Seminario de World Files Objetivos Al finalizar el
Seminario de World Files
Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Ø Definir que es un World File. Ø Identificar los tipos de World Files que existen. Ø Identificar los tipos de líneas que tiene un World File. Ø Crear un World File. Ø Modificará y eliminar un World File. 2
Introducción Ø World Files = archivos base de datos de los clientes Ø Crear reservaciones Ø Ahorro de tiempo Ø Control de calidad Ø Eficiencia Ø 60 Ø Compartir entre oficinas Ø Base de datos previa Ø Usuario con experiencia en manejo de formatos 3
World Files G*D< HOME OFFICE: RETRIEVAL: W 5 K ACTIVE N ALLOCATION : IN USE : REMAINING : TOTAL 3 S: 4 60 10 50 7 TOTAL 2 S: 2
Niveles 5
Niveles Nivel 1 001 – 300 6 Nivel 2 301 – 600 Nivel 3 601 – 900
Tipo de líneas 7 A Siempre se copian O Opcionales I Itinerario C Continuación L Itinerario impreso N Nunca se copian
Proceso para crear los World Files Nivel 1 001 – 300 Nivel 2 301 – 600 Nivel 3 301 – 600 8 Teléfono de la agencia Comisiones Datos de la agencia Teléfonos de la compañía Formas de pago corporativas Datos de facturación Políticas de viaje Campo de Nombre Tarjetas de crédito personales Números de viajero frecuente. Números de tarjetas corporativas de hoteles y autos Preferencias de viaje, tales como tipos de asientos, comidas especiales, etc. Números de pasaportes
Proceso para crear el World File Paso 1 Desplegar el templete para crear el World file 9 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 GPC/*MATTEL GPC/-MORALES IVAN**MATTEL Paso 2 Finalizar Transacción G*ER Paso 3 Ignora el World File G*I
Ejemplo GPC/*MATTEL >GPC/TV LEVEL 2 (MATTEL ) 301 A( (9*5849 1007 -B# 302 A( (5 -CBMATTEL SA# C( (5 -CBAV. POLANCO 100# C( (5 -CBMEXICO DF 11570# 303 A( (5 NO HAY CREDITO PARA LOS PAX DE ESTA EMPRESA# 304 A( (5 DEBERAN PAGAR CON SU TARJETA DE CREDITO# ( ( > ) ) ) ) GPC/-RODRIGUEZ**MATTEL 601 A( (-RODRIGUEZ/IVANMR# 605 A( (9*5580 4829 -H# 610 O(DL(3 S$N 1 FQTVDL 123456# 611 O(AM(3 S$N 1 FQTVAM 789099# 620 O(AX(5$$CCAX 376639485769574 P 1209# 621 O(VI(5$$CCVI 4555394857695876 P 1009# 622 ( ( > 10 ) ) ) )
Ejemplo G*ER M 4 N LEVEL 2 (MATELL ) 001 A 9*5580 4829 -T/VJS WORLDSPAN-$# 002 A 7 TAW/00/$# 003 A 5/VIAJES WORLDSPAN#5/HORACIO 1855 1 ER PISO#5/COL. LOS M ORALES POLANCO#5/11590 MEXICO DF# 301 A 9* 5849 1007 -B# 302 A 5 -CBMATTEL SA DE CV#5 -CBAV DE LAS TORRES 517#5 -CB 06500 MEXICO DF# 303 O AX 5$$CCAX 376695180222005# 304 O BC 5$$CCBC 4555958674657456# **** ITEMS SUPPRESSED ****/L 11
Desplegar World Files 12 G* Nivel 1 G**IBM Nivel 2 G*-PEREZ Nivel 3 G*PEREZ*IBM Nivel 3, incluyendo la referencia del Nivel 2.
Crear PNR a partir de un World File G*C Todas líneas tipo A G*C/5/305/610 Todas líneas tipo A y las líneas tipo O seleccionadas G*C/QAX Todas líneas tipo A y las líneas que contengan el calificador AX G*C/3$PATY/6$19 FEB-CAM Todas líneas tipo A insertando información variable en las líneas seleccionadas G*C 1 -4/3$PATY De la línea 1 a la 4, insertando información variable en la línea 3 G*C#X 601 Todas líneas tipo A, excepto la línea 601 13
Crear PNR a partir de un World File G*-MENDEZ M 4 N LEVEL 3 (MENDEZ ) LEVEL 2 (-BARQUIN ) 001 A 9*5580 1929 -T/VJS WORLDSPAN-$# 002 A 7 TAW/00/$# 003 A 5/VIAJES WORLDSPAN#5/HORACIO 1855 1 ER PISO#5/COL. LOS M ORALES POLANCO#5/11590 MEXICO DF# 301 A 9* 5255800997 -B# 302 A 5 -CB BIMBO SA DE CV#5 -CBAV. DE LAS FLORES 1530#5 -CB 0650 00 MEXICO D. F. # 303 A 5$$CA# 601 A -MENDEZ/JAVIERMR# 602 A 9*5589 1007 -B# 602 I 0 AM 116 B$MEXGDLNN 1#3 S$N 1 FQTVAM 123456#3 SAN 1 VGML# 603 I 0 AM 117 B$GDLMEXNN 1#3 SAN 1 VGML# 604 I CRNS$/CZI/VMCMN/CD-HBO 4569/RC-BEST# 605 I HNS$/H-HOTEL ARANZAZU/R-COR/NP-1# **** ITEMS SUPPRESSED ****/L G*C/1$JAVIER/2$20 JUL/602$22 JUL/$1/603$25 JUL/604$1 14
Crear PNR a partir de un World File 1. 1 MENDEZ/JAVIERMR*ADT 1 AM 116 B 22 JUL TH MEXGDL SS 1 915 A 1020 A/O $ M E 2 AM 117 B 25 JUL SU GDLMEX SS 1 605 P 715 P/O $ M E P- 1. M 4 N 5580 1929 -T/VJS WORLDSPAN-JAVIER 2. M 4 N 5255800997 -B T- 1. TAW/00/20 JUL A-1. CB BIMBO SA DE CV 2. CBAV. DE LAS FLORES 1530 3. CB 065000 MEXICO D. F. TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX FOP- 1. CA G- 1. SSRFQTVAMHK/AM 123456 - 1. 1 2. SSRVGMLAMNN 1 MEXGDL 0116 B 22 JUL- 1. 1 3. SSRVGMLAMNN 1 GDLMEX 0117 B 25 JUL- 1. 1 M- 1. /VIAJES WORLDSPAN 2. /HORACIO 1855 1 ER PISO 3. /COL. LOS MORALES POLANCO 4. /11590 MEXICO DF **** ITEMS SUPPRESSED ****/EDT 15
World Files Interactivos Ø Asocia a un World File de Nivel 2 ó 3 Ø Se activa al crear una reserva desde el WF Ø PNRs de un solo pasajero Ø Desactivar GIWORLD FILEOFF Ø No aplican desde el PNR Ø Trabajan en conjunto con los Defaul Récords (Air, Car y Hotel) Ø Orden para crearlos v v v 16 Forma de Pago Viajero Frecuente Hoteles Autos Disponibilidad aérea
World Files Interactivos World File de Nivel 2 : GPIM 2 World File de Nivel 3: GPIM 3 MODIFY INDEX GPIM 3 DATA MODIFY FORM OF PAYMENT MILEAGE MEMBERSHIP AIR CITY AVAILABILITY CAR CITY HOTEL CITY WORLD FILE EDITS END TRANSACTION > 17 >GPIFP( >GPIFF( >GPIAC( >GPICN( >GPIHN( >GPC( >GPE( >G*E( * *
Activar World File Interactivo >GPIFF/TV L 3(RUIZ CARRIER 30(MX ) 31( ) 32( ) 33( ) 34( ) 35( ) 36( ) 37( ) > 18 FREQUENT (456798234) ( ) ( ) ) L 2(MARCEQUIN TRAVELER (AM )( )( ( )( )( )( )( PARTICIPANT )( )( )( ) )( )( )( ) ) 01 FQTV
Eliminar World Files El procedimiento es el siguiente: Paso 1 Despliegue el WORLD FILE que desea borrar G**FORD Paso 2 De la entrada para borrar WORLD FILE GPDELETE LEVEL 3 S WILL ALSO BE DELETED - ENTER GPDELETETO CONFIRM OR G*I TO DISCONTINUE DELETION Paso 3 Confirme el borrado (este paso no es necesario para los WORLD FILE de Nivel 3) GPDELETE OK – PERMANENT DELETION EFFECTIVE WITH WORLD FILE MAINTENANCE 19
Restaurar World Files 20 GPR*IBM Nivel 2 GPR-PAZ*IBM Nivel 3
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Gracias Por participar en este seminario virtual de World Files. Página para inscribirse a los cursos virtuales. http: //registration. intercall. com/menu. php? short_name=emeaspanish 29
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