Seminario PRESUPUESTO Y CONTROL DE LA GESTIN PUBLICA

Seminario “PRESUPUESTO Y CONTROL DE LA GESTIÓN PUBLICA” MARCO LOGICO Eduardo Aldunate Experto Área de Políticas Presupuestarias y Gestión Pública ILPES/CEPAL

Ciclo de Vida de un Proyecto o Programa Preinversión Formulación y evaluación Inversión Operación Control de proceso Evaluación de resultados e impactos Evaluación Ex-Post Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

¿Qué es la Matriz de Marco Lógico? • Es un instrumento de gestión de programas y proyectos. • Permite fortalecer la preparación y la ejecución de programas y proyectos. • Resume los principales resultados de la preparación del programa o proyecto. • Sirve de base para la programación de la ejecución. • Facilita el seguimiento y la evaluación de resultados e impactos. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

¿Qué NO es la Matriz de Marco Lógico? • No es un método de evaluación exante de proyectos o programas • No es un método de programación de la ejecución • No es autosuficiente para una buena gestión de proyectos • No es una panacea • No es un dogma Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

La Matriz de Marco Lógico Medios de Objetivos Indicadores verificación Supuestos Fin Propósito Componentes Actividades Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Objetivos • Esta columna se conoce también como Resumen Narrativo del Proyecto. • Responde a las interrogantes: – ¿Cuál es la finalidad del proyecto? Fin – ¿Para que se hace el proyecto? Propósito – ¿Qué se va a hacer? Componentes – ¿Cómo se hará? Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Actividades Medios de Verificación Supuestos

Objetivos: Fin ¿Cuál es la finalidad del proyecto? Indica cómo el proyecto o el programa contribuirá a solucionar un problema de desarrollo. Fin Propósito Componentes Contribuir a que los recursos hídricos del país sean manejados en forma armónica, integral y sustentable, aportando a una mejor calidad de vida de los habitantes y al desarrollo social y económico. Actividades Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Objetivos: Propósito ¿Por qué se lleva a cabo el proyecto? Fin Propósito Componentes Describe el impacto directo o resultado directo obtenido de la utilización de los Componentes. Información confiable y oportuna, puesta a disposición de los usuarios públicos y privados, que permita el adecuado aprovechamiento, administración y desarrollo de los recursos hídricos del país. Actividades Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Objetivos: Componentes ¿Qué debe producir el proyecto? Fin Son los bienes y servicios que debe producir el ejecutor del proyecto. Propósito Componentes Actividades Introducción Arbol del Problema 1. - Estadísticas fluviométricas oportunas y confiables generadas. 2. - Estadísticas hidrometereológicas oportunas y confiables generadas. 3. - Estadísticas sedimentométricas oportunas y confiables generadas. ……. 6. - Pronósticos de caudales publicados. 7. - Pronósticos de crecidas emitidos. Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Objetivos: Actividades ¿Cómo se producirán los Componentes? Actividades principales que implican uso de recursos, que el ejecutor debe llevar a cabo para producir cada Componente. Se colocan, para cada Componente, en orden cronológico. Fin Propósito Componentes Actividades Introducción Arbol del Problema 1. 1. - Recolección de datos de la red fluviométrica 1. 2. - Envío de los datos de la red fluviométrica al nivel central 1. 3. - Registro a nivel central de los datos de la red fluviométrica 1. 4. - Validación de los datos y elaboración de información de la red fluviométrica. . . . 7. 1. - Elaboración de los pronósticos de crecidas 7. 2 - Evaluación de los pronósticos de crecidas Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Avanzando con la MML: Objetivos Contribuir a que los recursos hídricos del país sean manejados en forma armónica, integral y sustentable, aportando a una mejor calidad de vida de los habitantes y al desarrollo social y económico. Información confiable y oportuna, puesta a disposición de los usuarios públicos y privados, que permita el adecuado aprovechamiento, administración y desarrollo de los recursos hídricos del país. 1. - Estadísticas fluviométricas oportunas y confiables generadas. 2. - Estadísticas hidrometereológicas oportunas y confiables generadas. 3. - Estadísticas sedimentométricas oportunas y confiables generadas. ……. 6. - Pronósticos de caudales publicados. 7. - Pronósticos de crecidas emitidos. 1. 1. - Recolección de datos de la red fluviométrica 1. 2. - Envío de los datos de la red fluviométrica al nivel central 1. 3. - Registro a nivel central de los datos de la red fluviométrica 1. 4. - Validación de los datos y elaboración de información de la red fluviométrica. . . . 7. 1. - Elaboración de los pronósticos de crecidas 7. 2 - Evaluación de los pronósticos de crecidas Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

¿Donde buscamos los objetivos? Fin Propósito Componentes Actividades Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Análisis del problema Pasos a seguir: • Identificar el problema principal • Examinar los efectos que provoca el problema • Identificar las causas del problema • Establecer la situación deseada (objetivo) • Identificar medios para la solución • Definir acciones • Configurar alternativas de proyecto Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Identificación del problema Orientaciones importantes: • • Identificar los problemas de la situación analizada Centrar el análisis en el problema principal Formular el problema como un estado negativo No confundir el problema con la falta de una solución Hace falta un semáforo Hay una alta tasa de accidentes Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Examen de los efectos del problema Arbol de Efectos: • Es un excelente y sencillo instrumento para identificar las repercusiones del problema. • Representa gráficamente el problema y sobre éste los efectos encadenados. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Efectos: • Se representa graficamente el problema. Alta tasa de accidentes en la intersección Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Efectos: • Se colocan sobre el problema los efectos directos o inmediatos, unidos con flechas. Alta mortalidad Gran número de heridos Grandes daños a la propiedad Descontento con la autoridad comunal Alta tasa de accidentes en la intersección Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Efectos: • Estudiar, para cada efecto de primer nivel, si hay otros efectos derivados de él. Colocarlos en un segundo nivel, unidos por flechas a el o los efectos de primer nivel que los provocan. Altos costos de atención de salud Alta mortalidad Alta inasistencia laboral Gran número de heridos Altos costos reparaciones Grandes daños a la propiedad Pérdida de votos Descontento con la autoridad comunal Alta tasa de accidentes en la intersección Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Efectos: • Continuar así hasta llegar a un nivel que se considere superior dentro de la órbita de competencia. Menor calidad de vida Altos costos de atención de salud Alta mortalidad Pérdida de productividad Alta inasistencia laboral Gran número de heridos Altos costos reparaciones Grandes daños a la propiedad Pérdida de votos Descontento con la autoridad comunal Alta tasa de accidentes en la intersección Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Arbol de Efectos Si aparecen efectos importantes el problema amerita solución => Proceder al análisis de las causas Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Causas: • Se identifican las causas posibles del problema y se representan bajo éste. Alta tasa de accidentes en la intersección Exceso de velocidad de los vehículos Introducción Gran número de peatones cruzando Arbol del Problema Visibilidad limitada Objetivos Indicadores Falta de señalización Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Causas: • Luego se buscan las causas de las causas, construyendo las raíces encadenadas del árbol. Alta tasa de accidentes en la intersección Exceso de velocidad de los vehículos Gran distancia a semáforos aguas arriba y abajo Gran número de peatones cruzando Inexistencia de un puente peatonal Imprudencia de los conductores Introducción Arbol del Problema Visibilidad limitada Falta de señalización Hay vehículos estacionados Imprudencia de los peatones Objetivos No hay semáforo No hay señal de prioridad Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Arbol de Causas • Es recomendable dar rienda suelta a la creatividad. Una buena definición de las causas aumenta la probabilidad de soluciones exitosas. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Arbol del Problema El empalme del Arbol de Efectos con el Arbol de Causas genera el Arbol de Causas - Efectos o Arbol del Problema Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Arbol del Problema Menor calidad de vida Pérdida de productividad Altos costos de atención de salud Alta mortalidad Alta inasistencia laboral Gran número de heridos Altos costos reparaciones Grandes daños a la propiedad Pérdida de votos Descontento con la autoridad comunal Alta tasa de accidentes en la intersección Exceso de velocidad de los vehículos Gran distancia a semáforos aguas arriba y abajo Gran número de peatones cruzando Inexistencia de un puente peatonal Imprudencia de los conductores Introducción Arbol del Problema Visibilidad limitada Hay vehículos estacionados Imprudencia de los peatones Objetivos Falta de señalización No hay semáforo No hay señal de prioridad Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Definir los objetivos para la solución Arbol de objetivos: (Arbol de Medios-Fines) • Representa la situación esperada al resolver el problema. • Se construye buscando las manifestaciones contrarias a las indicadas en el árbol del problema. – Efectos se transforman en fines – Causas se transforman en medios • Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos – Si el "negativo " no es inmediato hay un problema en el árbol causas-efectos – Es el momento de eliminar redundancias y detectar vacíos Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Construcción del Arbol de Objetivos Menor calidad Mejor calidad de vida Pérdida Buenade productividad Altos costos dede Menores costos atención de salud Alta Baja mortalidad Alta inasistencia Menor inasistencia laboral Gran. Pocos número de heridos Altoscostosde Bajos reparaciones Grandes Menores daños a la propiedad Pérdida de votos Se mantiene apoyo electoral Descontento con Satisfacción con la autoridad comunal Baja tasa de de accidentes en en la la intersección Alta tasa Adecuada Exceso de velocidad de los vehículos Menor distanciaaa Gran distancia semáforos aguas arriba y abajo Bajo número Gran número de de peatones cruzando Inexistencia de Existe un un puente peatonal Prudencia de Imprudencia delos conductores Introducción Arbol del Problema Buena Visibilidad visibilidad limitada Falta de Existe señalización No hayvehículos Hay estacionados Prudencia de Imprudencia delos peatones Objetivos Hay No hay semáforo Hay señal de No hay señal deprioridad Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Identificar acciones • Para cada base del árbol de objetivos se busca creativamente una acción que concrete el medio. Menor distancia a semáforos aguas arriba y abajo Existe un puente peatonal Prudencia de los conductores Instalar otros semáforos Construir Pasarela No hay vehículos estacionados Prudencia de los peatones Arbol del Problema Hay señal de prioridad Prohibir estacionamiento Campaña educacional Introducción Hay semáforo Instalar disco PARE Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Configurar alternativas de proyecto Examinar las acciones propuestas en los siguientes aspectos: • Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema. • Priorizar las de mayor incidencia. • Verificar interdependencias y agrupar acciones complementarias. • Definir alternativas con base en las acciones agrupadas. • Verificar la factibilidad de cada alternativa. – – – Introducción Técnica Social Financiera Institucional Ambiental Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Configurar alternativas de proyecto Instalar otros semáforos Construir Pasarela Prohibir estacionamiento Campaña educacional Alternativa 1 Construir pasarela + Campaña educacional Introducción Instalar disco PARE Alternativa 2 Instalar disco PARE + Campaña educacional +Prohibir estacionamiento Arbol del Problema Objetivos Instalar semáforo Alternativa 3 Instalar semáforo + Campaña educacional +Prohibir estacionamiento Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Reflexiones Finales • El proceso de análisis es iterativo y retroalimentado: siempre es posible incorporar nuevas alternativas o integrar aquellas complementarias. • El resultado de esta etapa es un buen conocimiento del problema y el planteamiento de alternativas consideradas factibles. • Si aparecen causas (alternativas) fuera del ámbito de acción se comunican a los responsables. • El siguiente paso consistirá en estudiar y especificar todos los aspectos de cada alternativa. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Si no se prepara bien un proyecto …. . Promotor Diseñador Especificaciones Programación Construcción Lo quería el usuario Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Objetivos Lógica vertical del proyecto Si el proyecto está bien diseñado se pueden examinar los vínculos causales de abajo hacia arriba: Fin Propósito Componentes Actividades Introducción · El Fin es una respuesta al problema más importante en el sector. · Si se logra el Propósito, el proyecto, contribuirá al logro del Fin. · Cada Componente es necesario para lograr el Propósito. · No falta ningún Componente. · Las Actividades son las necesarias para producir cada Componente. Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Indicadores • Proporcionan la base para supervisar y evaluar el proyecto. • Definen metas que nos permiten conocer en Indicadores que medida se cumplen los objetivos • Establecen una relación entre dos o más Fin variables. Propósito Compo • Pueden cubrir aspectos cualitativos o nentes Activicuantitativos. dades • Entregan información cuantitativa. • Deben ser acordados con los involucrados Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Características de un buen indicador • • Objetivo Medible objetivamente Relevante Específico • Práctico y económico • Asociado a un plazo Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Tipo de indicadores Según el tipo de información que entregan se distinguen indicadores de: • Eficacia: – Miden el nivel de cumplimiento de los objetivos – Ej. Variación porcentual en el número de usuarios que consultan datos hidrológicos por año y por tipo de información solicitada. – Ej. Porcentaje de la red vial que preserva su nivel de servicio de diseño (o cercano) • Eficiencia: – – Relacionan productos con costos o recursos Ej. Costo medio anual por dato hidrometeorológico Ej. Costo total por Km. de camino conservado Ej. Número de pacientes atendidos por médico Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Tipo de indicadores Según el tipo de información que entregan se distinguen indicadores de: • Calidad: – Evalúan atributos respecto a normas, referencias externas o satisfacción de los beneficiarios (usuarios) – Ej. Confiabilidad de los pronósticos hidrometereológicos – Ej. Porcentaje de pacientes atendidos que se declaran saisfechos con la atención recibida • Economía: – Reflejan capacidad para generar y movilizar recursos financieros – Ej. Porcentaje de ejecución del presupuesto asignado – Ej. Porcentaje de recuperación de créditos Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Indicadores para actividades • Indicadores de costo – Relacionan costos (presupuestado / real) – Ej. Sobrecosto porcentual del equipamiento • Indicadores de cronograma – Miden el nivel de cumplimiento de los plazos programados – Ej. Porcentaje de actividades cuyo plazo de ejecución superó el programado – Ej. Número medio de días de atraso por actividad. • Indicadores de cantidad – Miden el nivel de cumplimiento respecto a la cantidad programada de productos o servicios a generar. – Ej. Porcentaje de personas capacitadas respecto a las programadas. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Indicadores Miden contribución al logro del fin a mediano o largo plazo (impactos). Miden resultados al terminar la ejecución del proyecto. Porcentaje de la población que aprueba test de conocimientos sobre higiene al término del proyecto. Número de consultas atendidas por mes. Consultas por especialista por mes. Porcentaje de consultas no derivadas. Fin Propósito Miden eficacia, eficiencia y calidad en el logro de los componentes. Componentes Disminución porcentual de la tasa de morbilidad de los 450 habitantes de Pueblo Esperanza al cabo de tres años. Porcentaje de la población objetivo capacitada al término del proyecto Número de capacitados por capacitador por año. Nivel de satisfacción de los capacitados. Actividades Miden el costo de las actividades. Introducción Arbol del Problema Objetivos Costo por curso. Costo por metro cuadrado construido Costo del equipamiento. Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Información sobre los Indicadores • Nombre: Porcentaje de la población que aprueba test de conocimientos sobre higiene • Fórmula de cálculo: {número de test con 7 o más puntos (escala 1 a 10) / número de test realizados}*100 • Medio de verificación: Test de diez preguntas aplicado a una muestra aleatoria de 45 personas capacitadas. • Valor actual (línea de base): 10 % • Tendencia observada y proyectada: La situación se ha mantenido igual en los últimos tres años y no se preveen cambios sin el proyecto. • Meta propuesta: Igualar la media regional (60% de aprobación) • Metas parciales (avance): No se consideran Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Recomendaciones sobre Indicadores • Pueden requerirse varios indicadores por objetivo para medir distintos aspectos de éste (ej. : disminución de enfermedades bronco-pulmonares, disminución de enfermedades infectocontagiosas). • El equipo del proyecto puede requerir otros indicadores que no son de interés para los demás involucrados. Estos se tratarán según lo descrito, pero no se incorporarán en la MML. • Si los impactos se producirán a muy largo plazo o si el costo de estimar el indicador es muy alto, es mejor buscar indicadores “Proxy” (ej. : porcentaje de disminución de la inasistencia escolar por mes). Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Medios de Verificación ¿Cómo obtenemos la evidencia? • Son las fuentes de información que se pueden utilizar para verificar el logro de los objetivos (cálculo de los indicadores). • Pueden incluir: – Estadísticas Medios de verificación – Material publicado – Inspección visual Fin – Encuestas Propósito Compo– Informes de auditoría nentes Activi– Registros contables dades Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Detalle para medios de verificación • Fuentes de información: Test de 10 preguntas sobre las materias tratadas en la capacitación. • Método de recopilación: Selección de muestra aleatoria de 45 personas capacitadas, encuesta en persona. • Responsable de la recopilación: Juanita Pérez • Frecuencia de recopilación: Por una vez, a los tres meses de concluido el último evento de capacitación. • Método de análisis: Cada respuesta correcta da un punto, aprobación con siete puntos. Se calculará porcentaje de aprobación, media y desviación estandar. • Modo de distribución: Correo electrónico • Usuarios: Unidad de planificación y evaluación, gerente del proyecto, entidades cooperantes, junta de vecinos. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Recomendaciones sobre Medios de Verificación • Si falta información será necesario incluir actividades para obtenerla. • Si no se puede conseguir la información, habrá que cambiar el indicador (usar “proxy”). • Si hay más de una fuente de información, verificar la consistencia de los datos. • Medios de verificación deben ser acordados con los involucrados. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Supuestos ¿Cómo podemos manejar los riesgos? • Cada supuesto corresponde a un riesgo que enfrenta el proyecto y que está más allá del control directo de la gerencia del proyecto. • El supuesto se expresa como una condición que tiene que darse para que se cumpla la relación de causalidad en la jerarquía de objetivos. • Sólo se consideran los riesgos que tengan una probabilidad razonable de ocurrencia. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Supuestos Fin Propósito Componentes Actividades Medios de Verificación Supuestos

Posibles fuentes de riesgos externos • • • Cambios institucionales Crisis económica Inestabilidad política Inestabilidad social Problemas presupuestales Eventos de la naturaleza Proveedores desconocidos Conflictos internacionales Nuevos métodos, equipos o tecnologías Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Supuestos Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos. Acontecimientos, condiciones o decisiones Finque tienen que suceder para completar los Componentes del proyecto. Propósito Introducción Supuestos La población asiste a los cursos de capacitación en. Supuestos higiene Componentes Supuestos Actividades Supuestos Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Supuestos Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos. Fin La población aplica lo Supuestos aprendido sobre higiene en sus actividades diarias Propósito Supuestos Componentes Supuestos Activi. Supuestos Acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que ocurrir dades para que los componentes del proyecto alcancen el Propósito. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Supuestos Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos. Fin Supuestos Propósito Supuestos Compo. Acontecimientos, nentes condiciones o decisiones que tienen que ocurrir para Activique el proyecto contribuya dades al logro significativamente del Fin. Introducción Arbol del Problema Objetivos Supuestos La población concurre regularmente a Supuestos atenderse y a controles en el centro de salud Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Supuestos Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos. Fin Supuestos Propósito Supuestos Acontecimientos, condiciones o Compodecisiones importantes para la nentes "sustentabilidad” de los beneficios generados por el Activiproyecto. dades Introducción Arbol del Problema Objetivos La población enseña los Supuestos hábitos de higiene aprendidos a sus hijos e hijas. Supuestos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Algunas consideraciones adicionales respecto a los supuestos • Si la ocurrrencia de un supuesto es crítica para el logro de los objetivos, no hay como evitar el riesgo y la probabilidad de que ocurra es alta, el equipo debería considerar abandonar el proyecto. • Durante la ejecución el equipo del proyecto deberá estar pendiente de los supuestos para influir todo lo posible para que se cumplan. • Los supuestos tiene la virtud de obligar a quienes formulan el proyecto a explicitar los riesgos y a quienes lo ejecutan a estar pendientes de ellos. Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Diagrama para el análisis de supuestos Si ¿Es externo al proyecto? No No incluir Si ¿Es importante? ¿Probabilidad de ocurrencia? Poco probable Muy probable Rediseñar Si ¿Se puede rediseñar el proyecto? Introducción Objetivos Arbol del Problema Indicadores Probable SUPUESTO No Supuesto fatal Medios de Verificación Supuestos

Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

De la Ejecución a la Operación Objetivos de la Ejecución Objetivos de la Operación Fin Propósito Componente Actividad Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Evaluación de programas en Chile • A partir del año 1997 el Gobierno de Chile incorporó la evaluación ex-post de programas públicos a través del “Programa de Evaluación de Programas Gubernamentales” (EPG). • Forma parte de un Protocolo de Acuerdo firmado entre el Congresso Nacional y el Ministerio de Hacienda. • Se han evaluado 145 programas públicos. • Las evaluaciones son externas al sector público. Se realizan a través de paneles de expertos. • La información es de carácter público (Congreso – sitio web). Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos

Introducción Arbol del Problema Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos