SELECCIN de PERSONAL Llus Codinas SELECCIN de PERSONAL

SELECCIÓN de PERSONAL Lluís Codinas

SELECCIÓN de PERSONAL • OBJECTIVOS: 1. - Saber aplicar la estrategia adecuada para el reclutamiento 2. - Conocer y saber aplicar un proceso de selección 3. - Cómo aplicar el marketing directo

SELECCIÓN de PERSONAL • ¿Qué es? La búsqueda del perfil profesional que mejor se adecue a las características de la empresa y al propio puesto de trabajo. • ¿De dónde partimos? 1. - Valoración de puestos de trabajo 2. - Descripción perfil profesional: (profesiograma)

SELECCIÓN de PERSONAL S E L E Fases RECLUTAMIENTO PRESELECCIÓN C C I Ó N NÚCLEO POSTSELECCIÓN Búsqueda del candidato idóneo Caso: Anuncio Criterios para buscar CV adecuadas Caso: Carta presentación y CV Técnicas de selección a utilizar Caso: Entrevista Decisión y comunicación Acogida

SELECCIÓN de PERSONAL • Objetivo: RECLUTAMIENTO Busca conseguir el máximo de candidatos válidos Dónde Fuente de reclutamiento Cómo Canal Qué Mensaje Externa Interna Anuncios Servicios externos Webs Técnicas de comunicación

SELECCIÓN de PERSONAL • Fuentes del reclutamiento: Ø INTERNAS: búsqueda de candidatos dentro de la empresa. VENTAJAS üMenor coste económico üFiabilidad üMotivación TIPOS DE FUENTES üRotaciones üPromociones

SELECCIÓN de PERSONAL Ø ü ü ü Externas: búsqueda de candidatos ajenos a la empresa. Bolsas de Trabajo centros de formación. Anuncios prensa fin de semana. Portales on-line. Consultoras RRHH. EETT. INEM.

SELECCIÓN de PERSONAL • Canal/mensaje: ANUNCIO Imagen Tamaño suficiente Encabezado atractivo Identificación empresa Contenido Estilo de acuerdo al puesto Redacción clara y explícita Destacar requisitos y aspectos valorables Destacar aspectos motivacionales Eficacia Fecha de publicación Determinar forma de contacto

SELECCIÓN de PERSONAL • Canal/Mensaje: ANUNCIO Encabezado atractivo Nombre del puesto Función Definición del perfil con los requisitos y aspectos valorables Aspectos motivacionales Forma de contacto

SELECCIÓN de PERSONAL PRESELECCIÓN • Objetivo: Filtrar currículums : Ø Ø Ø Candidatos adecuados Candidatos eventualmente adecuados (reserva) Candidatos inadecuados § ¿Cómo filtrar? Ø Carta de presentación Ø Currículum Ø Entrevista telefónica de contacto

SELECCIÓN de PERSONAL PRESELECCIÓN Carta de presentación

SELECCIÓN de PERSONAL PRESELECCIÓN Currículum

SELECCIÓN de PERSONAL • Carta de presentación: Ø Demanda Ø Auto laboral candidatura

SELECCIÓN de PERSONAL Nombre Empresa Referencia Atención Sr. /Sra. Dirección CP y Población Apreciado/a Sr. /Sra. xxxxx Les escribo en relación a la demanda laboral publicada en el diario xxx, Domingo xxxx, xx de xxx, en el que solicitaban un técnico de producto turístico. Por mis estudios universitarios de Turismo, las prácticas realizadas, mi experiencia profesional y mi desarrollo de competencias en el sector turístico que coinciden con las características del puesto, conjuntamente con la finalización del Postgrado de Desarrollo y Planificación Turística ; reúno los requisitos que solicitan con lo que puedo desarrollar adecuadamente las tareas propias del puesto de trabajo. Les adjunto el currículum y me pongo a su disposición para cualquier entrevista que consideren oportuna. Aprovecho la ocasión para saludarles muy atentamente.

SELECCIÓN de PERSONAL Nombre Empresa Dept. RRHH Dirección CP y Población Apreciado/a Sr. /Sra. Tengo conocimiento de la actividad que lleva a cabo su empresa así como de la expansión que ha tenido durante el último año. Les adjunto mi currículum ya que me siento identificado con la imagen corporativa y con los valores de su empresa. Recientemente he finalizado un Postgrado en Desarrollo y Planificación Turística y tengo tres años de experiencia como responsable de creación de producto turístico en una administración pública. Por estos motivos y por mi desarrollo profesional, les solicito que tengan en cuenta mi candidatura en el caso de una posible vacante. Quedo a su disposición para cualquier entrevista que consideren oportuna.

SELECCIÓN de PERSONAL CURRÍCULUM VITAE DATOS PERSONALES: Nombre: Apellidos: Fecha nacimiento: D. N. I. : Dirección: C. P. y población: Correo electrónico: Teléfono de contacto: FORMACIÓN ACADÉMICA: Título: Centro: Año: Posibilidad de remarcar asignaturas cursadas y que tengan relación con el puesto de trabajo

SELECCIÓN de PERSONAL FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: Título: Centro: Año: IDIOMAS: (especificar bajo, medio, alto) Inglés: Alemán: Francés: INFORMÁTICA: Microsoft office, sap, contaplus, Autocad, amadeus, fidelio, . . . EXPERIENCIA PROFESIONAL: (Por orden del último al primer trabajo) Nombre Empresa: Puesto de trabajo: : Tareas: breve explicación Año antigüedad: Referencias: DATOS de INTERÉS: Carnet de xxxx Disponibilidad de movilidad laboral Incorporación inmediata COMPETENCIAS: Destacar las competencias como punto fuerte

SELECCIÓN de PERSONAL NÚCLEO ENTREVISTA • Objetivos: Ø Obtener, contrastar y comprobar toda la información necesaria. Ø Conocer al candidato. Ø Ver la motivación

SELECCIÓN de PERSONAL • Tipos de entrevistas: Ø Según el número de personas: - Individuales - Grupales Ø Según la estructura: - Libres: el candidato comunica sin ninguna estructuración - Dirigidas: se convierten en un cuestionario, es rápida pero no genera ninguna confianza. - Mixtas: preguntas abiertas y dirigidas. Requieren un guión.

SELECCIÓN de PERSONAL • Fases de la entrevista: Ø Inicio: es la recepción que se le hace al candidato, explicando el motivo de la entrevista y se le pide colaboración. Ø Núcleo: es el centro de la entrevista. Ø Cierre: se da por finalizada la entrevista con una pregunta abierta.

SELECCIÓN de PERSONAL • Rol del entrevistador: Ø Recoge información sobre el candidato. Ø Averigua si su perfil se adapta al puesto de trabajo. Ø Prever el posible desarrollo profesional del candidato. • Rol del candidato: Ø Demostrar que sus competencias y experiencia coinciden con el perfil requerido. Ø Mostrar interés por el puesto y la empresa. Ø Ofrecer una buena imagen y predisposición.

SELECCIÓN de PERSONAL • Sugerencias para el candidato: Ø Ser sincero, claro y coherente. Ø Conocer la empresa. Ø Transmitir conocimiento, control y motivación. Ø Repasar lo descrito en el currículum. Ø Recordar las características del puesto. Ø Prever ciertas preguntas: - “Porqué te consideras el mejor candidato” - “Que puedes ofrecer en este puesto de trabajo” - “Motivos del anterior trabajo” - “Cuanto quieres cobrar”

SELECCIÓN de PERSONAL • La impresión de la primera entrevista es muy importante: - Puntualidad - Confianza en si mismo - Comunicación no verbal - Utilizar un lenguaje entendedor - Imagen personal

SELECCIÓN de PERSONAL • CASOS de ENTREVISTAS

SELECCIÓN de PERSONAL • TESTS: Ø Generan información objetiva. Ø Dan a conocer aspectos claves para el puesto de trabajo. § - Tipos: Inteligencia Personalidad Aptitudes Proyectivos

SELECCIÓN de PERSONAL POSTSELECCIÓN • PLAN de ACOGIDA: Es la planificación de la toma de contacto y seguimiento del nuevo profesional que se incorpora a la empresa. o Objetivos: Ø Ayudar al proceso de integración. Ø Reducir tiempo de integración. Ø Ofrecer medios para conocer y compartir los valores y objetivos. Ø Reducir los miedos. Ø Estructurar y planificar la incorporación.

SELECCIÓN de PERSONAL • Fases Plan Acogida: Ø Bienvenida: le ofrecemos una visión global del funcionamiento de la empresa (áreas de trabajo y los objetivos empresariales). Ø Incorporación: definimos objetivos de su puesto y departamento. Ø Seguimiento: valoramos como se desarrolla la persona.