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Seguridad Operacional Safety Management System – SMS ¿Qué es la Seguridad Operacional? Declaración de Políticas de Seguridad Operacional Nuestros Objetivos de Seguridad Operacional

Seguridad Operacional Safety Management System - SMS ¿Qué es la Seguridad Operacional? Es el estado en que el riesgo de lesiones a las personas o daños a los bienes se reduce y se mantiene en un nivel aceptable, o por debajo del mismo, por medio de un proceso continuo de identificación de peligros y gestión de riesgos. Considerando que: • La eliminación de todos los accidentes e incidentes serios es imposible. • Las fallas seguirán ocurriendo, a pesar de todos los esfuerzos de prevención. • No hay actividad humana o sistema diseñado por el ser humano que esté totalmente libre de peligros y errores. • Los riesgos y errores son aceptables en un sistema implícitamente seguro, siempre que estén bajo control. Nuestra Organización en su calidad de “Proveedor de Servicios de Navegación Aérea” y de “Explotador de Aeródromos”, acorde a la iniciativa mundial de implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional en la Aviación Civil, a través de nuestro Directorio ha aprobado las Políticas y Objetivos de Seguridad Operacional, según Acuerdo Nº 004 -2145 -2009 de fecha 19 de Julio del presente. Página Principal

Seguridad Operacional Safety Management System - SMS Declaración de las Políticas en Seguridad Operacional. La Seguridad Operacional es nuestro principal valor, se manifiesta en todas las actividades de nuestra Organización, nos impulsa a desarrollar y mejorar en forma continua un Sistema de Gestión, donde las responsabilidades están definidas y orientadas a lograr los más altos niveles de Seguridad Operacional y eficiencia, porque es suprema en la Aviación Civil. • Integramos en nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional a los Sistemas de Factores Humanos, Operacionales, Tecnológicos, Financieros y Logísticos, para garantizar la asignación oportuna y equilibrada de los recursos que permitan lograr nuestros objetivos de Seguridad Operacional. • Reconocemos que la investigación de incidentes y accidentes se realiza con la principal finalidad de mejorar la Seguridad Operacional, buscando e identificando sus causas en la estructura, diseño e interacciones de todos los niveles del Sistema Aeronáutico. Siguiente Página

Seguridad Operacional Safety Management System - SMS • Fomentamos el diálogo amplio, honesto y respetuoso con todo el personal a través de los niveles jerárquicos, alentando el establecimiento de relaciones armoniosas y de excelente clima organizacional, que permitan mantener al personal motivado, capacitado y calificado. • Compartimos los conocimientos en Seguridad Operacional con todo el personal, estimulamos su práctica y fomentamos las iniciativas relacionadas con la Seguridad Operacional. • Promovemos y practicamos la notificación del error operacional, como una de las más efectivas formas de conocer y mejorar continuamente los niveles de la Seguridad Operacional. • No aceptamos la negligencia y la violación a las normas y procedimientos en la Seguridad Operacional. Página Principal

Seguridad Operacional Safety Management System - SMS Nuestros Objetivos en Seguridad Operacional. • Lograr los más altos niveles de Seguridad Operacional en los Servicios de Navegación Aérea y Servicios Especializados inherentes a la Aviación Civil, minimizando los riesgos operacionales. • Lograr los más altos niveles de Calidad en los Servicios de Navegación Aérea y Servicios Especializados inherentes a la Aviación Civil, para satisfacción de nuestros clientes y usuarios. • Lograr el desarrollo sostenido de la Organización, integrando los Factores Humanos, Operacionales, Tecnológicos, Financieros y Logísticos, a fin de reducir al mínimo los riesgos de Seguridad Operacional. Página Principal