SIJIL SISTEM KOMPUTER DAN SOKONGAN SKS 3114 PENTADBIRAN

SIJIL SISTEM KOMPUTER DAN SOKONGAN SKS 3114 PENTADBIRAN RANGKAIAN

HASIL PEMBELAJARAN 1. MENERANGKAN PERKHIDMATAN RANGKAIAN 2. MENYELENGGARA PERALATAN DAN MELAKSANAKAN PENDAWAIAN UNTUK INFRASTRUKTUR RANGKAIAN MUDAH 3. MENYEDIAKAN PELAN REKABENTUK RANGKAIAN YANG LENGKAP SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 2

KANDUNGAN KURSUS TOPIK HASIL PEMBELAJARAN 1. PERKHIDMATAN RANGKAIAN 1, 2 2. PENGGUNAAN INTERNET 3. HELP DESK 4. REKABENTUK RANGKAIAN 1, 2 2, 3 SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) PENTAKSIRAN BERTERUSAN KUIZ, TUGASAN, PEMBENTANGAN, AMALI KUIZ, UJIAN, AMALI TUGASAN UJIAN, AMALI 3

TOPIK 2. 0 PENGGUNAAN INTERNET SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 4

HASIL PEMBELAJARAN 1. MENERANGKAN PERKHIDMATAN RANGKAIAN 2. MENYELENGGARA PERALATAN DAN MELAKSANAKAN PENDAWAIAN UNTUK INFRASTRUKTUR RANGKAIAN MUDAH SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 5

PENILAIAN INDIVIDU / KUMPULAN PERATUS KUIZ 2 INDIVIDU 2. 5% UJIAN 1 INDIVIDU 10% AMALI 2 INDIVIDU 10% SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 6

Set Induksi SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 7

2. 1 MEMAHAMI FUNGSI INTERNET • Rangkaian komputer yang menerusi beberapa rangkaian. berhubung • Rangkaian internet yang terbesar dinamakan Internet. Cara menghubungkan rangkaian dengan kaedah ini dinamakan internetworking. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 8

Fungsi internet SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 9

• E – commerce Merupakan aktiviti perniagaan yang dikendalikan melalui website. Ini termasuklah pengiklanan, brochures, catalog, perkhidmatan pesanan dan pengedaran • Komunikasi secara elektronik contohnya e-mail, instant messaging dan online chat. Untuk mengurangkan kos panggilan, system telefon dalaman dimana ianya beroperasi menerusi internet menggunakan IP phone dan teknologi voice over IP (Vo. IP) SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 10

• Latihan dan kolaborasi Internet membolehkan perkongsian dokumen, presentation dan spreadsheet di kalangan pengguna seluruh dunia. Membolehkan seseorg bekerja bersama melalui remote location untuk kegunaan perniagaan dan latihan. Contohnya video conferencing, virtual meeting places, virtual classrooms, online learning, online bulletin boards, FTP sites, dan aplikasi password-protected databases. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 11

2. 1 Memahami Penyedia Perkhidmatan Internet • Penyedia Perkhidmatan Internet (Internet Service Provider – ISP) merujuk kepada organisasi yang membekalkan pengguna dengan capaian Internet dan khidmat-khidmat yang berkaitan. • Pelanggan perkhidmatan internet antaranya perniagaan, pengguna peribadi, badan kerajaan ataupun ISP yang lain. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 12

Peranan ISP • Pembekal perkhidmatan internet atau ISP merupakan sebuah syarikat yang menyediakan capaian internet dengan bayaran tertentu. Rangkaian perlu bersambung ke ISP untuk mengakses internet • Perkhidmatan yang ditawarkan ISP selain capaian internet ada juga menawarkan perkhidmatan pembinaan dan penempatan web base, sokongan dalam talian dan instant messaging SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 13

O Pembekal perkhidmatan internet atau ISP merupakan sebuah syarikat yang menyediakan capaian internet dengan bayaran tertentu. Rangkaian perlu bersambung ke ISP untuk mengakses internet O Perkhidmatan yang ditawarkan ISP selain capaian internet ada juga menawarkan perkhidmatan pembinaan dan penempatan web base, sokongan dalam talian, dan instant messaging SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 14

Mengenalpasti ISP • • Telekom Malaysia (TM) (http: //www. tm. com. my) Jaring (http: //www. jaring. my) Time (http: //www. time. com. my) Redtone (http: //www. redtone. com) SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 15

Perkhidmatan ISP SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 16

Perkhidmatan ISP • FTP hosting – ISP menyediakan server dan aplikasi perisian untuk lokasi aktiviti FTP • Media hosting dan aplikasi – ISP menyediakan server dan perisian untuk membenarkan aktiviti streaming media seperti muzik, video atau aplikasi seperti database • Technical support –kebanyakan premis tidak mempunyai kepakaran teknikal dalaman untuk mengendalikan jaringan rangkaian yang besar. Sesetengah ISP menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan rundingan untuk bayaran tambahan • Voice over IP - Perniagaan yang boleh menjimatkan caj telefon jarak jauh, khususnya untuk panggilan dalaman antara geografi Pejabat, dengan menggunakan Vo. IP. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 17

Jenis sambungan ISP SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 18

Sambungan ISP 1. Dial - Up satu pilihan murah yang menggunakan talian telefon dan modem. Untuk membuat sambungan ke ISP, pengguna menghubungi nombor telefon akses ISP. Dengan kelajuan sambungan kira-kira 56 kbps, dialup adalah pilihan sambungan yang paling lambat. Pada kelajuan ini, ia akan mengambil masa kira-kira 12 minit untuk memuat turun fail 5 -MB. Dialup biasanya digunakan oleh pekerja mudah alih dan di kawasan di mana opsyen sambungan berkelajuan lebih tinggi tidak tersedia. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 19

2. DSL (Digital Subscriber Line) lebih mahal daripada dialup tetapi menyediakan sambungan cepat. DSL juga menggunakan talian telefon, tetapi tidak seperti akses dialup, DSL menyediakan sambungan berterusan ke Internet. Opsyen sambungan ini menggunakan modem berkelajuan tinggi khas yang mengasingkan isyarat DSL daripada isyarat telefon dan menyediakan sambungan Ethernet hos komputer atau rangkaian kawasan tempatan (LAN). Kelajuan 512 kbps dan lebih tinggi akan bersama-sama dengan perkhidmatan DSL. Pada kelajuan ini, fail 5 -MB akan mengambil masa kira-kira satu minit untuk muat turun. Muat naik dan muat turun kelajuan berbeza mengikut geografi, jarak dari ISP, dan jenis perkhidmatan yang ditawarkan oleh ISP SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) . 20

3. Kabel Modem kabel adalah pilihan sambungan yang ditawarkan oleh penyedia perkhidmatan televisyen kabel. Ia menawarkan kelajuan sambungan lebih cepat daripada yang lazimnya disediakan oleh DSL. Sambungan kabel Internet menawarkan kelajuan 5 Mbps 10 Mbps. Pada kelajuan ini fail 5 -MB akan mengambil hanya saat untuk muat turun. Isyarat Internet sama kabel sepaksi yang menyampaikan televisyen kabel ke rumah dan perniagaan dijalankan. Modem kabel Khas memisahkan isyarat Internet daripada isyarat lain yang dibawa pada kabel dan menyediakan sambungan Ethernet komputer hos atau LAN. Tidak seperti DSL, jarak dari ISP tidak menjejaskan prestasi sambungan kabel. Kabel adalah perkhidmatan dikongsi-bandwidth, jadi sebagai lebih pelanggan di kawasan menyambung dan penggunaan Internet, kelajuan yang terjejas. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 21

4. Wireless • Jalur lebar tanpa wayar digunakan untuk menyediakan kedua -dua akses Internet tetap dan mudah alih. Ia lazimnya tidak menggunakan kabel sebagai medium sambungan, sebaliknya hanya menggunakan spectrum (gelombang) radio. • Contoh: • Wi-Fi • Wireless ISP • Wi. MAX • Satellite broadband • Mobile broadband (2 G, 3 G, 4 G) SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 22

Hierarki Internet SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 23

2. 7 Struktur internet • Utiliti rangkaian boleh digunakan untuk mencipta peta di Internet untuk menggambarkan bagaimana ISP rangkaian disambungkan. Utiliti ini juga menggambarkan kelajuan di mana setiap titik yang bersambung boleh dicapai. Perintah ping yang menguji kebolehcapaian satu alamat IP yang tertentu. Perintah ini menghantar paket permintaan echo protokol mesej kawalan Internet (ICMP) kepada alamat destinasi dan kemudian menunggu untuk paket balasan echo untuk kembali dari tuan rumah itu, seperti yang ditunjukkan dalam Gambarajah 1 -5. • Ia mengukur masa yang elapses antara apabila paket permintaan dihantar dan paket maklum balas diterima • SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 24

SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 25

2. 8 Kepentingan Internet Protokol • IP bertanggungjawab untuk memastikan cebisan data dihantar ke destinasi yang tepat • Menggunakan alamat IP di internet utk menghantar emel dan data lain dari komputer ke komputer • Cebisan data yang dihantar dicantumkan menggunakan protokol TCP. SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 26

Pusat Operasi Rangkaian (NOC) • Pusat lokasi di mana peralatan rangkaian dan server ditempatkan. • NOC biasanya dikenali sebagai data centre biasanya disambungkan dengan internet berkelajuan tinggi • NOC digunakan oleh semua syarikat web hosting dan ISP • Kebanyakan syarikat menggunakan NOC untuk menguruskan komunikasi dalaman, mentadbir akaun email pekerjan dan backup data SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 27

NOC di Malaysia Antara NOC yang terdapat di Malaysia ialah: • My. Ren • Safehouse • Telekom Malaysia SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 28

RUJUKAN • Allan Reid, Jim Lorenz, Working at a Small-to. Medium Business or ISP, CCNA Discovery Learning Guide (2008), Cisco Press. ISBN: (1587132109, 9781587132100). • Abdul Latiff Esa, Menguasai protokol TCP/IP & Networking, (2006), Venton Publishing. ISBN: (9833526128, 9789833526123) SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 29

RUMUSAN • • Fungsi Internet ISP ( internet service provider) Struktur internet Network operation centre SKS 3114 (PENTADBIRAN RANGKAIAN) 30