SALIK HZMETLER MYO Tbbi Hizmetler ve TekniklerTbbi Dokmantasyon

SAĞLIK HİZMETLERİ MYO Tıbbi Hizmetler ve Teknikler/Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik TDS 224/Halkla İlişkiler Öğr. Gör. Erdinç GÜNAYDIN

Halkla İlişkilerde Örnek Uygulamalar TDS 224/Halkla İlişkiler 14. Hafta

HALKLA İLİŞKİLERDE KRİZ İLETİŞİMİ YÖNETİMİ VE ÖRNEK UYGULAMALAR Halkla İlişkiler uzmanı kriz yönetiminde üç şeyi mükemmel olarak anlamalıdır: 1. Krizin meydana geldiği kamu (halk) ve politik çevreyi, 2. Krizle yüze gelen kurumun kültürünü, 3. İnsan doğasını ve algılama biçimlerini. Kriz anında doğru kararı almak ve bunu uygulamak ve hedef kitleye zaman kaybetmeden ulaştırmak başarının anahtarıdır. Kriz yönetiminde halkla ilişkiler önemli bir rol üstlenmiştir. Halkla ilişkilerin bir kriz ile başa çıkmada izlediği süreç üç basamaktan oluşmaktadır. İlk basamak kriz öncesi yönetimi içerir ve tahmini bir uygulamadır. Kurum ya da kuruluşun karşılaşması olası kriz durumları önceden tahmin edilerek bu durumlara hazırlığı içerir. Kriz ekibi oluşturmak ve olası senaryolar temelinde iletişim stratejileri oluşturmak, kriz sözcüsü belirlemek, kriz el kitabı oluşturmak vb. İkinci basamak kriz meydana geldiğinde yani kriz dönemlerinde gerçekleştirilen yönetim görevlerinin önemli bir parçasını oluşturmak ve etkin bir iletişim planı uygulamaya içerir.

Son olarak kriz sonrasında özellikle kurum imajına yönelik zararın onarılması ve krizin ortaya çıkardığı yeni fırsatların doğru ve etkin olarak değerlendirilmesini içerir. Krizlerin oluşma nedenleri, kriz türleri ve belirtileri çok farklı şekillerde ortaya çıksa da, kriz yönetim süreci aynıdır. Kriz iletişimi yönetim süreci şu şekilde sıralanabilir; 1. Kriz sinyalinin alınması 2. Krize hazırlık ve korunma 3. Krizi denetim altına alma 4. Krizin olumlu yanlarının saptanması 5. Krizi çözme yaklaşımı 6. Kriz sonrası rehabilitasyon 7. Öğrenme ve değerlendirme

Türkiye’de en başarılı yönetilmiş kriz iletişimi örneği beyaz et sektörünün kuş gribi krizidir. Beyaz et üreticileri aslında çok önceleri kendi sektörlerine yönelik farklı kriz sinyallerini alarak, olası krizlere yönelik hazırlıklı olabilmek için bir araya gelmişlerdir. Çünkü kuş gribi krizi öncesinde tavukları hastalıktan korumak amacıyla aşırı antibiyotik yüklemesi yapıldığı açıklamaları nedeniyle 2004 yılı Kasım ayında bir kriz daha yaşamıştır. Bu krizin etkileri 2005 yılının Nisanı ayına kadar sürmüştür. Bu krizi çeşitli iletişim çalışmaları ile atlatan sektör, kuş gribi krizinin ilk çıktığı 8 Ekim’e kadar 2 milyon piliç üretirken, bu tarihten sonra günlük üretimini 1. 5 milyona düşürmüştür. Yaşanan ikinci kuş gribi krizi ile birlikte bu rakam 1. 2 milyona gerilemiştir. Böylesi önemli bir mali kayıp yaşayan beyaz et üreticileri, kriz yönetimi konusunda profesyonel destek alarak kriz öncesinde “Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu” kurarak iletişim noktasında tek merkezden yönetim ilkesini benimsemeye özen göstermiştir. Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu (STBP), kamuoyunu sağlıklı tavuk eti üretimi ve tüketimi konusunda bilinçlendirmek, sağlıklı ve dengeli beslenme için tavuk etinin önemini gündeme getirmek ve gıda güvenliği alanındaki uluslararası sistemleri ve güvenlik standartlarını tüm üretim aşamalarında faaliyet gösteren kuruluşlara yaygınlaştırmak amacıyla kurulmuştur.

PAZARLAMA YÖNELİMLİ HALKLA İLİŞKİLER ÖRNEĞİ SPOR OMO ÇOCUK FESTİVALİ

Hedef Kitle Birincil Hedef Kitle • Çocuklu aileler • Basın mensupları • Geleceğin anneleri olan potansiyel gençler İkincil Hedef Kitle • Öğretmenler • Sivil Toplum Kuruluşları • Rakipler • Tedarikçiler ve iş ortakları Mesaj Stratejisi “Kirlenmek Güzeldir” fikrini olimpik değerler ile bağdaştırarak çocukların spor yaparken eğlenmelerini, başarmayı, takımdaşlığı, azimli olmayı hep beraber öğrenmelerini sağlamak. OMO seçtiği mesaj stratejisini her etkinliğinde destekler nitelikte davranmalıdır. Aksi taktirde kampanya başarısız olacaktır. Amaçlar • Sıralanan“Kirlenmek Güzeldir” bilinirliğini artırmak, • Deneysel pazarlama yöntemi ile hedef kitleyi ikna etmek, ilham vermek, düşünce ve davranış değişikliği yaratmak, • Tüketiciler ile duygusal bir bağ kurarak marka imajını geliştirmek, • Rakip markalardan farklılaşmak, • Pazar liderliğini perçinlemektir.

KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER VE UYGULAMALARI KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER ARAÇLARI VE YÖNTEMLERİ Tek Yönlü İletişim Araçları; Yıllıklar ve Çalışan Raporları Kurum İçi Basılı Yayınlar Mektup Haber Bülteni (Haber Mektubu) Afiş Gazeteler Duyuru Panoları Dilek-Şikâyet Kutuları/Bina Toplantıları Dergiler Eğitsel Faaliyetler: Konferanslar ve El Kitabı Seminerler Broşür Telefon Kapalı Devre Radyo ve Televizyon E-Posta Sergiler SMS Çift Yönlü İletişim Araçları Danışma ve Çalışanlarla İlişki Büroları Kurum İçi Törenler ve Ritüeller İnternet İletişimi Yöneticilerin Bölümleri Ziyaretleri İntranet Çalışanların Ailelerine Yönelik Faaliyetler Söylentilere Yönelik Stratejiler Görüşme

KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER VE UYGULAMALARI Kültür Gezileri: Banvit A. Ş. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Departmanı tarafından her yıl, şirket çalışanlarının lise 1. sınıfa geçen çocukları için “Kültür Gezileri” düzenlenmektedir. Bu gezilerdeki amaç, orta öğretimlerini teşekkür veya taktir alarak başarıyla tamamlayan öğrencilerin ödüllendirilmesi ve yeni başlayacakların lise tahsilleri öncesinde motivasyonlarını güçlendirebilmektir. Alt hedef olarak amaçlanan ise bu öğrencilerin ebeveynleri olan şirket çalışanları için kurumsal aidiyet duygusunun pekiştirilmesine destek sağlamaktır. Son olarak 2012 yaz başında 1997 doğumlu, başarılı 30 öğrenci, şirket merkezi olan Bandırma’dan rehberleri eşliğinde günü birlik olarak İstanbul gezisine götürülmüş, kentin kültür mirasının tanıtılabilmesi için Dolmabahçe ve Topkapı Sarayları, Sultanahmet, Ayasofya ve Yerebatan Sarnıcı ziyaretleri gerçekleştirilmiştir. Sünnet Şenliği: Banvit A. Ş. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Departmanı tarafından, sadece şirket çalışanlarının çocukları için, her üç yılda bir sünnet şenliği gerçekleştirilmektedir. Son olarak 2011 yılında yapılan şenlik kapsamında, 85 çocuğun özel bir poliklinikte sünnet işlemlerinin gerçekleştirilmesi sağlanmıştır. Şenlik, şirket kampüsü içeisindeki yeşil alanda organize edilmekte olup, son organizasyonda 1. 200 misafir ağırlanmış, özel animasyon ekipleri gün boyu çocukların, aile ve akrabaları ile birlikte keyifli ve unutulmaz bir gün geçirmeleri için çaba sarfetmiştir. Aynı zamanda çocukların sünnet için tüm giyim malzemeleri şirket tarafından karşılanmakta olup, her çocuğa bir bisiklet armağan edilmiştir.

Kürek Yarışları: Dünyada popülaritesi git gide artan ve 2008 yılından beri Türkiye’de de düzenlenen Dragon Festivali, ülkemizde kurumlararası gerçekleştirilen en geniş katılımlı sportif etkinlik olarak tanımlanıyor. Festival, eğlenceli bir spor aktivitesi olan kürek yarışları ile farklı kurum çalışanlarını biraraya getirerek, takım olarak hareket etme becerisini geliştirmeyi hedefleyen sosyal bir organizasyon. Banvit A. Ş. ’nin İzmir, Eskişehir ve Bandırma’daki kurulu tesislerinin idari ve üretim departmanlarında farklı görevlerde çalışan, yarışlara katılmaya müsait şartlara sahip, gönüllü 25 çalışanından oluşan kürek takımı ile 4 yıldır bu organizasyona katılım sağlanıyor. Yarışlar öncesindeki 1, 5 aylık süreçte Haliç’te gerçekleştirilen yarışlar için haftalık antrenman programlarına katılım sağlanıp, arta kalan vakitlerde çalışanların İstanbul’un tarihi ve turistlik mekânlarını ziyaret etmeleri ve konaklamalı olarak ağırlanmaları gerçekleştiriliyor. Pazarlama Grubu Toplantıları: Banvit A. Ş. Satış ve Pazarlama ekibi her ay periyodik toplantılarda biraraya geliyor. Şirket, bu toplantılardan ağırlıklı olarak yaz dönemine denk gelen bir toplantıyı, ülkemizin tarihi ve turistlik merkezlerinden birisinde gerçekleştiriyor. Bu büyük toplantıda 3 gün boyunca Satış ve Pazarlama ekibi, şube, ana bayii ve tali bayi yöneticileri ile aileleri ağırlanıyor. Şirket çalışanları şirket içi eğitimler, satış ve pazarlama toplantılarının yanı sıra aileleri ile birlikte, gidilen yörede düzenlenen turistlik gezilere katılıyor, yine bu bölgenin coğrafi yapısına uygun olarak dağ yürüyüşü, rafting, yelken yarışı gibi aktivitelere katılım sağlayabiliyorlar. Pazarlama Grubu Toplantılarında ayrıca 10. , 15. , 20. yılını dolduran çalışanlara, başarılı şube ve bayilere hediye ve plaketleri de veriliyor.

Halkla İlişkilerde Etkinlik Yönetimi ve Uygulamaları ETKİNLİK TÜRLERİ Mega Etkinlikler Tüm ekonomiyi ve küresel medyayı etkileme gücüne sahip olan etkinliklere mega etkinlikler adı verilir. Bu tür etkinlikler genellikle rekabetçi bir çerçevede tasarlanan büyük olayları kapsar. Olimpik Oyunlar, Paralimpik Oyunlar, FIFA Dünya Kupası, Dünya Atletizm Şampiyonası gibi etkinlikler mega etkinliklere örnektir. Hallmark (Damga) Etkinlikler Hallmark etkinlikler kavramı, bir kasaba, bir şehir veya bir bölge ruhu veya etolojisi ile özdeşleşen etkinlikleri ifade eder. Bu kasaba, şehir veya bölgeler yerin adı ile anılır ve bu haliyle geniş çaplı tanınmışlık ve farkındalık elde eder. Hallmark olaylar damga vurucu veya markalaşmış olaylar olarak da ifade edilir. Büyük Etkinlikler Majör etkinlik olarak da adlandırılan büyük etkinlikler medya ilgisi, ziyaretçi sayısı ve ekonomik etkiler bakımından baskın bir güce sahiptir. İngiltere Formula 1 Grand Prix’i ve The Isle of Man önemli etkinliklerdir. Pek çok uluslararası spor organizasyonları da bu etkinlik türü altında yer almaktadır.

Halkla İlişkilerde Etkinlik Yönetimi ve Uygulamaları Yerel Etkinlikler Yerel etkinlikler büyüklük esasına göre en dar coğrafik alanı temsil etmektedir. Bu bakımdan bazı kaynaklarda bu tür etkinliklerden minör etkinlikler olarak bahsedilmektedir. Bir ulusun kültürel özelliklerini taşıyan veya dar bir coğrafik alana yayılmış her tür etkinlik bu kategori altında sınıflandırılır. ETKİNLİK UYGULAMASI ÖRNEĞİ ANADOLU ÜNİVERSİTESİ MEZUNİYET TÖRENİ 1998 yılından bu yana Anadolu Üniversitesi tarafından gerçekleştirilen Mezuniyet Töreni etkinliğinin her aşaması son derece titizlikle hazırlanmaktadır. Her yıl örgün sistemde okumuş ortalama 5000 mezun öğrencinin katıldığı törene, öğrenci yakınları da davet edilmektedir. Öğretim üyeleri ve öğrencilerin veli ve konukları Eskişehir Atatürk Stadyumu’nda selamlama yürüyüşleri ile başlayan tören, konser ile sona ermektedir. Tarihçesi ile beş satıra sığan bu etkinliğin gerçekleştirilmesi için sadece hazırlık süreci beş ay sürmektedir. Yıllardır her Haziran ayında düzenlenen Anadolu Üniversitesi Mezuniyet Töreni bu geleneği ile süreklilik göstermektedir. 1998 yılından bu yana düzenlenen Mezuniyet Töreni, her geçen yıldan alınan dersler ve başarılarla daha az hata ile tekrarlanmaktadır.

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Yaşamdan Örnekler Turkcell ve Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği: Kardelenler 2000 yılından itibaren Turkcell ve Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği tarafından yürütülen Kardelenler Projesi kapsamında Türkiye genelinde her yıl 5. 000 kız öğrenciye eğitim bursu verilmiştir. 2007 yılından sonra ise bursiyer sayısı 10. 000’e çıkarılmıştır. Kardelenler Projesi’nde, 2000 yılından itibaren yaklaşık, 27. 500 öğrenciye Turkcell bursu verilmiş, 11. 500 Kardelen liseden mezun olmuş, 3. 437 Kardelen üniversiteyi kazanmış, 1. 250 Kardelen ise üniversiteden mezun olmuştur. Yaşamdan Örnekler En Gözde Projeler Araştırma sonuçları, kamuoyunun en çok takdir ettiği, en başarılı bulduğu KSS projelerini de gözler önüne seriyor. Sonuçlara göre ilk 3’te yer alan projelerin tümü, eğitim-öğretime destek amacıyla yürütülen ulusal çaplı kampanyalar. Kamuoyunun eğitime destek konusundaki hassasiyetini bu sonuçlar da ispatlıyor. Halk anketinin sonuçlarına göre en başarılı bulunan KSS projelerinde ilk 3 geçen yıl ile aynı. Doğan Gazetecilik’in “Okumayan Kızımız Kalmasın!” sloganıyla yürüttüğü eğitime destek kampanyası “Baba Beni Okula Gönder”, yüzde 20, 75 ile listesinin zirvesinde bulunuyor. Onu, yüzde 13, 74 ile Turkcell’in

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği ile birlikte yürüttüğü “Kardelenler – Çağdaş Türkiye’nin Çağdaş Kızları” projesi izliyor. 2000 yılında 5 bin burs ile başlayan Kardelenler kampanyasında bugüne kadar verilen burs sayısı 85 bini geçti. Üçüncü sırada ise yine kız çocuklarının eğitimine odaklanan bir çalışma var. Halka göre Türkiye’nin en başarılı KSS projelerinden biri olan UNICEF’in “Haydi Kızlar Okula” kampanyası, yüzde 9, 47 ile listemizin üçüncü sırasında yer alıyor. Borusan Holding- Çevreye “Sanata Dönüşümle” Destek Borusan Holding, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi ile gerçekleştirdiği “Sanata Dönüşüm” sergisi ile çevresel sürdürülebilirliğin önemine sanatla dikkat çekecek. Bu amaçla açılan “Sanata Dönüşüm Atık Metal Heykel Yarışması”na Türkiye çapındaki üniversitelerden toplam 112 eser katıldı. Yarışmada seçilen 26 eser, 20 -30 Haziran arasında Tophane-i Amire’de sergilenecek. . . . Borusan Holding, Türkiye genelinde 12 üniversiteden toplam 112 eserin katıldığı “Sanata Dönüşüm Atık Metal Heykel Yarışması”nı destekleyerek hem atık metallerin sanata dönüştürülerek yeniden kullanılmasına, hem de genç sanatçıların kendilerini ifade etmelerine katkıda bulundu. “Sanata Dönüşüm Atık Metal Heykel Yarışması” sonucunda seçilen 26 eserin heykeltıraş Eşber Karayalçın’ın küratörlüğünde sergilenmesiyle Borusan, çevresel sürdürülebilirliğin önemine dikkat çekmeyi hedefliyor. . .

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Yaşamdan Örnekler ETİ - ÇEKÜL Vakfı işbirliği ile “ETİ ÇEKÜL Kültür Elçileri” ETİ ÇEKÜL Vakfı, 2008 2012 yıllarını kapsayacak projede, kültürel değerlerini bilen, bu varlıkları koruma sorumluluğuna sahip, bilinçli kuşaklar yetiştirme amacıyla, 5 yılda Türkiye genelinde 77 kentte, yaklaşık 4 bin ilköğretim 6. sınıf öğrencisini “Kültür Elçisi” olarak eğitilmesini hedeflenmiştir. 6. sınıfta Kültür Elçisi olan çocukların bir sonraki yıl okullarında, alttan gelen sınıflarla öğrendiklerini paylaşarak Abi –Abla Kültür Elçileri olmaları beklenmektedir. Proje süresince, yaygınlaştırma ve tanıtım çalışmalarıyla, “Kültür Elçilerinin” toplam 12. 200 çocuğa daha ulaşılması planlanmıştır. Yaşamdan Örnekler Onurair ‘like’tan döndü T 110 bin bağış yaptı Van’da yaşanan deprem felaketi sonrası Facebook sayfasında like (beğen) başına 50 kuruş yardım yapacağını duyuran Onurair, “Yanlış anlaşıldık” diyerek kampanyayı durdurdu, kendi bağışını yaptı. Van’da yaşanan deprem sonrası destek adına internette bir kampanya başlatan Onurair, Facebook sayfalarına yeni üye katılması ve like (beğen) yapılması koşuluyla her üye başına Van’a 50 kuruş yardım yapacağını ilan etmişti. Ancak başta Twitter olmak üzere sosyal medyada bu kampanyaya gelen tepkinin ardından şirket kampanyayı durdurdu, T 110 bin bağış yaptı.

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Onurair Genel Müdürü Şahabettin Bolukçu, “Bu konu yanlış anlamaya neden olduğu için biz şirket olarak 55. ooo Mehmetçik Vakfı, 55. 000’de Van depremi için Kızılay’a bağış yaptık. Buradaki amaç sanal medyada bu konuya ilgi çekmekti yeni gelecek üyeden bir beklentimiz olmadan insanların duyarlılığını bizimle paylaşmasını sağlamaktı. Bu kampanyayı durdurduk. Kendi bağışımızı yaptık ve kendi sitemizde yanlış anlamaya karşı yazılı özür diledik” dedi. Yaşamdan Örnekler Avea ve FC Barcelona’dan önemli işbirliği İspanya’nın alt yapısıyla ünlü futbol kulübü FC Barcelona ile Avea arasındaki işbirliği sayesinde Türkiye’de geleceğin futbol yıldızları belirlenmeye çalışılacak. “FCBEscola Camp Avea” adıyla gerçekleştirilecek organizasyonun tanıtım toplantısı, Avea Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Coşkun Şahin, FCBEscola Direktörü Xevi Marce, FC Barcelona’nın eski yıldız oyuncularından Josep Moratalla ve Türkiye Okul Sporları Federasyonu (TOSF) Projeler Koordinatörü Erkut Tutkun’un katılımıyla Çırağan Sarayı’nda düzenlendi. Dünyanın birçok yerinde ücretli olarak düzenlenen “FCBEscola” futbol kampının Avea ile TOSF’nin desteğiyle Türkiye’de hizmet vereceği ve ücretsiz olacağı aktarılırken, 11 -13 Haziran tarihleri arasında Van’da, 15 -16 Haziran tarihleri arasında İzmir’de, 18 -20 Haziran tarihleri arasında da İstanbul’da iki ayrı noktada seçmelerin yapılacağı belirtildi. . . Avea Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Coşkun

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları geçen yıl “Türkiye’nin Minikleri, Dünyanın Yıldızları” projesi kapsamında 18 sporcuyu FC Barcelona tesislerine eğitime götürdüklerini hatırlatırken, çok daha fazla genç sporcuya ulaşabilme adına bu kez “FCBEscola” kampını Türkiye’ye getirdiklerini söyledi. Dünyanın en iyi takımı olarak nitelendirdiği FC Barcelona ile işbirliği içinde olduklarını vurgulayan Şahin, “Bu işbirliği ile Türkiye’de spor kampı anlayışına zenginlik ve farklı bir bakış açısı kazandırmayı hedefliyoruz. Bilimsel ve başarısı kanıtlanmış yöntemlerin Türk futbolu için yepyeni bir soluk getireceğine inancımız tam. Bu, Türk gençlerine sağlanan bir fırsat eşitliğidir. Bu fırsatı gençlerimizin kaçırmamalarını istiyorum” diye konuştu. Kamp çalışmaları sırasında tüm sporcuların masraflarının Avea tarafından karşılanacağına dikkati çeken Şahin, seçmelerin yapılacağı kentler içinde Van’a pozitif ayrımcılık yaptıklarını aktararak, “Geçtiğimiz yıl yaşanan deprem sonrası, Van’daki gençlerimizin hayallerini gerçekleştirmeyi önceliğimiz olarak görerek, seçme yapacağımız iller arasına dahil ettik. Bu çerçevede ilk seçmelerimizi de yine orada yapacağız” dedi. .

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Kurumsal Sosyal Teşvikler Türkiye Vodafone Vakfı & Milli Eğitim Bakanlığı: Öğretmene Destek Projesi Türkiye Vodafone Vakfı, 2007 yılında Milli Eğitim Bakanlığı ve Türk Eğitim Vakfı işbirliği ile “Öğretmene Proje” Yaptırma Eğitimi Projesi (ÖPYEP) ni başlatmıştır. Projenin amacı, Türkiye’nin bilgi toplumuna geçişini hızlandırmak ve gerekli altyapının oluşturulmasına katkıda bulunmaktır. ÖPYEP’in ilk aşamasında, 160 Anadolu Öğretmen Lisesi’nden 160 öğretmen, öğrencilerin eleştirel düşünme ve sorgulama yeteneklerini güçlendirecek “Proje Tabanlı Eğitim Sistemi” konusunda eğitim verilmiş, 3. 500 öğretmen eğitilmiş ve 25. 000 öğrenciye ulaşılmış, okullarda çocuklarla proje kulüpleri oluşturularak bilimsel çalışmalar yapılmış, 160 okulda, 160 teknoloji sınıfı oluşturularak dizüstü bilgisayar, projeksiyon cihazı, yazıcı ve akıllı tahtadan oluşan setler okullara bağışlanmıştır. Projenin ikinci aşamasında, eğitim alan öğretmenlerin meslektaşlarına vermiş ve eğitimlere, proje izleme ve değerlendirme kapsamında Vodafone çalışanları da katılmıştır. Türkiye Vodafone Vakfı, bu proje ile Active Academy’nin “ 2008 yılı Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ödülü”nü almıştır.

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Amaca Yönelik Pazarlama P&G – Migros: Özel Olimpiyatlar Migros ve P&G’den 500 engelli sporcuya daha kazanma şansı “Özel Olimpiyatlar Türkiye Organizasyonu’na 3 yıldır destek veren Migros ve Procter and Gamble (P&G)’ın düzenledikleri kampanya ile bu yıl da 500 engelli sporcuya daha kazanma şansı tanıyor. Geçtiğimiz 2 yılda 1000 zihinsel engelli sporcu yetiştiren P&G ve Migros, 16 Şubat – 12 Nisan tarihleri arasında yeni bir kampanya düzenliyor. Migros mağazalarında satılan P&G’nin Ariel, Alo, Ace, Prima, Wella, İpana, Pantene, Blendax, Rejoice, Koleston, Orkid, Alldays, Discreet, Mr. Proper ürünlerinden elde edilecek gelirin belli bir bölümü Özel Olimpiyatlar’a aktarılacak. Böylece bu ürünleri tercih eden tüketicilerin de engelli sporculara desteği sağlanacak. Migros’lardan P&G ürünlerini satın alarak kampanyaya destek veren tüketicilerin katkılarıyla yetişen zihinsel engelli sporcular, 24 -27 Mayıs tarihleri arasında yapılacak Belçika’daki Özel Olimpiyat Oyunları’na katılma şansı yakalayacak. Sporcular, atletizm ve yüzme dallarında madalya şansı arayacaklar. Zihinsel engelli sporcular, geçen yıl 26 Şubat-6 Mart tarihleri arasında Japonya’nın Nagano kentinde düzenlenen “Dünya Kış Olimpiyatları”nda ülkemizi temsil ederek, Türkiye’ye dördü altın olmak üzere toplam 8 madalya kazandırmıştı. ”

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Sosyal Pazarlama Koç Holding: Meslek Lisesi Memleket Meselesi Projesi 2006 yılında başlayan Meslek Lisesi Memleket Meselesi (MLMM) Projesi, Koç Holding ve bağlı şirketleri, Vehbi Koç Vakfı, Milli Eğitim Bakanlığı, meslek liseleri, meslek lisesi öğrencileri ve sivil toplum ile işbirliği ile gerçekleştirilmektedir. Kampanyanın amacı; mesleki ve teknik eğitim konusunda kamuoyunda farkındalık yaratılarak mesleki eğitimin karşıya olduğu sorunların çözülmesi; mesleki eğitimin itibarının güçlendirilmesi ve ilgili paydaşların harekete geçmesinin sağlanmasıdır. Bu amaç doğrultusunda, başarılı fakat maddi olanakları kısıtlı meslek lisesi öğrencilerine, eğitim bursu ve staj desteği verilmekte ve koçluk sunarak kariyer gelişimlerine destek olunmaktadır. Proje kapsamında 250 okulda, 8 bin meslek lisesi öğrencisine staj destekli eğitim bursu, istihdam önceliği ve koçluk sağlanmıştır. Projenin başlamasıyla meslek liselerinin tercih edilme oranında artış görülmektedir. (2007 -2008 öğretim yılı içinde meslek liselerine başvurularında %30 artış)

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Kurumsal Hayırseverlik Toplumsal gelişme birlikte çalışınca sürdürülebilir olur. Sabancı Ailesinin hayırseverlik mirasını nesilden nesile aktarırken, hayırseverlik anlayışının günümüz şartlarında değiştiğini belirten Güler Sabancı, şunları söyledi: “Dünya değiştikçe, sorunlar da değişiyor ve ihtiyaçlar çeşitleniyor. Bir Vakfın toplumuna katkıda bulunması için toplumun ihtiyaçlarını yakından izliyor ve ona göre desteklerini sunuyor olması gerek. Türkiye’ye kazandırdığımız 120’den fazla kalıcı eser, 36. 000’in üzerinde burs, 800’ü aşkın ödül ve hibe programlarımız ile dokunduğumuz hayatları görerek paylaşmanın gücünü hissediyoruz. ” Coca-Cola – Van Depremi yardımı Van ve çevresinde meydana gelen deprem felaketi Coca-Cola’yı da harekete geçirdi. Coca- Cola Vakfı Türk Kızılayı’na 1 milyon dolar bağışta bulunduğunu açıkladı. Bağışın 850. 000 dolarlık bölümü Milli Eğitim Bakanlığı ile işbirliği içinde yürütülecek Erciş bölgesindeki ilköğretim kurumlarının yeniden inşasında, geri kalan 150. 000 dolar ise depremzedelerin barınma ihtiyaçlarını karşılamak üzere afet yardım çalışmalarında kullanılacak.

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Kurumsal Gönüllülük HSBC: Kardeş Okullar Projesi HSBC Türkiye’de çalışanların oluşturduğu HSBC Gönüllüleri platformu Kardeş Okullar Projesi yürütmektedir. Üç yıl once başlayan Kardeş Okullar projesi kapsamında okullar boyanmış, kitap ve kırtasiye desteğinde bulunulmuş, soba, bilgisayar, fotokopi makinası vb ekipmanlar alınmıştır. Ek olarak fen laboratuarları ve kütüphaneler de oluşturmaya başlanmıştır. 2 yılda 30 adet kardeş okul iken bu yıl ki hedef yeni 30 okulu daha Kardeş Okul yapabilmektir. Projelere ayrılan bütçenin yanında banka kaynakları da bu kapsamda değerlendirilmektedir. Değişitirelecek olan şube ve genel müdürlükteki bilgisayarlar ve kullanılmayan mobilyalar satılarak elde edilen gelirle yeni bilgisayarlar alınmış ve Anadolu’ daki 11 okulda bilgisayar sınıfı oluşturulmuştur Bu okullarda okuyan öğrenci sayısı 7 bindir.

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Yapı Kredi Bankası: Yaşlanmayanlar Dünyası “Yapı Kredi Huzurevi ile birlikte gerçekleştirilen projede, yaklaşık iki yıldır Perakende Bankacılık gönüllüleri, evlerinden uzak yaşayan emekliler ile onların hayatlarında fark yaratacak paylaşımlarda bulunuyorlar. Zamanlarını güzel ve verimli geçirmelerini sağlamak, yaşadıkları mekanın eksiklerini tamamlayarak daha konforlu hale getirmek, hatırlandıklarını ve sevildiklerini hissettirmek, özetle Yapı Kredi çalışanları olarak Yapı Kredi Huzurevi’nde yaşayan emeklilerimize sahip çıkmak ana hedefleri… Her ay düzenli olarak Yapı Kredi Huzurevi’nde yaşayan 23 Yapı Kredi emeklisi ile yapılan etkinlikler arasında beş çayı partileri, anneler ve babalar günü etkinlikleri, bayram ziyaretleri, yılbaşı partisi, Bankacılık Üssü ve Yapı Kredi Bankacılık Akademisi gezileri, Huzurevi’ne yapılan üst yönetim ziyareti örnek olarak sayılabilir. Ayrıca emeklilerin dış dünya ile olan bağlantılarını kuvvetlendirmek, boş zamanlarını faydalı bir şekilde değerlendirmelerini sağlamak adına huzurevinde ortak kullanıma açık bilgisayarlar, printer, bilgisayar masaları temin edildi ve gerekli kurulumun yapılması sağlandı. Perakende Bankacılık gönüllüleri, Yapı Kredi Huzurevi’nde yaşayan emeklilerin hayatına renk katmaya, onlarla güzel anılar, hoş sohbetler paylaşmaya devam edecekler. ”

Halkla İlişkilerde Sosyal Sorumluluk ve Uygulamaları Yeşil Pazarlama OMO ve WWF Türkiye iş birliği: “Sudaki Ayak İzim” Sudaki ayak izi, tüm üretim ve tüketim süreçlerinde kullanılan toplam su miktarını ifade etmektedir. OMO ve WWF Türkiye iş birliği ile hayata geçirilen “Sudaki Ayak İzim” projesi, sudaki ayak izi kavramı ile ilgili tüketicilerde farkındalık yaratmayı ve bu izin azaltılması konusunda onları harekete geçirmeyi amaçlamaktadır. Üretim sürecinde daha az su kullanımı, daha az atık oluşumu, daha az sera gazı salınımına ve sürdürülebilir kaynak kullanımının artırılmasına yönelik bir çalışma gerçekleştirilmektedir. Proje çerçevesinde Unilever’in Türkiye’deki fabrikalarındaki atık su arıtma tesisleri kesintisiz olarak çalıştığı ve böylece; kükürt dioksit emisyonunda % 93, su tüketiminde % 53, karbondioksit salınımında % 47, enerji tüketiminde % 52, katı atık miktarında % 65 azalma elde edildiği belirtilmektedir. Vodafone Türkiye, Tema işbirliği ile atık faturaları geri dönüşüme kazandırıyor. Vodafone Türkiye, “Yeşile Saygılı Kırmızı” vizyonu çerçevesinde, TEMA Vakfı işbirliği gerçekleştirmiştir. İşbirliği kapsamında, çeşitli nedenlerden dolayı tarafına iade edilen faturaları TEMA Vakfı’na bağışlayan Vodafone Türkiye, bir yıl içinde yaklaşık 46 ton kağıdı geri dönüşüme kazandırmayı hedeflemektedir. İşbirliği kapsamında ilk etapta Vodafone’a iade edilen 458 bin 192 adet müşteri faturası yani 6 bin 390 kilo kağıt TEMA’ya gönderilmiş. Vodafone Türkiye, bir yıl içinde TEMA’ya yaklaşık 3 milyon adet faturayı yani 46 ton kağıdı geri dönüşüm için bağışlamayı hedeflemektedir.

Halkla İlişkilerde Medya İlişkileri ve Uygulamaları