Silvia Lenci Da 20 anni nel mondo del
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Silvia Lenci Da 20 anni nel mondo del turismo Dal 1998 si occupa di Networking Lavora presso una Multinazionale Inglese specializzata nel mondo dei Viaggi di Affari
Il Mondo del Turismo Questo Sconosciuto • In Italia esistono piu’ di 12. 000 agenzie • • • Il 70% associate a Network I Network più importanti sono ITN UVET SERVICE TEAM – Raggruppa 4 Brands BLU VACANZE – Vivere Viaggiare Compagnie Aree – Fusioni ed Alleanze British & Iberia Lufthansa, Brussels & Austrian Alitalia & Airone in ambito “Domestico” Alitalia. Air France , KLM & Delta
PRIMA SCEGLIERE IL CANALE E POI COMPRARE ? RETE INTERNET TOUR OPERATOR AGENZIA VIAGGI COMPAGNIA AEREA SOC TRADING E SERVIZI NETWORK DI AGENZIE VIAGGI CATENE ALB RETE “FISICA”
Alcuni Errori ……. . Evitabili • Da parte del Cliente Poca chiarezza sui propri bisogni / desideri Paura /imbarazzo nel dichiarare il proprio budget Diffidare dei New Opening Nessuna Regala Nulla • Da parte dell’agenzia Disattenzione nel individuare i veri bisogni / desideri Trasferire più Plus che limiti sulla destinazione scelta dal cliente Fare il “venditore “ e non il “consulente”
E per Finire Non andiamo in giro per il mondo in cerca Dei nostri sogni e dei nostri ideali Spesso releghiamo in luoghi inacessibili Ciò che si trova a portata di mano da Life – Aforismi sulla vita Paulo Coelho
