Sicherheit Zertifizierung Simon Kowalik 07 12 2019 1

Sicherheit & Zertifizierung Simon Kowalik 07. 12. 2019

1. Gefahr „Phishing“ 2. Gütesiegel für Online-Handel 1. 2. 3. 4. 5. Gliederung 3. Initiative D 21 Trusted Shops s@fer shopping Ips EHI Vergleichbarkeit & Fazit 4. Quellenangabe

Gefahr „Phishing“

Gütesiegel für Online-Handel Aufgabe: Überprüfung des Online-Shops inkl. Bestellprozesses Ziel: Empfehlung und Käuferschutz

Zusammenschluss von Experten für die Informationsgesellschaft aus Politik und Wirtschaft Qualitätskriterien Initiative D 21 Identität des Anbieters Produkte und Preise Lieferung und Zahlung Bestellvorgang Widerrufsrecht Datenschutz Datensicherheit Beschwerdeverfahren und Streitschlichtung Servicequalität

Empfohlene Gütesiegel Initiative D 21 1. 2. 3. 4. Trusted Shops s@fer shopping ips EHI

Ablauf und Kriterien Trusted Shops Prüfung von Rechtstexten Kriterienkatalog ähnlich der Qualitätskriterien der Initiative D 21 Möglichkeit der Anmeldung zum Trusted Shops Käuferschutz Qualitätsindikatoren des Trusted Shops Gesamtnote der Bewertungen mind. 3, 0 95% eskalationsfreier Erstattungen 95% Garantieanfragen binnen 5 Werkstagen beantworten Sicherheit Käuferschutz

Trusted Shops

Ablauf und Kriterien s@fer shopping Online-Expertenbewertung Online-Servercheck Vor-Ort-Audit Orientierung an Qualitätskriterien der Initiative D 21 Schwerpunkte: Technik und Weiterentwicklung Sicherheit Kein Angebot – Vertrauen in das Gütesiegel

Ablauf und Kriterien ips Auditierung des Webportals durch lizenzierte unabhängige ips. Auditoren Behebung der Mängel Abschlussprüfung und Bericht an datenschutz cert Gmb. H Überprüfung der ips-Vergabevoraussetzungen Strenge Befolgung der Qualitätskriterien der Initiative D 21 Sicherheit Kein Angebot – Vertrauen in das Gütesiegel

Ablauf und Kriterien Untersuchung von EHI Rechtstexten Produktdarstellungen Vor- und nachträglichen Pflichtinformationen Rechtskonformen Einsatz von Tracking-Tools (z. B. Google-Analytics) Kriterienkatalog ähnlich der Qualitätskriterien der Initiative D 21 Sicherheit Kein Angebot – Vertrauen in das Gütesiegel

Vergleichbarkeit und Fazit Orientierung an Qualitätskriterien der Initiative D 21 Prüfung von Rechtstexten Echter Käuferschutz nur bei Trusted Shops

https: //www. bsi-fuerbuerger. de/BSIFB/DE/Digitale. Gesellschaft/Einkaufen. Im. Internet/O nline. Shoppingbeachten/Online. Shoppingbeachten_node. html http: //internet-guetesiegel. de/wp-content/uploads/D 21 Qualitätskriterien_2016. pdf Quellen https: //www. trustedshops. com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITE RIA_de. pdf https: //www. trustedshops. de/kaeuferschutz/ https: //www. tuev-sued. de/management-systeme/ms-zert/safershopping https: //www. datenschutz-cert. de/ips-internet-privacystandards. html https: //ehi-siegel. de/shopbetreiber/ehi-siegel/shop-pruefung/