Sistem Informasi Manajemen D 3 Manajemen Sistem Informasi
- Slides: 30
Sistem Informasi Manajemen D 3 Manajemen Sistem Informasi Eksekutif Ati Harmoni Universitas Gunadarma Copy Right 2005 Bab 8 Hal 25
Posisi Eksekutif • Tuntutan unik akan posisi eksekutif Seorang eksekutif bukan sekedar manajer tingkat rendah pada tingkatan atas! • Eksekutif membutuhkan pengolah informasi yang unik Copy Right 2005 Bab 8 Hal 26
Perusahaan Tanpa EIS Informasi dan data lingkungan Manajer puncak Sistem informasi pemasaran Copy Right 2005 Sistem informasi manufaktur Sistem informasi keuangan Informasi dan data lingkungan Sistem informasi SDM Bab 8 Hal 27
Perusahaan Dengan EIS Informasi dan data lingkungan Sistem informasi eksekutif Sistem informasi pemaasaran manufaktur Sistem informasi keuangan Sistem informasi SDM Informasi dan data lingkungan Copy Right 2005 Bab 8 Hal 28
Apa Yang Dikerjakan Eksekutif? • Istilah eksekutif diterapkan secara bebas – Tak ada batasan jelas antara eksekutif dan manajer lain • Manajer eksekutif pada level atas dari hirarki organisasi adalah siapa yang menggunakan pengaruh kuat pada perusahaan • Wawasan perencanaan jangka panjang Copy Right 2005 Bab 8 Hal 29
Agenda dan Jaringan Kotter • John P. Kotter, profesor dari Harvard • Eksekutif mengikuti strategi tiga langkah – Agenda – obyektif yang akan dicapai perusahaan – Jaringan – hubungan kerjasama • Ratusan atau ribuan • Di dalam dan di luar perusahaan – Lignkungan – norma-norma dan nilai-nilai sehingga anggota jaringan dapat mencapai agenda Copy Right 2005 Bab 8 Hal 30
Bagaimana Eksekutif Berpikir? • Daniel J. Isenberg, profesor Harvard • Mempelajari lebih dari 1 lusin eksekutif selama periode 2 tahun • Apa yang mereka pikirkan tentang 1. Bagaimana mengerjakan sesuatu 2. Mengesampingkan sejumlah kecil masalah • Lebih berhubungan dengan proses daripada solusi • Proses pemikiran tidak selalu mengikuti pola step-bystep dari pendekatan sistem • Intuisi digunakan pada tiap langkah Copy Right 2005 Bab 8 Hal 31
Kebutuhan Informasi Unik • Mintzberg yang pertama kali melakukan studi formal tentang kebutuhan informasi • Diteliti 5 eksekutif di awal 1970 -an • 5 aktivitas dasar – – – Copy Right 2005 tugas administratif panggilan telepon pertemuan tak terjadwal pertemuan terjadwal kunjungan Bab 8 Hal 32
Bagaimana CEO Menggunakan Waktunya (Mintzberg) Panggilan Telpon 6% Kunjungan 3% Pertemuan Terjadwal 59% Pekerjaan Administratif 22% Pertemuan Tak terjadwal 10% Keterangan: Copy Right 2005 Komunikasi Antar-Pribadi Bab 8 Hal 33
Kebutuhan Informasi Unik • Penelitian oleh Jones & Mc. Leod • Dipelajari 5 eksekutif di awal 1980 -an • Pertanyaan-pertanyaan – Berapa banyak informasi sampai ke eksekutif? • Satu transaksi - sebuah komunikasi yang melibatkan berbagai media • Volume harian: - Bervariasi dari eksekutif ke eksekutif - Bervriasi dari hari ke hari – – Copy Right 2005 Apa nilai dari informasi tersebut? Apa saja yang jadi sumber information itu? Media apa yang digunakan utk mengkomunikasikan informasi? Apa kegunaan informasi tersebut? Bab 8 Hal 34
Volume Informasi Yang Sampai Ke Eksekutif 60 TINGGI Jumlah Transaksi 50 40 30 RATA 2 TINGGI RATA 2 RENDAH 20 RATA 2 RENDAH TINGGI RATA 2 10 RENDAH 0 CEO rantai Toko Ritel Copy Right 2005 CEO Bank Presiden Asuransi Wakil Presiden Pajak Wakil Presiden Keuangan Bab 8 Hal 35
Nilai Informasi Yang Sampai Ke Eksekutif Persentase transaksi CEO Bank Wakil Presiden Pajak Nilai Copy Right 2005 Bab 8 Hal 36
Sumber-Sumber Informasi • Beberapa eksekutif turun 7 level untuk mengumpulkan informasi • Berasal dari sumber internal dan external • Sumber external didapatkan paling banyak tetapi rata-rata bernilai lebih rendah Copy Right 2005 Bab 8 Hal 37
Sumber Informasi Yang Mencapai Eksekutif Level atas. 05 Lingkungan. 43 3. 8 5. 2 Komisi 2. 02 Eksekutif 1 level ke bawah. 20 7. 5 Unit pendukung Internal & individu. 13 4. 6 5. 2 2 level ke bawah. 10 5. 3 3 level ke bawah. 06 4. 3 4 level ke bawah. 02 Copy Right 2005 4. 4 Legenda: Persentase total transaksi Nilai transaksi rata-rata Bab 8 Hal 38
Diagram Lingkar Media Yg Dipakai (dalam persentase dari total Transaksi) Majalah (. 10) Surat (. 20) Pertemuan Tak Terjadwal (. 06) Pertemuan Terjadwal (. 05) Kunjungan (. 03) Memo (. 19) Panggilan Telepon (. 21) Laporan Non- Laporan komputer (. 09) Komputer Jamuan Bisnis (. 02) (. 03) Tertulis Lisan Copy Right 2005 Catatan: Persentase tidak berjumlah 1. 00 karena pembulatan Bab 8 Hal 39
Eksekutif Tidak Mengontrol: • • Copy Right 2005 Surat-surat Memo Panggilan telepon Pertemuan tak terjadwal Bab 8 Hal 40
Peringkat Media Menurut Nilai Media Pertemuan terjadwal Pertemuan tak terjadwal Kunjungan Aktivitas Memo Laporan komputer Laporan non-komputer Surat-surat Panggilan telepon Jamuan bisnis Majalah Copy Right 2005 Model Nilai Rata-Rata Lisan 7. 4 Lisan 6. 2 Lisan 5. 3 Lisan 5. 0 Tertulis 4. 8 Tertulis 4. 7 Tertulis 4. 2 Lisan 3. 7 Lisan 3. 6 Tertulis 3. 1 Bab 8 Hal 41
Informasi Untuk Peran Keputusan Penanganan gangguan (. 42) Wirausaha (. 32) Penglokasi sumberdaya (. 17) Copy Right 2005 Tak Diketahui (. 06) Negosiator (. 03) Bab 8 Hal 42
Temuan Studi Jones & Mc. Leod • Sebagian besar informasi eksekutif berasal dari lingkungan, tetapi informasi internal bernilai lebih tinggi • Sebagian besar informasi eksekutif dalam bentuk tertulis, tetapi informasi lisan dinilai lebih tinggi • Eksekutif mendapat sangat sedikit informasi langsung dari komputer Copy Right 2005 Bab 8 Hal 43
Kebutuhan Informasi Unik • Penelitian oleh John Rockart dan Michael Treacy, keduanya dari MIT • Meneliti 16 perusahaan pada awal 1980 -an • Menemukan banyak pemakai komputer • Menemukan beberapa eksekutif yang tertarik pada rincian • Istilah “sistem informasi eksekutif” muncul pertama kali Copy Right 2005 Bab 8 Hal 44
Fitur EIS • Tujuan sentral • Inti data yang umum • Dua metoda utama digunakan – Mendapat kembali laporan – Melakukan analisis • Organisasi Pendukung – Pelatih EIS – Sopir EIS Dari Rockart dan Treacy Copy Right 2005 Bab 8 Hal 45
Menempatkan Penggunaan Komputer Dalam Perspektif Dua poin kunci: 1. Penggunaan komputer adalah personal 2. Komputer hanya menghasilkan bagian dari informasi eksekutif Copy Right 2005 Bab 8 Hal 46
Saran Untuk Pengembangan EIS 1. Mencatat inventory 2. Merangsang sumber-sumber bernilai tinggi 3. Memanfaatkan peluang 4. Menyesuaikan sistem pada eksekutif 5. Memanfaatkan of teknologi Copy Right 2005 Bab 8 Hal 47
Model Sebuah EIS Permohonan information Database eksekutif Komputer personal Tampilan information Workstation Eksekutif Ke workstation Eksekutif lain Database korporasi Kotak surat elektronic Perpustakaan Software Membuat information korporasi tersedia Ke workstation eksekutif lain Berita terkini, penjelasan Mainframe korporasi Data external Dan informasi Copy Right 2005 Bab 8 Hal 48
Dialog Antara Eksekutif dan EIS • Dengan memasukkan serangkaian menu, sedangkan pemakaian keyboard minimal • Mengorek informasi spesifik yang diperlukan dari level ikhtisar Copy Right 2005 Bab 8 Hal 49
Penggabungan Konsep-Konsep Manajemen • Faktor-faktor penentu keberhasilan (CSF) • Manajemen dengan pengecualian (MBE) • Model mental – Pemampatan information Copy Right 2005 Bab 8 Hal 50
Keputusan Implementasi EIS Tiga Pertanyaan Kunci: Tiga pertanyaan Kunsi 1. Apakah kita memerlukan EIS? 2. Apakah tersedia software aplikasi pengembangan? 3. Haruskah kita membeli software EIS siap pakai? Keuntungan Perangkat Lunak siap pakai 1. Cepat 2. Tidak memaksakan jasa informasi 3. Ditujukan untuk eksekutif Copy Right 2005 Bab 8 Hal 51
Faktor-Faktor Penentu Keberhasilan EIS Rockart dan De. Long 1. Sponsor eksekutif yang paham dan berkomitmen 2. Sponsor operasi 3. Staf jasa informasi yang cocok 4. Teknologi informasi (IT) yang tepat 5. Manajemen data 6. Terkait pada tujuan bisnis 7. Mengelola penolakan organisasi 8. Mengelola penyebaran dan evolusi sistem Copy Right 2005 Bab 8 Hal 52
Aktifitas Prasyarat Untuk EIS Kebutuhan informasi Standar teknologi informasi Analisis organisasi Model data korporasi Rencana sistem informasi Pembelian dan kinerja sistem Copy Right 2005 EIS Bab 8 Hal 53
Trends Masa Depan EIS • • Copy Right 2005 Penggunaan akan menjadi umum/biasa Menurunnya harga software Akan mempengaruhi MIS/DSS Komputer akan selalu memainkan peran pendukung Bab 8 Hal 54
- Sistem pakar dalam sistem informasi manajemen
- Manajemen informasi dan manajemen internasional
- Sumber daya informasi adalah
- Contoh gambaran umum
- Jelaskan struktur organisasi sistem informasi
- Sistem informasi organisasi manajemen dan strategi
- Desain sistem informasi manajemen
- Pengertian dan ruang lingkup sistem informasi manajemen
- Karakteristik sistem perkantoran
- Model umum sistem informasi manajemen
- Contoh perencanaan manajemen proyek sistem informasi
- Sejarah sistem informasi manajemen
- Alur sistem informasi
- Klasifikasi sistem informasi didasarkan pada
- Contoh evaluasi sistem
- Logo sistem informasi manajemen
- Wujud sistem informasi manajemen
- Sistem informasi manajemen sebagai keunggulan kompetitif
- Sistem informasi personalia adalah
- Komponen utama sistem informasi manajemen rumah sakit
- Silabus sistem informasi manajemen
- Model sistem informasi manajemen
- Rangkuman mata kuliah sistem informasi manajemen
- Sistem informasi manajemen 1970
- Mendesain sistem pemeliharaan dalam
- Mata kuliah manajemen proyek sistem informasi
- Pengertian manajemen proyek sistem informasi
- Modul 1 sistem informasi manajemen
- Menejemen adalah
- Piramida sistem informasi
- Sistem informasi manajemen