollar una arquitectura de información y una infraestructura de tecnología de información que apoye sus metas y negocios ? .

1. 4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología. 4. El reto de la inversión en sistemas de información : ¿cómo pueden las organizaciones determinar el valor de negocio de los istemas de información? . 5. El reto de la responsabilidad y control : ¿cómo pueden las organzaciones diseñar sistemas que la gente sea capaz de controlar y entender? .