SBAR Strukturerad kommunikation Rtt information vid rtt tillflle
SBAR • Strukturerad kommunikation • Rätt information vid rätt tillfälle DIVISION Opererande specialiteter
God och säker vård förutsätter en effektiv kommunikation och att informationen överförs korrekt i alla led och vid alla tillfällen. http: //www. youtube. com/watch? v=y R 0 l. WICH 3 r. Y&feature=related DIVISION Opererande specialiteter
Kommunikation ska vara • Säker • Fullständig • Korrekt • Avgränsad • Komma i rätt tid DIVISION Opererande specialiteter
SBAR • S - Situation • B - Bakgrund • A - Aktuellt tillstånd • R - Rekommendation DIVISION Opererande specialiteter
Omvärlden Läkartidningen 2008 DIVISION Opererande specialiteter
S - Situation • Vad är anledningen till kontakt? • Ange Eget namn – Enhet – Pat. namn och personnummer – • Beskriv anledning till kontakt DIVISION Opererande specialiteter
B - Bakgrund • Kort hälsohistoria. • Ge en helhetsbild DIVISION Opererande specialiteter
A - Aktuellt tillstånd • Vad tror du är problemet? • ABCDE • Behandling DIVISION Opererande specialiteter
R - Rekommendation • Förslag • Frågor • Avsluta med är vi överens! DIVISION Opererande specialiteter
SBAR • Sändare – – – • Mottagare Direkt språk Tillåt frågor Kontrollera – – Lyssna Ställ frågor Kvittera DIVISION Opererande specialiteter
http: //www. youtube. com/watch? v=T 9 WMSx V 6 l. Ms DIVISION Opererande specialiteter
Hur ser det ut på akutmottagningen? DIVISION Opererande specialiteter
DIVISION Opererande specialiteter
DIVISION Opererande specialiteter
DIVISION Opererande specialiteter
DIVISION Opererande specialiteter
DIVISION Opererande specialiteter
DIVISION Opererande specialiteter
Vart hittar jag mer kring SBAR • http: //www. skl. se/vi_arbetar_med/halsaochvard/patientsakerhet/arkiv_2/sbar_mins kar_risker_i_varden • http: //www. patientforsakring. se/SBAR. html • https: //www. vardforbundet. se/Min-profession/Saker-vard/SBAR/ • http: //www. lio. se/Verksamheter/Halso--ochvardutvecklingscentrum/Patientsakerhet/For-sjukvarden/Verktyg-ochmetoder/SBAR/ DIVISION Opererande specialiteter
Arbetsgång • Träna SBAR- kommunikation DIVISION Opererande specialiteter
• http: //www. youtube. com/watch? v=y. R 0 l. WICH 3 r. Y&feature=related • http: //www. youtube. com/watch? v=T 9 WMSx. V 6 l. Ms DIVISION Opererande specialiteter
Rapporterar du enligt SBAR Namn Antal % A. Hela tiden 2 9, 5 B. För det mesta 13 61, 9 C. Emellanåt 6 28, 6 D. Sällan 1 4, 8 E. Aldrig 0 0 Total 22 104, 8 Svarsfrekvens 100% (21/21) DIVISION Opererande specialiteter 22
Målet med SBAR var att vi skulle säkra att rätt information ges vi rätt tillfälle i tydlig struktur för att stärka patientsäkerheten. Vad är din upplevels kring att vi nått det målet? Namn Antal % A. Fult ut 0 0 B. Nästan fullt ut 3 14, 3 C. Halvvägs 13 61, 9 D. En liten bit på väg 4 19 E. Inte alls på väg 1 4, 8 Total 21 100 Svarsfrekvens 100% (21/21) DIVISION Opererande specialiteter 23
När används SBAR Rapportering Namn Antal % A. Mellan ssk på akuten 17 85 B. Till läkare 9 45 C. Från läkare 1 5 D. Till personal på avdelning 16 80 E. Mellan amb- akuten 11 55 F. Mellan usk 3 15 G. mellan usk och ssk 6 30 Total 63 315 Svarsfrekvens 95, 2% (20/21) DIVISION Opererande specialiteter 24
Vilken är din inställning till att använda SBAR som instrument för informationsöverföring? Namn Antal % A. 1 - bryr mig inte alls om SBAR 0 0 B. 2 1 4, 8 C. 3 0 0 D. 4 1 4, 8 E. 5 1 4, 8 F. 6 0 0 G. 7 1 4, 8 H. 8 5 23, 8 I. 9 3 14, 3 J. 10 - Är ett mycket bra instrument som stärker patient 9 säkerheten 42, 9 Total 100 21 Svarsfrekvens 100% (21/21) DIVISION Opererande specialiteter 25
Hur vikitg anser du att SBAR är för att förbättra och stärka patientsäkerheten? Namn Antal % A. 1 - helt oviktig 1 4, 8 B. 2 0 0 C. 3 0 0 D. 4 0 0 E. 5 2 9, 5 F. 6 1 4, 8 G. 7 2 9, 5 H. 8 4 19 I. 9 3 14, 3 J. 10 - En del i pat. säkerhetsarbetet där denna del är viktig 8 38, 1 Total 21 100 Svarsfrekvens 100% (21/21) DIVISION Opererande specialiteter 26
Till viken grad anser du att kommunikationen är som redskap i din yrkesroll? Namn Antal % A. 1 - är inte så viktigt 0 0 B. 2 0 0 C. 3 0 0 D. 4 0 0 E. 5 0 0 F. 6 0 0 G. 7 2 9, 5 H. 8 6 28, 6 I. 9 6 28, 6 J. 10 - Är det absolut viktigaste 7 33, 3 Total 21 100 Svarsfrekvens 100% (21/21) DIVISION Opererande specialiteter 27
- Slides: 27