Scuola in ospedale e istruzione domiciliare Percorso formativo

Scuola in ospedale e istruzione domiciliare Percorso formativo per Dirigenti Scolastici e Docenti E-tutor: tra videoconferenza e sportello Simona Ferrari, Livia Petti

analisi della comunicazione in videoconferenza CONTESTO ACCESSO Si attua in situazione spaziale diversa ma sempre nello stesso tempo. Si generano nuove forme di presenza sociale trovare il momento in cui si è tutti collegati. Il problema cresce in corrispondenza del numero di utenti coinvolti. Avviene attraverso una Necessità di essere “alfabetizzati” rispetto tecnologia particolare allo strumento utilizzato (software-applicativo) difficoltà tecniche legate all’installazione realizzato all’interno di di particolari software o plug-in. Inoltre se un media (internet). vengono usati microfono e webcam possono insorgere altri problemi legati all’installazione delle periferiche nel pc.

analisi della comunicazione in videoconferenza TIPOLOGIA Uno- a – Uno COMUNICA Uno – a – Molti TIVA Molti- a - Molti Diverse combinazioni possibili, spazio per la costruzione di comunità di lavoro Difficile gestire situazioni molto-a-molti, in realtà si tratta di intervallare microsituazioni uno-a-uno e uno-a-molti CARATTERIS Generalmente TICHE ipermediale. Recupero di verbale (orale) testo “scritto come se si parlasse” Difficile trovare la mediazione giusta tra l’uso di pochi codici (per non avere una comunicazione “povera”) e molti (ottenendo una situazione dalla gestione complessa) Alta presenza di comunicazioni legate alla socializzazione e al clima necessarie per Orientata ad arricchire mantenere aperti i canali comunicativi e il clima sociale recuperare “l’assenza della presenza” ma che sembrano lontani dalla produttività

componenti e codici Nome Chat Codice Descrizione Testuale - Si tratta della finestra di chat, dove i partecipanti possono linguistico scrivere i loro messaggi. Vi è un uso diffuso delle emoticon e delle contrazioni delle parole. Avatar Visivo Rappresentazione della propria persona in rete attraverso iconico un’immagine. Presente nei messenger, non trova molto spazio negli ambienti più formali come le videoconferenze Webcam Visivo Si tratta di una finestra dove è possibile vedere l’interlocutore, la cui immagine è ripresa da una webcam collegata al suo pc. Lista dei Visivo Consiste in un elenco dei partecipanti alla comunicazione. partecipan iconico Generalmente restituisce altre informazioni quali i ti permessi disponibili per ogni utente (es. se può parlare, se deve chiedere la parola, se può chattare…)

componenti e codici Nome Codice Descrizione Risorsa Visivo Si tratta di un’area dove è possibile ritrasmettere a tutti gli multimedi interlocutori una risorsa, quale ad esempio un Power. Point o ale/Power un pdf. I software gestiscono diversamente questa possibilità: Point alcuni permettono ai singoli utenti di navigarli personalmente, altri invece lasciano che sia il presentatore a scorrere le pagine della presentazione. Lavagna Visivo- Si tratta di una lavagna costruita elettronicamente dove tutti elettronica testuale (o chi ha i privilegi) i partecipanti possono “disegnarvi sopra”. Generalmente è possibile salvare le schermate per rivederle successivamente. Screen – visivo Si tratta di un sistema di trasmissione e/o condivisione del desktop di un utente (generalmente il “docente”). In questo sharing modo qualsiasi operazione fatta sul pc è visibile agli altri utenti e diventa facile mostrare quello che si descrive a parole (ad esempio la navigazione di un blog scritto da studenti mostrato ad altri insegnanti).

Quando usarla • Videolezione - sostituire delle lezioni in tempo reale che ripropongano la situazione d’aula; • Consulenza – rinforzo, aggiunta di spiegazione sfruttando tutti i vantaggi della visibilità, come ad esempio la gestualità, il tono della voce, ecc. . . • Orientamento/tutoring - Fare il punto della situazione • Socializzazione – tenere il contatto, evitare isolamento • Lavoro di gruppo - bisogno di una reale collaborazione a distanza tra i partecipanti a distanza; • Testimonianza - bisogno dell’intervento di un esperto che, oltre a fornire informazioni esplicative, ha la necessità di spiegare in contemporanea il contenuto del materiale in oggetto; Decidere se: Always on/ by appontment

Cosa fare (metodi percorribili) • • • Presentazione contenuto/relazione dimostrazione Drill and practice Storytelling Role-playing Discussione-dibattito Esplorazione Brainstorming Presa di decisione

Tutor e sportello Attivare e mantenere l’interazione online … Verso script di comunicazione mediata

Strumenti e Usi Strumento Mail Tipologia com Privata Uno-a-uno Mailinglist Privata Uno-a-molti Usi didattici per la gestione di avvisi per ricordare scadenze (consegna di attività) per inviare documenti per l’invio dei materiali didattici supporto all’apprendimento personalizzato la gestione di avvisi ricordare scadenze Inviare materiali supportare attività di cooperazione e di lavoro di gruppo supportare attività di interazione finalizzata alla ricerca e apprendimento ambiente di peer tutoring

Strumenti e usi Strumento Tipologia Usi didattici Forum Motli-a. Creazione del gruppo di lavoro molti Approfondimenti tematici processi di metariflessione doc-sharing Uno-a-molti archivio materiali goups Molti-aconsente forme di costruzione collaborativa di molti documenti ; analizzare i livelli di partecipazione e produzione dei singoli in ottica di monitoraggio e valutazione; Blog uno-a-molti serve per fornire informazioni dal punto di vista dell’esperto e funziona benissimo come risorsa per Molti a la ricerca sul Web molti consente di aggregare reti sociali attorno a centri di interesse; assolve a una funzione autonarrativa, autovalutativa, riflessiva

Fenomeni comunicativi • • • silenzio presenzialismo lurking fading Off-topic (derive) flaming