SB 7 02 Informationsmanagement Operatives Informationsmanagement Oliver Basel

SB 7 / 02 Informationsmanagement Operatives Informationsmanagement Oliver Basel

• Quellen-Verweis: Verwendete Abbildungen in diesem Folienset sind aus dem Studienbrief der Hamburger Fern-Hochschule „Grundlagen der Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement, Operatives Informationsmanagement“, 2. Auflage 2008 entnommen. Oliver Basel

Core Themes • Informationsverarbeitung als Controlling. Objekt • Nutzendifferenzierungen • Instrumente des IV-Controllings – insbes. : Nutzwertanalyse • Geschäftsprozessorganisation • Make-or-Buy-Entscheidungen in der IV Oliver Basel

IV-Controlling nach HORVATH: Funktionsübergreifendes Steuerungskonzept mit der Aufgabe der ergebnisorientierten Koordination von Planung, Kontrolle und Informationsversorgung. Was ist dann IV-Controlling? Oliver Basel

IV-Controlling Was ist dann IV-Controlling? • Gedankliches Konstrukt • Informationsverarbeitung als Objekt • „Schnittstelle“ von Informationsmanagement und Controlling Oliver Basel

IV-Controlling Oliver Basel

IV-Controlling Was hat IV-Controlling? • Sachziele: – Qualität der Informationsverarbeitung – Funktionalität der eingesetzten IV-Systeme – Termintreue aller IV-Dienstleistungen • Fachabteilungen werden mitberücksichtigt • Berichtswesen (IV-Reports) • Controlling-Methoden (z. B. Nutzwertanalyse) Oliver Basel

IV-Controlling Traditionelle Sichtweise – ähnlich der Verfahren des Controlling – ist die Sichtweise eines Kreislaufes aus • Planung • Umsetzung • Soll-Ist-Abgleichungen • Anpassungsmaßnahmen IV-Controlling im Wesentlichen nicht „neu erfinden“, sondern bekannte Verfahren des Controllings [„Unternehmenscontrolling“] übernehmen bzw. adaptieren Oliver Basel

IV-Controlling Oliver Basel

Nutzendifferenzierung Nutzen = Grad der Bedürfnisbefriedigung eines Konsumenten (Nachfragers) Oliver Basel

Nutzwertanalyse (NWA) • Verfahren zur Bewertung von Handlungsalternativen, welche nicht in Geldgrößen bewertet werden können • Kann als „strukturiertes Untersuchen komplexer Handlungsalternativen“ beschrieben werden • Bewertet qualitative Faktoren mit Hilfe von Leistungskriterien • Leistungskriterien werden erstellt + gewichtet • Zielerreichungsgrade der Alternativen werden mit Bewertungspunkten versehen • Zusammenfassen der Teilwerte führt zu jeweiligen Gesamtnutzwerten Oliver Basel

Nutzwertanalyse • 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Verfahrensschritte: Definieren des Ziels der Entscheidung Festlegen der zu erfüllenden Anforderungen Aufstellen der Erfüllungskriterien Gewichten der Erfüllungskriterien Erarbeiten der Alternativen Bewerten der Alternativen Auswählen der besten Alternative Oliver Basel

Nutzwertanalyse Die folgenden Abbildungen verdeutlichen das Prinzip der NWA anhand praktischer Zahlen. Zum Nachvollzug sollten die Berechnungen verstanden werden. Außerdem sei die Erstellung einer eigenen Übungs-NWA dringend empfohlen. Oliver Basel

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