SAMAVRSETE PARTNERITE VAHELISE SIDEME LOOMINE Urve Tnisson Aster

  • Slides: 15
Download presentation
SAMAVÄÄRSETE PARTNERITE VAHELISE SIDEME LOOMINE Urve Tõnisson, Aster Tooma 2018

SAMAVÄÄRSETE PARTNERITE VAHELISE SIDEME LOOMINE Urve Tõnisson, Aster Tooma 2018

Kohalolule suunatud töö ØSuhte olulisus, hea kontakt ja isiklik kohtumine Suhte (ametialase ja lähedase)

Kohalolule suunatud töö ØSuhte olulisus, hea kontakt ja isiklik kohtumine Suhte (ametialase ja lähedase) piiride kohandamine „töötaja on ka inimene“ „professionaalne normaalne suhtlemine“ Kohalolu vastandiks – distants ja eemalolek ØKeskendumine kliendile ja tema elule ØBAI strateegia: Baasturvalisus; Aktiivne abi; Isiklik kohtumine ØSuhtlemisstrateegiad, sh tähelepanelik kohalolu ØNõustamise stiilid

Kohalolule suunatud töö • Töötaja peamine ülesanne on esmajoones teise inimese jaoks „olemas olla“

Kohalolule suunatud töö • Töötaja peamine ülesanne on esmajoones teise inimese jaoks „olemas olla“ ja alles seejärel on aeg „teha“ • „Olla“ ja „teha“ võivad üksteisele väga lähedal asetseda. Näiteks võib väljendada oma kohalolu teisele tassikest teed valades… • Kohalolu tähendab, et me seome end aktiivselt. Me tahame teise inimese jaoks midagi tähendada mitte ainult passiivselt, vaid kui vaja, siis ka aktiivselt. 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 3

Töötamine 3 dimensioonis SUHE kohalolule suunatud; võrdväärne suhe; alati olemasolev TEGEVUS koos töötamine; toetus

Töötamine 3 dimensioonis SUHE kohalolule suunatud; võrdväärne suhe; alati olemasolev TEGEVUS koos töötamine; toetus suunatud tugevustele ja taastumisele AEG -suhte arendamise protsess - tegevuste protsess - taastumisprotsess

Suhte dimensioon Ø Luuakse nn dialoogi keskkond emotsionaalses, kognitiivses ja füüsilises mõttes. Ø Sobilik

Suhte dimensioon Ø Luuakse nn dialoogi keskkond emotsionaalses, kognitiivses ja füüsilises mõttes. Ø Sobilik nii meie kui kliendi personaalsusega. Ø Oluline leida ühine keel • Emotsionaalne- kontakti leidmine kliendiga enda tunnete abil, leida õige tasakaal emotsionaalse kauguse ja läheduse vahel • Kognitiivne- kliendi kognitiivsed võimed ja piirangud, korrigeerida kõne sisu, hulka tempot jne • Füüsiline- teadlikult valitud ümbrus, kontor, kodu, kohvikus jne 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 5

HEA KONTAKT- kohandumine Suhe on juba iseenesest teraapiline Wilkeni uuringust (2010) ilmneb, et hea

HEA KONTAKT- kohandumine Suhe on juba iseenesest teraapiline Wilkeni uuringust (2010) ilmneb, et hea kontakt hõlmab järgmisi elemente: • seotus • mõistmine • aktsepteerimine • kaitsmine • jõustamine 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 6

BAI – strateegia - BAASTURVALISUS So, kui eeltingimus, ohtude puudumine, on subjektiivne KONTROLL -

BAI – strateegia - BAASTURVALISUS So, kui eeltingimus, ohtude puudumine, on subjektiivne KONTROLL - tunne et inimene saab olukorda mõjutada KINDLUSTUNNE – et mul on põhivajadused kaetud ISIKLIK RUUM (psühholoogiline ruum) – distants või vajadus kuuluda • Tähelepanelik kohalolu, kliendi jaoks olemas olemine • Selge ja arusaadav teave • Turvalise keskkonna loomine (inimesed, ajad, tegevused, kokkulepped) sh arusaam, mis põhjustab hirmu, ärevust – toetus sellega toimetulekul 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 8

BAI strateegiad – AKTIIVNE TOETUS ØToetus - sotsiaalne, emotsionaalne, praktiline ja moraalne toetus ØToetus,

BAI strateegiad – AKTIIVNE TOETUS ØToetus - sotsiaalne, emotsionaalne, praktiline ja moraalne toetus ØToetus, mille järele on kõige suurem/tõeline vajadus (kliendi perspektiivist) 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 9

BAI strateegiad – ISIKLIK KOHTUMINE ØKahe inimese vaheline KOHTUMINE ØTeineteist tundma ja usaldama õppimine

BAI strateegiad – ISIKLIK KOHTUMINE ØKahe inimese vaheline KOHTUMINE ØTeineteist tundma ja usaldama õppimine (aja jooksul kasvab, kaasa aitavad BAI teised strateegiad) ØAustus, märkamine, huvi, huumor, kliendi teadmisest ja kogemusest õppimine jne 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 10

Harjutus – isiklik kohtumine Näiteid praktikast: a) Kus „klapp“ tekkis kohe … b) Kus

Harjutus – isiklik kohtumine Näiteid praktikast: a) Kus „klapp“ tekkis kohe … b) Kus ei tekkinudki ja tuli töötajat vahetada … c) Meie suhtes on vastastikust austust. Käitumuslikud näited … d) Kuna viimati peegeldasid tundeid, kuna klient märkas sinu tundeid? e) Kuna sa õppisid kliendi kogemustest f) Kuna kasutasid eneseavamist, töö näide g) Kuna sul ja kliendil oli ühine huvi või hobi , millest oli hea rääkida h) Kuna naersite koos kliendiga südamest. Kasutasid huumorit? 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 11

KOMMUNIKATSIOONISTRATEEGIAD Wilken ja Den Hollander (1996, 1999, 2010) 1. Vältimine 2. Tähelepanelik kohalolu 3.

KOMMUNIKATSIOONISTRATEEGIAD Wilken ja Den Hollander (1996, 1999, 2010) 1. Vältimine 2. Tähelepanelik kohalolu 3. Hõlbustamine 4. Informeerimine 5. Toetamine ja julgustamine 6. Dialoog 7. Läbirääkimine 8. Meelitamine 9. Veenmine (surve) 10. Sundimine (sund) 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 12

Professionaalne keelekasutus - zargoon Viewpoint: 10 jargon phrases used for my autistic son By

Professionaalne keelekasutus - zargoon Viewpoint: 10 jargon phrases used for my autistic son By Mark Neary http: //www. bbc. co. uk/news/blogs-ouch-23423541 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 13

Nõustamise stiilid Hersey ja Blanchard, 1982 Nõustaja käitumisel 2 põhilist dimensiooni: SUUND, mille nõustaja

Nõustamise stiilid Hersey ja Blanchard, 1982 Nõustaja käitumisel 2 põhilist dimensiooni: SUUND, mille nõustaja annab enda ja kliendi koostööle Ülesandele suunatud käitumine: juhiste ja tööülesannete andmine, planeerimine, kontrollimine TOETUS, mida nõustaja pakub kliendile Suhtele suunatud käitumine: julgustamine, õlale patsutus, kuulamine, vestlemine, nõu andmine 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 14

Nõustamise stiilid Kahte dimensiooni ka nende puhul, keda nõustatakse: KOMPETENTSUS/ OSKUSED: tase, mil määral

Nõustamise stiilid Kahte dimensiooni ka nende puhul, keda nõustatakse: KOMPETENTSUS/ OSKUSED: tase, mil määral on kliendil teadmisi, oskusi ja kogemusi, et seada eesmärki või täita mingit ülesannet. Nõustades klienti eesmärgi osas, peab nõustaja olema võimeline otsustama kliendi oskuste üle konkreetse eesmärgi suunas töötamisel. VALMISOLEK/ MOTIVATSIOON/ TAHE: kliendi motiveeritus täita mingi ülesanne, tema valmisolek aktsepteerida vastutust, tema otsustavus jms. 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing 15

Nõustamise stiil: Kõrge Suunav, juhendav stiil VALMISOLEK TAHE Juhtiv stiil Volitav, delegeeriv stiil Osalev,

Nõustamise stiil: Kõrge Suunav, juhendav stiil VALMISOLEK TAHE Juhtiv stiil Volitav, delegeeriv stiil Osalev, innustav stiil Madal KOMPETENTSUS, OSKUSED 08. 03. 2017 Eesti Psühhosotsiaalse Rehabilitatsiooni Ühing Kõrge 16