SISTEM INFORMASI MANAJEMEN untuk PENGAMBILAN KEPUTUSAN Oleh Heru

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN untuk PENGAMBILAN KEPUTUSAN Oleh Heru Suharjo, SE, MMSI

Model : SIM sebagai Dasar dalam pengambilan keputusan Keputusan yang Diprogramkan SIM yang Diprogramkan Kegiatan Manajemen SIM Dasar Ilmu Manajemen & Aturan Keputusan Sistem Keputusan Yang Diprogramkan SIM Dan Pengambilan Keputusan Sistem Penunjang Keputusan

Kegiatan Manajemen : -K. -K. -K. Pemasaran Produksi dan Operasional Keuangan Personalia Akuntansi dan Adm Membutuhkan Informasi Sistem Informasi Manajemen Dasar - Sistem Sistem Informasi Informasi Keuangan. Manufaktur/ Produksi. Pemasaran. Personalia. yang lain.

SIM sebagai sistem Penunjang keputusan Sejalan dengan tingkat pekerjaan dalam organisasi dengan hirarkis pekerjaan informasi diklasifikasikan: 1. Pengolahan Transaksi untuk tingkat paling bawah. 2. Perencanan dan Pengawasan untuk tingkat ke dua. 3. Perencanaan dan Pengawasan Manajemen untuk tingkat ke tiga. 4. Perencanaan Strategi untuk tingkat puncak.

Gambar : Hirarkis pekerjaan informasi dalam Organisasi Perencanaan Strategi Perencanaan dan Pengawasan Manajemen Perencanaan dan Pengawasan Operasional Kegiatan Operasional

Model informasi dasar dari sudut pandang hirarkisnya : 1. Model Pengolahan Transaksi ( MPT ) Untuk mendukung operasioanl kegiatan harian Organisasi 2. Model Pendukung Manajemen ( MPM ) Untuk membantu kegiatan harian Manajer 3. Model Pendukung Keputusan ( MPK ) Untuk mendukung pembuatan keputusan (merupakan aplikasi keguanaan khusus) 4. Model Pendukung Eksekutif ( MPE ) Untuk suatu pekerjaan manajer senior dalam mengelola masalah organisasi tingkat atas Langkah-langkah manajemen dalam memberikan bantuan keputusan/aturan keputusan polanya ; 1. Orentasi Total dalam suatu sistem. 2. Cara-cara penyelidikannya yang ilmiah. 3. Model-model dari kenyataan yang didsarkan atas ukuran dan teknik kwantitatif.

Klasifikasi model-model Informasi dalam Organisasi Nama Model Pengolahan Transaksi MPT Model Pendukung Manajement MPM Model Pendukung Keputusan MPK Model Pendukung Eksekutif MPE Tujuan Klasifikasi Mendukung Kegiatan Operasional Mendukung Manajemen Operasional -Detail, berorentasi pada pencatatan -Pengolahan Standar -Hasil harus dapat di percaya -Teknologi Stabil Mendukung Pendukung Keputusan -Fasilitas lebih dr. Standar -Jawaban cepat u/ keperluan ber ragam. - Fleksibel & mudah diterima -Perlu Model & Pembuatanya -Teknologi berubah-ubah Mendukung Keperluan Informasi Eksekutif -Bentuk Lap. Standar -Tepat waktu & dpt dipercaya -Reguler dan berulang-ulang -Model sederhana dgn Struktur Statis -Teknologi Tetap -Terklompok. Standar, Tnkt Tgg - Integrasikan sumber data - Perlu tepat waktu & Akurat -Perlu kehati-hatian eksekutif -Teknologi berubah-ubah

Sistem keputusan yang diprogramkan 1. Keputusan yang di programkan. 2. Sistem Informasi yamg di programkan 3. Ilmu manajemen dan Aturan keputusan ; Contoh : - Hubungan Kolerasi ( r ) Y = a + b(x) Y = f (x. z ) Sistem Pendukung Keputusan ( DSS ) Dasar Konsep , harus : 1. Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi tersetruktur. 2. Mendukung penilaian manajer 3. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan manajer pada efisiensinya.

Tujuan DSS yang berhubungan dengan prinsip-prinsip dasar yang meliputi : 1. Struktur Masalah : Susah membedakan sepenuhnya masalah itu tersetruktur/tak tersetruktur 2. Dukungan Keputusan : komputer dapat ditrapkan pada bagian masalah yang tersetruktur 3. Efektivitas Keputusan : Model : Decision Support System Lingkungan Pemecahan Masalah Perorangan Sistem Pendukung Keputusan Model Matematika Software Group Ware Penulissan laporan Data base Lingkungan Ket : Data : Para Anggota Kelompok Yang lain Komunikasi : Informasi :

SISTEM PAKAR Pengertian : Program komputer yang mencoba untuk mewakili pengetahuan dari pakar manusia dalam bentuk Heuiristic Artifical Intelligence ( AI )/ Kecerdasan Buatan Adalah: Kegiatan memberikan pada mesin seperti komputer dengan kemampuan untuk menampilkan prilaku yang dianggap cerdas jika itu diamati oleh manusia Model ; Kecerdasan Buatan (AI) SISTEM PAKAR Kecerda san Buatan Pemrosesan Bahasa Ilmiah Perangkat Keras AI Robotika BELAJAR Jaringan Saraf Sistem Pegendalian Pendengaran AI yang diterapkan dalam Bisnis yang di buat dalam bentuk “ SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN” ( Knowledge based – System )

1. Sistem Pakar Sebagai soft ware Pengambil Keputusan: 2. Jaringan Saraf : adalah : Model sistem saraf manusia yang sangat sederhana untuk menunjukkan kemampuan seperti : belajar, generalisasi dan abstraksi 3. Sistem Persepsi : adalah : Suatu sistem yang menggunakan citra visual dan sigyal suara untuk menginteraksikan komputer dengan alat lainnya. 4. Belajar : adalah : semua kegiatan yang memungkinkan komputer untuk memperoleh pengetahuan sebagai tambahan masukan memori oleh pembutnya/ pemrogramannya 5. Robotika : adalah : suatu alat yang dikendalikan komputer untuk meniru aktivitas gerak manusia. 6. Perangkat Keras AI (Kecerdasan Buatan ): adalah : Alat fisik yang digunakan untuk mempercepat perhitungan serta retina dan telinga elektronik. 7. Pemrosesan Bahasa Ilmiah : adalah : Suatu cara berkomunikasi dengan komputer dalam berbahasa dan memungkinkan komputer memeriksa ejaan dan tata bahasanya

KEUNTUNGAN SISTEM PAKAR BAGI MANAGER Memperbaiki kemampuan untuk : > Mempertimbangkan lebih banyak Alternatif-alternatif. > Menerapkan logika yang lebih tinggi. > Menyediakan lebih banyak waktu untuk mengevaluasi hasil keputusan. KEUNTUNGAN SISTEM PAKAR BAGI MANAJEMEN PERUSAHAAN > Kinerja perusahaan lebih baik. > Mempertahankan pengendalian atas pengetahuan perusahaan. Kerugian dan kelemahan Sistem Pakar 1. 2. Sistem ini tidak dapat menegani pengetahuan yang tidak konsesten. Sistem ini tak dapat menerapkan penilaian dan intuisi yang penting, saat memecahkan masalah yang bersifat semi-terstruktur dan nontersetruktur.

Model : Sistem Pakar Instruksi dan Informasi PEMAKAI USER Interfase Solusi dan Penjelasan Pengetahuan SISTEM PAKAR Inference Engine Know Ledge Base Domain Masalah Development Engine Perekayasa Pakar dan berpengetahuan Inference Engine adalah : Bagian dari sistem pakar yang melakukan penalaran dengan mengunakan isi knowledge base berdasarkan urutan tertentu. Development Engine adalah Bagian yang digunakan untuk menciptakan sistem pakar contoh : Bahasa Program , Shell Sistem Pakar

Kunci menuju pengembangan Sistem Pakar agar berhasil ada lima proyeksi pengembangan yang harus diperbaiki : a. Kordinasi pengembangan sistem pakar dengan rencana bisnis strategi dengan rencana strategi untuk sumberdaya informasai. b. Definisikan masalah yang di pecahkan dan memahami problem Domainnya. c. Perhatikan khusus pada kelayakan legal dan sistem yang diusulkan. d. Memahami, memperhatikan tentang proyek pengembangan untuk sistem operasinya. e. Gunakan teknik manajemen yang di rencanakan untuk menjaga tingkat kelelahan pengembangan berada pada batas yang dapat diterima.