Sektor za zbiranje Oddelek za sodelovanje s podjetji
Sektor za zbiranje Oddelek za sodelovanje s podjetji Alenka Martinuč, 24. 4. 2017
VSEBINA 1. Način zbiranja podatkov 2. Proces zbiranja podatkov 3. Komunikacija s poročevalci – Kontaktni center 4. Logična kontrola
NAČIN ZBIRANJA PODATKOV • Tiskani vprašalniki • WEB vprašalniki – spletna aplikacija Estat
PROCES ZBIRANJA PODATKOV RAZPOŠILJANJE GRADIV (vprašalniki, obvestilna pisma, opomniki, opomini, zahvale) SPREJEM PAP VPRAŠALNIKOV KONTAKTNI CENTER PAP ROČNI VNOS PODATKOV OPTIČNO BRANJE / SKENIRANJE PODATKOV P LOGIČNA KONTROLA (Blaise) PAP KONTAKTIRANJE ENOT TELEFONSKA IZTERJAVA W EB PAP, WEB P SO PA POROČEVALSK A ENOTA WEB VHODNA BAZA PODATKOV POROČEVALSK A ENOTA SOP
KONTAKTNI CENTER Naloge: • Vsebinska pomoč pri izpolnjevanju vprašalnikov. • Tehnična podpora pri elektronskem poročanju. Komunikacijski kanali: • • Navadna pošta Elektronska pošta: porocanje. surs@gov. si, estat. surs@gov. si Brezplačna telefonska številka 080 18 48 Spletna stran: http: //www. stat. si/Stat. Web/Data. Collection
LOGIČNA KONTROLA PODATKOV BLAISE – orodje za statistično obdelavo podatkov • Delo s podatki – tabelaričen prikaz podatkov na zaslonu. • Orodje za uvoz in izvoz podatkov. • Definira kontrole - javi napako, kadar pogoj ni izpolnjen. • Referenčni podatki – predhodni podatki in podatki iz drugih virov.
LOGIČNA KONTROLA PODATKOV BLAISE
LOGIČNA KONTROLA PODATKOV VZROKI ZA NAPAKE: Pomanjkljivo izpolnjen vprašalnik 1. Nerazumevanje vsebine. 2. Slabe ocene / manjkajoči podatki: poročevalci nimajo ustreznih evidenc, ki jih vprašalnik zahteva. 3. Menjava poročevalcev. 4. Prehitro izpolnjevanje.
LOGIČNA KONTROLA PODATKOV ODPRAVA NAPAK: 1. Ročno dopolnjevanje podatkov (seštevki). 2. Primerjava / kontrola med tabelami. 3. Primerjava s predhodnim obdobjem. 4. Primerjava z administrativnimi viri podatkov. 5. Imputiranje podatkov. 6. Kontaktiranje poročevalcev
POGOJI ZA KVALITETNO OPRAVLJENO DELO Dejavniki, ki omogočajo manj preverjanj podatkov pri poročevalcih: • Dobro sestavljen vprašalnik: dobra razumljivost vprašalnika lažja kontrola podatkov. • Dobra navodila za izpolnjevanje vprašalnikov: vzpostaviti spremembe, predvidevanje možnih težav. • Realni roki: preobremenjenost poročevalcev in kratki roki prehitro izpolnjevanje več napak. • Dobra programska podpora: vgrajene kontrole, opozorila pri odstopanjih.
Vaša vprašanja?
- Slides: 11