SEMINAR 1 Limbaj metalimbaj grafic i manipularea prin

SEMINAR 1 Limbaj, metalimbaj, grafic şi manipularea prin comunicare în relaţiile publice sectoriale

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Fiinţa umană este singura fiinţă dotată cu gândire şi limbaj (homo cogitans, homo loquens). Gândirea şi limbajul se află într-o strânsă legătură, aparţin intelectului. Noţiunea este elementul de bază al gândirii, este semnificaţia cuvântului ca element constitutiv al limbajului. Semnificaţiile, înţelesurile sunt de natură ideală şi nu pot exista independent de un purtător material => legătura indisolubilă dintre gândire şi limbaj

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Metalimbajul este un limbaj care codifică altfel ideile decât limbajul natural. Metalimbajul este un limbaj ascuns în interiorul limbajului; este prezent pretutindeni, cu rol important în dezvoltarea unei relaţii;

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Ce este limbajul? Limbajul este activitatea individuală de comunicare prin intermediul limbii.

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Limbă v. limbaj Latura semantică a limbajului nu se suprapune integral pe cea a limbii deoarece: • individul nu-şi poate însuşi toate semnificaţiile tuturor cuvintelor existente în lexicul unei limbi; • fiecare individ adaugă semnificaţiei principale a unui cuvânt alte sensuri secundare, strâns legate de experienţa sa personală. EXEMPLE?

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Funcţiile/rolurile esenţiale limbajului la nivel de sistem psihic uman sunt inseparabile: • funcţia de comunicare se realizează în unitate cu cea cognitivă şi ambele sunt dependente de cea reglatorie; • funcţia persuasivă/de convingere ar fi imposibilă în absenţa raţionamentelor; • funcţia dialectică este implicată în soluţionarea conflictelor problematice aparţinând gândirii

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Limbajul, în toate formele sale, este un indicator net al capacităţii intelectuale: • bogăţia vocabularului • corectitudinea gramaticală • cursivitatea expunerii

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Limbajul fiecărui individ se dezvoltă şi se manifestă în cadrul sistemului de comunicare. Sistemul de comunicare simplu este alcătuit din: o EMITENT (EMIŢĂTOR); o CALE DE COMUNICARE (CANAL DE COMUNICARE); o RECEPTOR; o MESAJ (transpus într-un COD sau SISTEM DE SEMNE CU SEMNIFICAŢIE); o FEEDBACK (Conexiune inversă/Răspuns) OBLIGATORIU ! ! !

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare Funcţii ale limbajului: Funcţia DE COMUNICARE Rol transmitere şi receptare a informaţiei. EXPRESIVĂ exprimare a unor idei prin intonaţie mimică, gestică etc. COGNITIVĂ elaborare a gândirii, a noţiunilor şi operaţiilor ei. DIALECTICĂ formulare şi rezolvare a problemelor Unde se întâlneşte/manifestă cadre didactice şi actori. persoane care desfăşoară activităţi ştiinţifice. SIMBOLIC - înlocuire a unor obiecte sau fenomene prin forme REPREZENTATIVĂ verbale. DE REGLARE a comportamentului propriu şi al altora. PERSUASIVĂ influenţare a conduitei altora. LUDICĂ de joc, prin asociaţii verbale ritmice, rimate etc. persoane cu atribuţii organizatorice, manageriale. copii, cântăreţi, poeţi.

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare CE ESTE LIMBAJUL? Limbajul este activitatea individuală de comunicare prin intermediul limbii şi al tuturor resurselor ei, este condiţie esenţială a socializării individului, a integrării sale în mediul social prin asimilarea normelor şi a valorilor promovate de aceasta şi prin acomodarea propriilor structuri psihice la cerinţele mereu schimbătoare ale mediului.

Secţiunea 1 – Limbaj şi metalimbaj ca modalităţi de comunicare CE ESTE LIMBAJUL? Limbajul este limba interiorizată, adică limba ca fenomen social preexistent individului, este preluată de acesta cu toate componentele ei (lexic, gramatică, semantică) devenind fenomenul psihic ce se manifestă în mod unic; limbajul contribuie la realizarea personalităţii şi reflectă în acelaşi timp trăsăturile caracteristice ale acesteia.

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Tipuri de comunicare neverbală: Comunicarea neverbală denumită senzorială ceea ce receptăm prin cele cinci simţuri: auz, văz, miros, tactil şi gustativ; Comunicarea neverbală estetică – pictură, muzică, dans, imagine, etc – are loc prin diferite forme de exprimare artistică şi comunică diferite emoţii artistice; Comunicarea neverbală bazată pe folosirea însemnelor – steaguri, insigne, uniforme, etc – şi a simbolurilor specifice – cele legate de religie (cruce, altar, icoane) sau statut social (gradele la ofiţeri, decoraţiile, titulatura).

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Limbaje non-verbale care însoţesc comunicarea scrisă?

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Limbajul corpului – contribuie la comunicare prin expresia feţei, mişcarea corpului (gesturi), forma şi poziţia corpului, aspectul general şi comunicarea tactilă. a. MIMICA – încruntarea, ridicarea sprâncenelor, încreţirea nasului; b. Z MBETUL – prin caracteristici şi momentul folosirii; c. PRIVIREA – contactul sau evitarea privirii, expresia privirii, direcţia ei, toate constituie un mijloc de comunicare inestimabil. În timpul comunicării, ochii şi partea de jos a feţei sunt privite cel mai intens.

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Mişcarea corpului GESTUL SEMNIFICAŢIE Strângerea pumnilor Ostilitate, mânie sau, în context, determinare, solidaritate, stres. Braţele deschise Sinceritate, acceptare. Mâna la gură Surpriza Acoperirea gurii cu mâna Ascunderea a ceva, nervozitate Capul sprijinit în pamă Plictiseală Palma/degetele pe obraz Interes extrem Mâinile ţinute la spate Superioritate, autocontrol încercare de

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Managementul cultural al metalimbajului – diferenţe culturale Mişcarea capului de sus în jos Da de la stânga la Da în Sri Lanka dreapta Arătatul degetul cu Nepoliticos La noi Insultă Thailanda Neutru, de indicare SUA

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj POSTURA CORPULUI. . . comunică statutul social pe care-l au indivizii, sau vor să îl aibă; constituie un mod în care oamenii se corelează unii faţă de alţii când sunt împreună, dă informaţii şi despre atitudine, emoţii, grad de curtoazie, căldură sufletească. COMUNICAREA TACTILĂ. . . tip de limbaj neverbal; se manifestă prin frecvenţa atingerii, modul de a da mâna, modul de îmbrăţişare, modul de luare de braţ, bătutul pe umăr. PREZENŢA PERSONALĂ. . . comunică, prin forma corpului, îmbrăcăminte, miros (parfum, miros specific), bijuterii, alte accesorii vestimentare.

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Limbajul spaţiului Elementele principale limbajului spaţiului sunt: orientarea relativă locul spaţiul personal distanţa faţă de interlocutor

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Limbajul spaţiului trebuie interpretat simultan în funcţie de 5 dimensiuni: mărime, grad de intimitate, înălţime, apropiere-depărtare, înăuntru – în afară.

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Distanţa faţă de interlocutor: Spaţiul intim În majoritatea culturilor europene nu se agrează apropierea cu mai mult de 45 -50 cm (excepţie: cei din familie, persoanele iubite); “invadarea” acestui spaţiu produce senzaţie de disconfort. Spaţiul intim Distanţa de 1 -2 m, comunicăm confortabil. Într-un spaţiu mai mic interlocutorii nu se pot concentra asupra comunicării şi fac un pas înainte sau înapoi pentru a regla spaţiul personal. Spaţiul social 4 -5 m, se adoptă în situaţii impersonale; asigură eficienţă maximă şi implicarea emoţională minimă. Spaţiul public Peste 6 m, presupune, de obicei, comunicare într-o singură direcţie şi neimplicarea interlocutorului/auditoriului.

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Limbajul lucrurilor şi al culorilor Semnificaţia culorilor este diferită în alte culturi: ROŞU NEGRU China bucurie, festivitate Japonia luptă şi mânie în cultura indienilor americani masculinitate SUA şi Europa dragoste în ţările cu populaţie africană Bine ALB NEGRU VERDE GALBEN Rău pentru europeni Japonia tristeţe Europa invidie asiatici bucurie europeni laşitate, gelozie americani culoarea intelectualităţii asiatici puritate

Secţiunea 2 – Comunicarea non-verbală şi tipuri de limbaj Limbajul timpului PRECIZIA TIMPULUI LIPSA TIMPULUI TIMPUL – simbol pentru repetarea activităţilor

Secţiunea 3 – Limbajul grafic. Culoarea în mesajul grafic Limbajul grafic este modul de prezentare a unei multitudini de informaţii cantitative astfel încât mesajul să fie interpretat corect de către destinatar. Există două modalităţi uzuale de prezentare: TABELE GRAFICE

Secţiunea 3 – Limbajul grafic. Culoarea în mesajul grafic Limbajul grafic: • trebuie corelat cu alte limbaje, verbale sau neverbale, astfel încât să se sprijine reciproc; • folosirea prea multor grafice le reduce impactul; • realizarea graficelor implică atât costuri materiale, cât si de timp; de aceea se impune utilizarea lor cu eficienţă.

SEMINAR 1 Limbaj, metalimbaj, grafic şi manipularea prin comunicare în relaţiile publice sectoriale TEMĂ SEMINAR: RUŞTI, Doina, Mesajul subliminal în comunicarea actuală, editura Tritonic, Bucureşti, 2005 Capitolul 3 – CUV NTUL pag. 30 - 58 www. vestpress. wordpress. com