Selectionbias bij gesprekken ULC Rianne Poot Hetty Grunefeld
Selectionbias bij gesprekken ULC Rianne Poot, Hetty Grunefeld Februari 2013
Stand van zaken • Selectie wordt steeds belangrijker • EMP-aanvraag Marian Joseph • Literatuuronderzoek • Opnames
Doelen van de ochtend • Kennismaking met verschillende soorten bias die kunnen optreden in selectiegesprek • Bewustwording van eigen (onbewuste) bias • Handvaten krijgen om bias in het proces te verminderen
Achtergrond Bias • Systeem 1 en Systeem 2 – Bewust en Onbewust • Verwerken van informatie • Rules of Thumb, Schema’s
Achtergrond Bias • Evolutionair psychologen: – Heuristics zijn nodig om te overleven – First impression bias – Group think • Objectieve keuzes maken: – Gemaakte omgeving – High stakes omgeving geeft ruimte voor gemaakt gedrag
Maar selecteren wij dan slecht? • • Nee! Gedegen procedure Profiel van de ULC-student Puntensysteem • Maar. . – Voorspellende waarde wordt minder door bias
Bias binnen interviewsetting
Impression Management • • Strategic Impression Management Tactical Impression Management Non-verbal behaviour Mirroring
Tips Impression management • Wees bewust van tactische strategieën: • Complimenteren, instemmen, oogcontact • “Leuk” is geen voorwaarde van iets goed kunnen. • Wees bewust als er geen impression management optreedt. • Luister! • Schijf op!
Similar-to-me bias Interviewers’ final decisions were related to - the degree of similarity between the interviewers’ perception of the ideal student and the applicant -the degree of similarity between the interviewers’ selfperception and the applicant (Dalessio, 1984)
Similar-to-me bias Ricardo van den Heuvel 18 jaar Venlo Volkswagen Golf TDI Laatste boek: Ontdekking van de Hemel Heeft een zware stem Roos Wirashima 20 jaar P Jazzopleiding Heeft gescheiden ouders Draagt parfum Chanel 5
Similar-to-me bias tegengaan • Know thyself! – Kwaliteiten, Valkuilen, Allergieën – Schrijf eigenschappen op die jezelf tot een goede student maakten
Confirmation bias • Neiging om nieuwe informatie te interpreteren dat die met onze bestaande theorieën en overtuigingen overeenkomt. • Opdracht 1 • Lezen van een brief + cijferlijst + stukje film bekijken.
Confirmation Bias
Voorbeelden • Als men iemand leuk vindt, gaat men ook langer praten. • Gevonden dat witte mensen, sneller uitgepraat zijn met zwarte mensen. • “In wat voor situaties zou je graag meer in het middelpunt van de belangstelling willen staan? ”
Tips confirmation bias • Hoe positiever iemand is voor het interview. Alle andere factoren hetzelfde gelaten. Dan zal hij aan het eind nog steeds positiever vinden. Probeer zo neutraal mogelijk te blijven • Hoe meer men inderdaad zijn theorie bevestigd vindt, hoe nog minder men gaat zoeken naar falsificatie van theorie. Halverwege mening kort op te schrijven
Tips confirmation bias Vermijd constructies: Vraag liever Je dacht zeker… Wat dacht je over. . Had je daarom het idee om. . Hoe kom je op het idee om. . Maar je wilt natuurlijk uiteindelijk. . Wat wil je uiteindelijk. . Wat zou je doen als. . Heb dit al eens gedaan? En vertel daar eens over.
Confirmation bias • Opdracht 2
Zeven principes 1. Erken dat beslissingen maken op basis van interviews moeilijk is. 2. Weet zo weinig mogelijk van de kandidaat. 3. Vermijd slechte vragen. 4. Gebruik een goede interviewstructuur. 5. Vorm geen oordeel aan het begin. 6. Kijk uit voor impressie-effect. 7. Streef naar triangulatie. (Huffcutt, 2010)
Vragen, opmerkingen en suggesties naar m. e. poot@uu. nl
Tips voor het proces • Heb een duidelijk profiel en weet hoe je hier op kan vragen • Vermijd het volgorde-effect • Primacy effect in volgorde van studenten • Schrijf op en lees achteraf terug. • Eet genoeg en regelmatig.
Materialen • Uitdraai van anderen bias die wij niet voor ons willen houden. • Kaart met duidelijk aanwijzingen hoe je bias tegen kan gaan. • Evaluatieformulier • SPEAKERS meenemen!
Group think • Objectief is twee raters. Dat hebben jullie ook. Belangrijk dat dit ook twee unieke raters zijn, met hetzelfde profiel in gedachten.
- Slides: 26