ServicioProducto PLANEACION ESTRATEGICA Metodologa Etapas de la Planificacin
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Servicio-Producto PLANEACION ESTRATEGICA
Metodología. . .
Etapas de la Planificación n Filosófica: n n Analítica n n Análisis de la Situación: Matriz FODA Análisis del Entorno Propuesta de Valor: Análisis Competitivo Operativa n n Estrategia Corporativa: Misión, Valores Objetivos Estratégicos: Largo Plazo Estrategias: Objetivos Operativos, Compromiso y Recursos Politicas: Cómo se definen, implementan y gestionan las Estrategias De Control n n Control y Seguimiento: Evaluación de Resultados Innovación: Medidas correctivas
Misión y Estrategia ecesidades del “Cliente” y otras personas clave Modelar (Confiabilidad) Resultados Estructura y Sistemas Cultura (Conductas)
SOBREVIVE PROSPERA MUERE RÁPIDAMENTE MUERE LENTAMENTE Baja EFICACIA ==== > Alta Matriz de Eficiencia-Eficacia Baja EFICIENCIA ==> Alta
Planificación Estratégica n Consiste en: n n n Crear un sistema FLEXIBLE e integrado de los OBJETIVOS y sus ESTRATEGIAS, Que sirva como punto de referencia para visualizar en qué grado alcanzamos los objetivos de corto plazo, Y cómo encaminamos los de mediano y largo plazo, con una coherencia entre el esfuerzo de las personas y el valor relativo de cada META.
Administración de la Planeación Conceptos básicos
Objetivos n n n Establecer un Objetivo es determinar y definir lo que deseamos lograr Un Objetivo que permanezca en nuestra mente nos sirve de muy poco Es muy importante que el Objetivo quede explicitado en forma escrita, redactado con la menor cantidad posible de palabras, pero con los requisitos necesarios
Resultados n n El resultado esperado es el producto de las acciones que encaramos para lograr el Objetivo Al igual que el objetivo, un resultado que permanezca en nuestra mente nos sirve de muy poco Es muy importante que el resultado sea medido para verificar su grado o nivel de cumplimiento. El Objetivo y el Resultado son dos facetas del mismo evento
Componentes de un Objetivo n Los Objetivos deberían tener como mínimo: n n Un atributo, o sea una dimensión específica que los define. Una escala de medida. Una norma o un umbral. Un horizonte temporal.
Tipos de Objetivos n Por razón de su importancia relativa: n n Estratégicos Operativos Funcionales Por razón del horizonte de tiempo: n n n De Largo Plazo De Mediano Plazo De Corto Plazo
Administración por Directrices n Actividad sistemática que permite a una organización planear y ejecutar innovaciones estratégicas. n A través del desarrollo de planes de implantación adecuados a cada nivel jerárquico, llevándolos a través de la organización.
Áreas de Focalización n Responden a las preguntas: n n ¿ En qué forma lograremos nuestra metas a largo plazo? ¿ De qué manera vamos a convertir en realidad esas metas? ¿ Cómo llegaremos a ese objetivo? Las áreas de focalización apoyan a la consecución de los grandes objetivos.
Directrices, Medios, Actividades, Tareas n n Son proyectos concretos que apoyan a las Áreas de Focalización. El logro conjunto de los medios da como resultado una Directriz La realización de las actividades logra los medios Las actividades están formadas por tareas
Administración por Directrices Actividad 1. 2. 1 • Tarea a • Tarea b • Tarea c (. . . ) • Tarea n Actividad 1. 2. 2 • Tarea • Tarea (. . . ) • Tarea a b c Medio 1. 1 Medio 1. 2 DIRECTRIZ 1 Medio 1. 3 Actividad 1. 2. 3 Medio 1. n Actividad 1. 2. n Etc. , Etc. n n Subtareas: I. III. IV. . . (n)
INDICADOR DE GESTION
Ruiz de Castilla N 30 -13 y Andagoya Quito – Ecuador Teléfonos: 2236970 / 2860940 Móvil: 09 -9926773 / 09 -9662744
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