Sabritas S de R L de C V

Sabritas S. de R. L de C. V. Campaña de Mercadotecnia con Causa

Compromiso Social Sabritas FILANTROPÍA CORPORATIVA • • • Reactiva Otorgar pequeños apoyos a distintas instituciones: impactos pequeños Presupuesto filantrópico Ayudar sin esperar nada a cambio Apoyos discrecionales RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ü Proactiva ü Enfocada a una causa con alto impacto social ü Proyecto que ayude a cumplir con el compromiso social de la empresa ü Filosofía ganar-ganar ü Business value ü Atiende expectativas de stakeholders ü Inversión La Responsabilidad Social Empresarial es cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones económica, social y ambiental en sus contextos interno y externo, considerando las expectativas de todos sus participantes. -Centro Mexicano para la Filantropía-

Mercadotecnia con Causa Definición La mercadotecnia con causa es una estrategia de largo plazo que se refiere a la relación mutuamente benéfica, que establece una empresa y una organización no lucrativa, en vías de facilitar que cada parte alcance sus respectivos objetivos de comunicación, recursos humanos, mercadotecnia y relaciones públicas. Filosofía Ganar - Ganar Motivos para implemetar estrategias de mercadotecnia con causa: ü aumento en las ventas ü posibilidad de modificar los hábitos de consumo ü mejorar la imagen y aumentar la visibilidad ü lograr la diferenciación entre competidores ü aumentar base de consumidores ü mejorar las relaciones públicas ü empatía consumidores socialmente responsables

Campaña Navideña Sabritas Objetivos goodwill posicionar la marca: brand imagery relacionar la marca Sabritas con una causa social cubrir nuevas necesidades y actitudes del consumidor conectarse con los valores y preocupaciones del consumidor compromiso social con México win-win situation mejorar imagen corporativa y de la marca Objetivo específico de la campaña: Convocar al público en general a que en la temporada navideña (temporada de reflexión) ayudara de manera voluntaria y gratuita a los niños con cáncer de toda la República Mexicana

Campaña Navideña Sabritas Estrategia de Negocio • períodos en los que se desarrolló la campaña: Navidades 1996 -2002 • período de empaques navideños: noviembre-enero • selección de institución • target: autoservicios • posicionar la marca con un cambio de imagen gráfica en los empaques • complementar el mensaje social con una leyenda en cada empaque • definir un monto del donativo específico y no proporcional a la venta (para no estar sujetos al material de empaque)

Campaña Navideña Sabritas Estrategia de Negocio • al consumidor sólo se le comunicó el fin, no se comunicaron montos del donativo • se hizo campaña en televisión (distinta cada año) • reforzar el statement de la marca: dar sonrisas, ser irresistible • el empaque buscaba el ownership del dibujo de los niños (usando técnicas diferentes: plastilina, acuarela, etc. ) • conectar una marca grande con un momento de espiritualidad y una causa sensible

Campaña Navideña Sabritas Estrategia Interna • campaña de comunicación interna • target: personal administrativo, operaciones y ventas • videos fuerza de ventas • descripción de la campaña en revistas internas • invitación a los empleados a regalar sonrisas • posters • otros medios de comunicación

Campaña Navideña Sabritas Selección de Institución • focus group y estudio de mercado • institución modelo en México • que opere a nivel nacional • con un modelo de atención probado • con un programa de apoyo a los niños formalmente desarrollado: taller de pintura • causa relacionada con el consumidor • problemática inminente en el país: el cáncer es la segunda causa de muerte entre la población infantil en México • institución profesional y con alta capacidad de respuesta • institución con una imagen transparencia para vincular a Sabritas

Campaña Navideña Sabritas Beneficios para Sabritas • Aumento en ventas (tomando en cuenta el crecimiento natural de la venta de la temporada) • Papa sal: marca # 1 en macrosnacks de México • Goodwill de la fuerza de ventas y del resto de la compañía • Alta motivación de empleados y buena herramienta de ventas • Ganar espacio en autoservicios con exhibiciones especiales • Crear strechability: concepto propio de la empresa, fue evolucionado: Casa de la Amistad, AMANC, concurso anual de dibujo • Colocar empaques grandes en tiendas chicas

Campaña Navideña Sabritas Beneficios para Sabritas • Generar pricing corporativo, los empleados se sentían bien por la acción social de la empresa • Se enriquecía cada campaña con un toque diferente de los dibujos y la campaña públicitaria • Top of mind del consumidor • Mejora de imagen • Buena percepción del consumidor • Fortalecimiento de marca • Empaques más llamativos: incremento de inventarios en las tiendas

Campaña Navideña Sabritas Beneficios Sociedad • Crear conciencia y educación del compartir en el consumidor • Empatía con padres de familia • Capacidad de involucrar a la sociedad mexicana en proyectos filantrópicos • Sinergia: unir esfuerzos de empleados, empresa y consumidor • Canal de comunicación de las necesidades de la población

Campaña Navideña Sabritas Beneficios Casa de la Amistad • Sabritas brinda una imagen de profesionalismo, legitimidad y transparencia a Casa de la Amistad • Sabritas ha impulsado a Casa de la Amistad a consolidarse desarrollando proyectos de mercadotecnia social • Investigación y estadísticas de la incidencia de cáncer infantil en los distintos estados • Acercar el medicamento a comunidades lejanas evitando problemas sociales y económicos • Donativo de publicidad y posicionamiento a la institución • Trascendencia en la vida de los niños: subir su autoestima convirtiéndolos en pequeños artistas

Campaña Navideña Sabritas Consolidación de Estrategia de RSE (2001 – la fecha) • Constitución de Fundación Sabritas, A. C. • Explorar otros medios para desarrollar programas de RSE • Involucrar a los empleados • Identificar a Sabritas con causas específicas • Programas permanentes de apoyo a la comunidad • Aniversario 60 Sabritas

Fundación Sabritas, A. C. Antecedentes • Fundación Sabritas fue constituida el 28 de junio de 2001 como una fundación de segundo piso • Su misión es apoyar a niños y jóvenes de escasos recursos en materia de salud y educación • Presupuesto corporativo y presupuesto de los empleados • 2004: Fundación Sabritas apoya a 2 causas únicas cubriendo toda la República Mexicana • La Fundación cuenta con un comprometido grupo de empleados voluntarios

Objetivos de la Fundación 1. Lograr un alto impacto a largo plazo en la población beneficiada ayudar 2. Creación de un sentido de comunidad en Fundación Sabritas por parte de los empleados 3. Aportar valor estratégico a Sabritas

Salud: Albergues Escolares para Niños Indígenas Albergues Escolares Problemática Falta de escuelas en comunidades indígenas. Los niños asisten a la escuela más cercana y tienen que trasladarse horas: alto índice de deserción escolar Beneficios Cualitativos Apoyo en hospedaje, alimentación, educación y deporte a niños indígenas Beneficios Cuantitativos 100 niños hospedados durante cada ciclo escolar Ventajas Apoyo a minorías y diversidad cultural. Proyecto permanente y potencial para trabajo voluntario local. Coinversión con el INI: 1 x 1 Alianzas Instituto Nacional Indigenista

Educación: Salas de Cómputo Tecnología en la Educación Problemática Las escuelas de escasos recursos no cuentan con aulas de medios, por lo que los niños no tienen acceso a la comunicación y a la tecnología Beneficios Cualitativos Apoyo en educación y tecnología a los niños Beneficios Cuantitativos 600 niños por aula (aprox) Ventajas Modelo probado, con posicionamiento local y apoyo indirecto a empleados. Alianzas UNETE Gobiernos Estatales (SEP)

Beneficios de Mercadotecnia con Causa y RSE Contribución al desarrollo de comunidades marginadas § § § § Lealtad y menor rotación de los grupos de relación (stakeholders) Mejora de la relación con vecinos y autoridades Mejora de la imagen corporativa y reputación Mejores habilidades para atraer y retener empleados Promueve y eficientiza el trabajo en equipo Desarrollo de líderes sociales Brindando apoyo directo a las comunidades se descubrirán oportunidades y riesgos del mercado § Mejora de imagen y percepción del consumidor