Setzen Sie Ihrer Kunden Kommunikation die Krone auf

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Setzen Sie Ihrer Kunden. Kommunikation die Krone auf! Full-Service für Verbundmailings über Mailingfactory Solutions

Setzen Sie Ihrer Kunden. Kommunikation die Krone auf! Full-Service für Verbundmailings über Mailingfactory Solutions 1. Servi. Con Thementag Rösrath-Forsbach, 06. Juli 2016 Yvonne Richter, Deutsche Post

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Neukundenansprache Potenziellen Kunden

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Neukundenansprache Potenziellen Kunden einen Impuls zum Kauf geben Deutsche Post Bestandskundendialog Mit bestehenden Kunden im Dialog stehen 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 Reichweitenkommunikation Kunden mit aktuellen Angeboten reichweitenstark aktivieren 2

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Beispiel - Teiladressierte

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Beispiel - Teiladressierte Ansprache via Postwurfspezial Neukundenansprache Potenziellen Kunden einen Impuls zum Kauf geben Deutsche Post Bestandskundendialog Mit bestehenden Kunden im Dialog stehen 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 Reichweitenkommunikation Kunden mit aktuellen Angeboten reichweitenstark aktivieren 3

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Beispiel - Unadressierte

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Beispiel - Unadressierte Ansprache via Postaktuell - Buchung Einkaufaktuell (Beilage/Anzeige) Neukundenansprache Potenziellen Kunden einen Impuls zum Kauf geben Deutsche Post Bestandskundendialog Mit bestehenden Kunden im Dialog stehen 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 Reichweitenkommunikation Kunden mit aktuellen Angeboten reichweitenstark aktivieren 4

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Beispiel - Hochindividuell

Die neue Dialogpost der Deutschen Post orientiert sich an Ihren Werbezielen Beispiel - Hochindividuell mit Triggerdialog - Mailings im Verbund umsetzen Neukundenansprache Potenziellen Kunden einen Impuls zum Kauf geben Deutsche Post Bestandskundendialog Mit bestehenden Kunden im Dialog stehen 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 Reichweitenkommunikation Kunden mit aktuellen Angeboten reichweitenstark aktivieren 5

Mailings im Verbund: Ausgangslage - Unterschiedliche Anforderungen von Zentrale/regionalen Vertriebspartnern - Hoher Koordinationsaufwand für

Mailings im Verbund: Ausgangslage - Unterschiedliche Anforderungen von Zentrale/regionalen Vertriebspartnern - Hoher Koordinationsaufwand für alle Beteiligten - Begrenzte Transparenz über alle Aktivitäten Versand Zentrale Dienstleister Empfänger Abstimmungen / Koordination Regionale Vertriebspartner Deutsche Post 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 Versand individueller Werbe-/ Info-Mailings 6

Mailings im Verbund: Lösung über die Deutsche Post - Deutsche Post stimmt Rahmenkonzept und

Mailings im Verbund: Lösung über die Deutsche Post - Deutsche Post stimmt Rahmenkonzept und Leistungsangebot ab - Deutsche Post übernimmt Abstimmung mit regionalen Vertriebspartnern - Deutsche Post steuert alle beteiligten Dienstleister Deutsche Post Zentrale Dienstleister Versand Empfänger Abstimmungen / Koordination Regionale Vertriebspartner Deutsche Post 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 Versand individueller Werbe-/ Info-Mailings 7

Planung, Management und Realisierung aus einer Hand Planung m. Zentrale Initialprojekt § Festlegung Zielgruppe/

Planung, Management und Realisierung aus einer Hand Planung m. Zentrale Initialprojekt § Festlegung Zielgruppe/ Ansprachekonzept § Entwicklung/ Bereitstellung Vorlagen und Werbemittel § Definition Leistungsumfang Vertriebspartner § Festlegung Nutzergruppe, Rollenkonzept, Bestell-, Abrechnungsprozess Deutsche Post Umsetzung mit regionalen Vertriebspartnern Rollout Gestaltung § Individualisierung der Vorlagen nach Kundenvorgaben Adressen § Abstimmung Verteilgebiete bei Flächenstreuung § Übernahme Vermittler-/ Mietadressen bei adressierten Werbesendungen Druck Abrechnung § Druckleistung § Rechnungsstellung auf § Personali. Zentrale/ sierung Vertrieb§ Lettershopspartner Leistungen § Berücksichti§ Portooptgung von imierung WKZ § Versand § Reporting Service-Hotline / Kundenbetreuung Ergänz u Crossm ng e di Leistu ngen m aöglich ! Termingesteuertes Auftragsmanagement / Projektmanagement 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 8

Von flexiblen Prozess-Lösungen bis zur tiefen Portalintegration 1 Flexible Prozess-Lösung Vernetzte Lösung 2 §

Von flexiblen Prozess-Lösungen bis zur tiefen Portalintegration 1 Flexible Prozess-Lösung Vernetzte Lösung 2 § § Individuell abgestimmter Leistungskatalog Dialog-Experten der Deutschen Post übernehmen Steuerung der Kampagnen für regionalen Vertriebspartner und die Koordination mit den Dienstleistern § § Individuelle Lösung für Ihre Bedürfnisse Kombination aus vorhandenen Teilsystemen Ihres Unternehmens mit Anbindung an Portal- oder Prozess. Lösung der Deutschen Post Abstimmung einer Schnittstelle mit Datenübergabe § Portal-Lösung 3 Deutsche Post § § Webbasierte Plattform der Deutschen Post für die komplette Abwicklung Ihrer Dialogmarketing-Kampagnen Zugang der Partner per SSO aus zentralem Intranet möglich Anpassung Webfrontend an Ihr Corporate Design Einfaches Handling für Ihre Vertriebspartner 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 9

Die Kunden sind überzeugt: Beispiel einer Fitnessstudio-Kette Kundenanforderung § § Stark wachsender Betreiber von

Die Kunden sind überzeugt: Beispiel einer Fitnessstudio-Kette Kundenanforderung § § Stark wachsender Betreiber von Fitnessstudios. An 20 Standorten Neukundenwerbung u. a. über Flyerverteilung (Einkaufaktuell und Postaktuell). Aufwand der Umsetzung ist dem Kunden zu hoch. Partner zur Unterstützung und Koordination sowie für die Zusammenführung der einzelnen Druckaufträge gesucht. Umsetzung § § Unterstützung vor Kampagnenstart: - Kostenoptimale Produktionsplanung über alle Studios - Abstimmung von Prozess, Leistungen und Timing Unterstützung bei der Gebietsauswahl Deutsche Post koordiniert Detailabstimmung zwischen Zentrale, Studios, Gestaltung und Druckerei Deutsche Post steuert Dienstleister für Druck und termingerechten Versand Deutsche Post 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 10

Die Vorteile für Sie und Ihre Vertriebspartner Vorteile für Zentrale ü Effektive Kommunikation durch

Die Vorteile für Sie und Ihre Vertriebspartner Vorteile für Zentrale ü Effektive Kommunikation durch einen einheitlichen, CD-konformen Außenauftritt ü Hohe Akzeptanz und Teilnahmequoten bei den Anwendern ü Kurze Vorlaufzeiten, schneller Start mit flexibler Prozesslösung ü Hohe Transparenz durch Reporting ü Entlastung des zentralen Marketings Vorteile für Vertriebspartner ü Einfacher und kostengünstiger Zugang zu adressierten und unadressierten Dialogmaßnahmen ü Geringer Arbeitsaufwand dank professionell vorbereiteter, individualisierbarer Vorlagen ü Hohe Druckqualität und zuverlässige Zustellung ü Datenhoheit verbleibt beim Anwender (z. B. über eigene Adressdaten) Darum ist die Deutsche Post Ihr richtiger Partner üKomplette Organisation und Steuerung aus einer Hand mit persönlichen Ansprechpartnern üHohe Kompetenz für Druck und Versand Deutsche Post 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 11

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen! Bis

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen! Bis gleich an unserem Messestand! Deutsche Post 1. Servi. Con Thementag 2016 I Rösrath-Forsbach I 06. 07. 2016 12