Service aux personnes assures Principales fonctionnalits Consulter et

Service aux personnes assurées

Principales fonctionnalités • Consulter et modifier ses renseignements personnels • Consulter ses garanties détenues chez SSQ • Consulter le détail des frais couverts en assurance maladie • Consulter et modifier le bénéficiaire en assurance vie • Consulter ses relevés de prestations d’assurance maladie, soins dentaires et assurance salaire • Imprimer un certificat d’assurance temporaire et certains formulaires • Demander ses reçus d’impôt • S’enregistrer en ligne pour le dépôt direct de ses prestations. SSQ Groupe Financier

Comment y accéder Le site est accessible à l’adresse suivante: via le site SSQ www. ssq. ca Et cliquez ensuite sur le lien ACCÈS | assurés SSQ Groupe Financier

Page d’accueil personnalisée SSQ Groupe Financier

Pour nous joindre • Fournit les coordonnées des Services à la clientèle disponibles. • Permet également la transmission à SSQ de courriels, seuls ou avec fichiers joints, via un lien sécurisé. SSQ Groupe Financier

Foire aux questions (FAQ) Répond à différentes questions déjà posées par les utilisateurs du site et fournit des informations sur diverses situations qui peuvent survenir lors de l’utilisation du site. SSQ Groupe Financier

Liens rapides Lien rapide donnant accès à vos messages reçus si vous avez communiqué avec SSQ au moyen du courriel sécurisé. SSQ Groupe Financier

Liens rapides Cette section permet d’accéder à certains documents rapidement: • Adhésion au dépôt direct pour les prestations en assurance santé • Relevé des prestations d’assurance maladie pour une période donnée • Relevé des prestations d’assurance dentaire pour une période donnée SSQ Groupe Financier

Renseignements généraux 3 onglets disponibles: • Identification de l’assuré • Changer votre adresse • Compléter votre déclaration verbale d’étudiant SSQ Groupe Financier

Renseignements généraux Identification de l’assuré Sous cet onglet, les coordonnées de l’adhérent sont disponibles. Vous avez la possibilité de visualiser les adresses avec une date d’entrée en vigueur dans le futur en cliquant sur le « + » ou le « - » ou de modifier votre adresse. SSQ Groupe Financier

Renseignements généraux Changer votre adresse Sous cet onglet, vous avez la possibilité de modifier votre adresse. SSQ Groupe Financier

Renseignements généraux Compléter votre déclaration d’étudiant à temps plein Si vous avez des enfants majeurs aux études à temps plein, vous pouvez compléter la déclaration d’étudiant à temps plein directement sur le site. SSQ Groupe Financier

Contrat 2 onglets disponibles • Garantie • Bénéficiaire assurance vie SSQ Groupe Financier

Contrat - Garantie Dans cet écran, en cliquant sur le bouton « Consulter le détail » ou par le menu « Frais couverts » vous avez accès au détail des protections détenues en assurance maladie. SSQ Groupe Financier

Contrat - Garantie Dans la liste des protections, sélectionner celle dont vous désirez avoir le détail SSQ Groupe Financier

Contrat - Garantie Exemple du détail de la protection et du compteur pour la garantie « Chiropraticien » dans un groupe spécifique. SSQ Groupe Financier

Documents – Carte SSQ temporaire Possibilité d’imprimer une carte SSQ temporaire dans l’attente d’un nouveau certificat émis par SSQ Groupe Financier

Contrat – Bénéficiaire d’assurance vie Permet de visualiser le bénéficiaire du certificat et de le modifier. SSQ Groupe Financier

Contrat – Bénéficiaire d’assurance vie Exemple de l’écran permettant la modification du bénéficiaire. SSQ Groupe Financier

Prestations Cet onglet comprend le sommaire et le détail des prestations pour une période donnée en: • assurance maladie • soins dentaires • assurance salaire SSQ Groupe Financier

Prestations – Assurance maladie Exemple du « Sommaire des relevés de prestations en assurance maladie » pour une période donnée (le format est identique pour les prestations en frais dentaires). Possibilité d’enregistrer le relevé électronique en format PDF, Excel ou CSV SSQ Groupe Financier

Prestations – Assurance salaire Exemple : Sommaire des relevés de prestations en assurance salaire pour une période donnée SSQ Groupe Financier

Documents Impression possible des formulaires suivants: • Demande de prestations d’assurance maladie personnalisée • Carte SSQ temporaire • Demande de prestations pour frais dentaires • Demande de reçu d’impôt SSQ Groupe Financier

Documents Demande de prestation maladie personnalisée Exemple de formulaire personnalisé en assurance maladie. Le formulaire est disponible en format PDF et HTML. En format PDF, les données peuvent être saisies avant son impression. SSQ Groupe Financier

Documents Demande de médicament d’exception Exemple de formulaire de demande de médicament d’exception (format PDF). SSQ Groupe Financier

Documents Demande de prestations pour soins dentaires Exemple de formulaire de demande de prestations pour frais dentaires (format PDF) SSQ Groupe Financier

Documents – reçu d’impôt Dans cet écran, il vous est possible d’obtenir des reçus d’impôt pour l’année courante, précédente ou pour une période de votre choix. Le document sera disponible en format PDF et HTML dans les 24 heures. SSQ Groupe Financier

Frais couverts Onglet qui permet de visualiser le détail des protections détenues en assurance maladie. SSQ Groupe Financier

Frais couverts - Consulter les frais couverts d’assurance maladie Dans la liste des protections, sélectionnez celle dont vous désirez avoir le détail (cette liste est aussi disponible sous l’onglet « Garantie » ). SSQ Groupe Financier

Préférences L’onglet « Préférences » est consacré à la gestion des accès: • Changer votre code d’utilisateur • Changer votre mot de passe • Changer votre adresse de courriel • Personnaliser votre question secrète • Abonnement au relevé en ligne • Adhésion au dépôt direct SSQ Groupe Financier

Bonne navigation! SSQ Groupe Financier