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SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA AMBULATORIALE PIATRA DAY HOSPITAL Mafalda Benvenuti

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara ORGANIZZAZIONE A FERRARA Unità Operativa con strutture logistiche adiacenti: Degenza Sala operatoria Day hospital Ambulatorio Laboratorio Studi medici

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara REALTA’ A CONA organizzazione e articolazione delle attività per funzioni distinte secondo il criterio dell’intensità di cura Piastra Ambulatoriale Piastra Day Hospital DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale” DOC-613 -AZ “Presentazione del percorso piastra Day Hospital”

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA AMBULATORIALE “insieme degli ambulatori dell’Azienda Ospedaliera, strutturalmente collocati in Blocchi e Aree , che fanno parte di un unico sistema organizzativo di gestione e governo” 2 E 1 3 E 1 1 E 0 1 E 1 Piastra 1 D 1 3 B 0 DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA DAY HOSPITAL I blocchi strutturali di DH non sono unità a sè stanti ma costituiscono nel loro insieme la Piastra di DH con un unico sistema organizzativo, di gestione e governo 2 E 2 1 E 2 Piastra 1 E 0 3 D 1 DOC-613 -AZ “Presentazione della percorso Piastra Day Hospital”

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA AMBULATORIALE Blocco / Settore Cona - Blocco 1 E 0 Dipartimenti Emergenza Medico Chirurgico Cona - Blocco 1 D 1 Chirurgico Spec. Sett-Neuroscienze Emergenza U. O. Cardiologia, Pneumologia, Fisiopatologia Respiratoria Malattie Infettive, Gastroenterologia, Medicina Interna Ospedaliera, Medicina Interna Universitaria, Geriatria, Chir. Plastica, Chir. Generale e Toracica, Clinica Chir. , Urologia, Chir. Vascolare, Chir. Urgenza Oculistica Neurochirurgia Anestesia e Rianimazione Ospedaliera, Anestesia e Rianimazione Universitaria Cona - Blocco 1 E 1 Riprod. Accresc. Chir. Spec. Sett. Neuroscienze Ripr. Accresc. Medico Spec. Ostetricia, Ginecologia ORL Neurofisiologia Pediatria - Neurologia Reumatologia, Endocrinologia, Ematologia, Dermatologia. Cona - Blocco 3 E 1 Sett. Neurosc. Medicine Ripr. Accresc. Neurologia Clinica medica Neonatologia, Pediatria, ortopedia Pediatrica, Chirurgia Pediatrica, genetica Cona - Blocco 2 E 1 Oncologia, Nefrologia, DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale” Cona -Blocco 3 B 0 Medico Spec. Emergenza Dermatologia Cardilogia

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA DAY HOSPITAL Blocco / Settore Cona - Blocco 2 E 2 Dipartimenti Medico Specialistico Neuroscienze Emergenza U. O. Gastroenterologia, Medicina Interna Universitaria, Medicina Interna Ospedaliera, Geriatria, Ecografia Interventiva Endocrinologia, Reumatologia, Nefrologia, Diabetologia Neurologia Pneumologia Cona -Blocco 1 E 0 Medico Malattie Infettive Cona - Blocco 1 E 2 Medico Specialistico Oncologia, Ematologia Cona- Blocco 3 D 1 Riproduzione Accrescimento e Pediatria, Onco-Ematologia Pediatrica e Talassemia- Emoglobinopatia DOC-613 -AZ PRESENTAZIONE DEL PERCORSO PIASTRA DAY HOSPITAL

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA AMBULATORIALE RISORSE ASSEGNATE Blocco 1 E 0 1 E 1 1 E 2 1 E 3 1 D 1 3 B 0 1 1 1 2 1 7 6 18 12 Coordinatore Infermieri Tecnici audiometristi Logopedista Tecnici neurofisiologia Ostetriche 16 14 4 3 6 5

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA DAY HOSPITAL RISORSE ASSEGNATE Blocco 1 E 2 2 E 2 1 E 0 3 D 1 Coordinatore 1 1 Infermieri 15 17 3 8 OSS 3 3

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA AMBULATORIALE E DAY HOSPITAL OBIETTIVI • miglioramento dell’appropriatezza dell’erogazione dell’assistenza per pazienti con omogeneità dei bisogni di cure • ottimizzazione delle risorse umane e tecnologiche • dotazione, utilizzo, e acquisizione di strumentazione • razionalizzazione degli spazi disponibili

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PERCORSO • FORMAZIONE PROFESSIONAL • ELABORAZIONE DOCUMENTI

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara FORMAZIONE PROFESSIONAL AMBULATORI – D. H. • definizione della Clinical Competence • acquisizione delle conoscenze e skills • formazione sul campo • autovalutazione del professionista • valutazione del tutor

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA AMBULATORIALE DOCUMENTI • DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale” • P-607 -AZ "Day Service Ambulatoriale" • P-603 -AZ "La piastra ambulatoriale : erogazione delle prestazioni specialistiche"

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara PIASTRA DAY HOSPITAL DOCUMENTI • DOC-613 -AZ “Presentazione del percorso piastra Day Hospital” • P-606 -AZ “Piastra Day Hospital: Procedura per la gestione del ricovero” • P-607 -AZ "Day Service Ambulatoriale"

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara Iter unico per la gestione del paziente in regime ambulatoriale • definire un unico sistema organizzativo, di gestione e di governo • definire le responsabilità sulle singole fasi del processo • uniformare i processi trasversali a tutte le UU. OO. • garantire il coordinamento delle diverse funzioni coinvolte nel percorso del paziente DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara Iter unico per la gestione del paziente in Day-Service o in regime di ricovero Day Hospital Ø • definire un unico sistema organizzativo per la presa in carico fino al completamento del percorso • definire le responsabilità nelle singole fasi del processo; • definire le modalità amministrative, l’iter di gestione della modulistica e della documentazione sanitaria e amministrativa • migliorare l'appropriatezza dell'indicazione all'inserimento nel percorso • definire le modalità di monitoraggio e controllo dell’attività DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale DOC-613 -AZ “Presentazione del percorso piastra Day Hospital”

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara Governo e Gestione della Piastra Ambulatoriale Nucleo di coordinamento Unità di gestione Composto da: Dirigente Direzione Medica Presidio, Referenti medici ambulatoriali di Dipartimento, Dirigente Direzione Professioni, POA Area diurna e Ambulatoriale, Dirigente Direzione Amm. Di Presidio Composta da: Direttore U. O. o suo Referente medico, Coordinatore Inf. del Blocco, POP Area Ambulatoriale, Referente amministrativo di Blocco DOC-612 -AZ “Presentazione della Piastra Ambulatoriale

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara Governo e Gestione della Piastra Day Hospital Nucleo di coordinamento Unità di gestione Composto da: Direzione Medica di Presidio, Referente medico di DH per blocco Direzione Professioni, Direzione Amministrativa Amm. Composta da: Referenti medici di DH, Coordinatore del Blocco DH Referente amministrativo di Blocco DOC-613 -AZ “Presentazione del percorso piastra Day Hospital”

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara RISULTATI • centralizzazione del percorso • integrazione del personale • ottimizzazione delle risorse umane e tecnologiche • condivisione degli spazi • dotazione, utilizzo di strumentazione comune • accettazione amministrativa unica

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara RISULTATI • • informatizzazione dei percorsi utilizzo di planner informatizzati per i D. H. accreditamento regionale valutazione della qualità delle prestazioni ricevute da parte del cittadino-utente • PDTA

SERVIZIO SANITARIO REGIONALE EMILIA-ROMAGNA Azienda Ospedaliero – Universitaria di Ferrara Work in progress …. . • completamento applicazione delle procedure • completamento informatizzazione procedure • formazione dei professional • implementazione del governo

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