SERVIPAG MODELO DE ATENCIN EN CAJAS 20 aos

SERVIPAG MODELO DE ATENCIÓN EN CAJAS 20 años

Agenda 20 años Modelo de Negocios Servipag Modelo de Atención en Cajas Posicionamiento para Evolución Nuestra Misión Ser la mayor empresa de Recaudación y Pagos, con un alto nivel de calidad de servicio y alta eficiencia. 20 años

Modelo de Negocios SERVIPAG Negocio tradicional • • Recaudaciones Pagos Servicios de prepago Servicios financieros – Cambio de cheques y depósitos – Avances en efectivo – Giros Multicanal 20 años Otros servicios de valor agregado a bancos • ASP de cajas (Génesis) • Captura de imágenes en caja (Visión) • Procesamiento de canje a partir de imágenes (Visión) • Motor de recaudación y back office • Centros de recaudación y pagos • Servipag Express • Portal Servipag. com y Canal Móvil 20 años

Captura de imágenes en caja (Génesis/Visión) Tendencias mundiales § Shared banking § Canje por imágenes y truncamiento § Captura remota 20 años Iniciativas § Sistema de cajas compartido en modalidad ASP § Incorporación de captura de imágenes en la caja § Rediseño de proceso de canje bajo modalidad de imágenes § Sistema implantado “paper to follow” para cumplir normativa actual § Preparado para truncamiento § Extensible a otros canales 20 años

Modelo Operacional Génesis/Visión 20 años +3. 000 cajas Génesis +1. 000 cajas Visión +1. 000 sucursales SINACOFI Procesos de Canje Compensación Promedio: 200. 000 documentos/día Peak: 490. 000 documentos/día 20 años

Integración transparente con aplicación de caja SISTEMA CAJAS 20 años INTERFAZ DE SCANNER Area de cuadratura 20 años

Modelo Operacional Génesis/Visión (con truncamiento) 20 años SINACOFI x x Canje por imágenes Compensación x 20 años

Beneficios del Proyecto (Visión) 20 años Integración inmediata con modelo de truncamiento por imágenes Mejor calidad de servicio a clientes Minimización de riesgos Reducción de costos Oportunidades de nuevos servicios diferenciadores § Cuadratura en caja § Disponibilidad anticipada de imágenes § Mejor información de las transacciones realizadas en caja § Posibilidad de recibir un comprobante detallado de la transacción § Libera al cajero para focalizarse en el cliente § Reducción de errores y ajustes § Menor costo de transporte § Validación de cheques recibidos en depósito frente al cliente § Posibilidad de detectar potenciales sobregiros en forma temprana § Información detallada de transacciones en caja, elimina riesgos de extravío de documentos § Disponibilidad temprana de fondos § Captura remota 20 años

Posicionamiento para la Evolución 20 años § Nuevos servicios personalizados § Detección temprana de ONP y Cuenta Cerrada § Captura remota en grandes clientes § Liberación temprana de fondos § Depósitos en banca móvil 20 años

SERVIPAG ¡ MUCHAS GRACIAS ! 20 años