Sesjon 4 Kompleksitet og kaosteori hvordan hjelper det

Sesjon 4: Kompleksitet og kaosteori - hvordan hjelper det å forstå strategi? Knut Haanæs, Ph. D. 26. Januar, 2000 Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 1

Hvor står vi? Hva har vi lært til nå? Dynamikk og kompleksitetsteori -Eksempler Noen observasjoner om dynamikk Gjesteforeleser: Trond Riiber Knudsen, Mc. Kinsey & Co Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 2

Tema Dato 5/1 Fra strategi som analyse til strategi som prosess 12/1 Strategi og innovasjon (Katharina R. Asting) 19/1 Organisasjonslæring (Bent Erik Bakken) 26/1 Kompleksitet og kaosteori (Trond Riiber Knudsen) 2/2 9/2 Implementering av strategi (Øystein Fjeldstad) Scenarieanalyse i strategiarbeidet (Bent Erik Bakken) + case 1 16/2 Endringsprosesser (Knut Kloster, jr. ) 23/2 1/3 Motstand mot forandring (Steinar Bjartveit) + case 2 Handelshøyskolen BI Oppsummering (Svein Ribe-Anderssen) Knut Haanæs 3

Elementer i strategi Innovasjon Bransje Imitasjon (mutasjon) Nettverk Ressurser Handelshøyskolen BI “Stocks” Aktiviterer “Flows” Knut Haanæs Kjeder Problemløsere 4

Dynamikk - FORSTÅ utvikling over tid Tid t 1 t 2 t 3 TID Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 5

Bransjeaksen Trusler fra nye aktører Kunder Leverandører Trusler fra substitutter Source: Porter (1980) Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 6

Hva er en bransje? Produkt funksjonalitet Produkt teknologi Geografi Markeder Et sted bedrifter konkurrerer!!! Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 7

Aktivitetsaksen Basert på Stabell og Fjeldstad (1998) Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 8

Organisasjonslæring • Organisasjoner lærer gjennom handling – Konsekvenser – Legitimitet • Ved å tolke fortid – Som ikke er lett • For å nå mål – Men mål varierer med utfall Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 9

Bakken: Hva vi lærer avhenger av vår kunnskap • Hva vi vet • Forståelse for sammenhenger og helhet • Noen vanlige tolkningsfeil – – – Overestimerer sansynlighet av det som skjer Overvuderer “nære” hendelser Overdriver effekt av individuell handling Antar store utfall kommer fra “store” handlinger Konkluderer for tidlig • Systemer skaper utfall (feed-back) Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 10

Systemdynamikk åpner for dyp læring • Ikke bare oveflatisk, statisk, “single loop” læring hvor vi korrigerer feil, men • “Double loop”, mer dynamisk, læring hvor vi stiller spørsmål ved hele systemet Strategi er dynamisk, men vi må begynne med å forstå ting statisk Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 11

To former for imitasjon • “At andre kopierer min innovasjon er negativt” - Mister verdi – Teknologi – Hemmeligheter – Ressurser UNIKHET • “At andre kopierer min innovasjon er positivt” – Forslag / teorier / regler EKSTERNALITET – Nettverksgoder Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 12

To former for innovasjon • Forsterkende innovasjon – DE ETABLERTE HAR NYTTE AV DET – CD spilleren og video for film og plateselskaper, nye produksjonsprosesser • Forstyrrende innovasjon – ØDELEGGER FOR DE ETABLERTE OG SKAPER NYE BRANSJER – Internett på mange felter Christensen (1997) Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 13

Hvor står vi? Hva har vi lært til nå? Dynamikk og kompleksitetsteori -Eksempler Noen observasjoner om dynamikk Gjesteforeleser: Trond Riiber Knudsen, Mc. Kinsey & Co Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 14

Hvor står vi? Hva har vi lært til nå? Dynamikk og kompleksitetsteori -Eksempler Noen observasjoner om dynamikk Gjesteforeleser: Trond Riiber Knudsen, Mc. Kinsey & Co Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 15

Dynamikk: Hva forandrer seg over tid? Innovasjon Fortrinn Inngangsbarrierer Læring fra kundene Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 16

Hvorfor interesse for dynamikk? • Fortrinn varer ikke lenge – 33% av USA 500 største bedrifter borte fra 1970 -1983 (Shell) – Bare 3 av 208 bedrifter klarte å holde over gjennomsnitt profitt over 10 år (Mc. Kinsey) – 90% av profittforskjeller visket ut etter 10 år (Harvard) • De beste fortrinn er dynamiske • Vanskeligere å predikere fremtiden – “Ingen” predikerte murens fall – Internett kom overrraskende på “alle” Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 17

Konkurranse intensitet Former for konkurranse Høy Operatør Kontraktør Kreatør Lav Tid Bransjens utvikling over tid Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 18

Fordeler - Kreatør • Ledelse innen produkt/prosess teknologi – Læring og erfaring – Forskning og patenter – Standarder • Tilgang på knappe ressurser – – Naturressurser Beliggenhet Produksjonskapasitet Mennesker og kompetanse • Begge opp byttekostander – Spesialiserte ressurser – Kjøpsvaner Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 19

Fordeler - Kontraktør • “Free-rider” – Rekruttere medarbeidere – Lære av og utnytte kreatørens feil – Billigere å kopiere enn å innovere • Kreatør treg mht. kommersialisering • Konkurrere direkte på pris • Kan velge nye og bedre teknologier Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 20

Fordeler - Operatør • • • Teknologi og bransje klart definert Kan spesialisere på effektivitet Ressurser tilgjengelige i markedet Kan velge beste teknologi Kompetanse finnes i markedet Finnes standarder og dominerende design Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 21

Innovasjoner i forskjellige faser OMSETNING (4) Operasjonsfasen (5) Nedgangsfase (3) Kommersiell fase (1) Idefase (2) Entreprenørfasen TID Handelshøyskolen BI Knut Haanæs 22