S tycker de ldre om ldreomsorgen 2018 Resultat

Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Ockelbo Särskilt boende

Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2018. Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida www. socialstyrelsen. se/aldreundersokning Nedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med utgångspunkt från frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och regiform. Jämförelser mellan åren 2016, 2017 och 2018 sker för områdena boende- och måltidsmiljö, inflytande och bemötande samt trygghet och tillgänglighet. Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 2

Årets deltagare

Deltagare Totalt svarade 35 432 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 49, 4% av de tillfrågade. I Ockelbo svarade 35 personer, vilket är 59, 3% av de tillfrågade. Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 4

Kön och ålder hos kommunens deltagare 14% 86% 14% Män 65 -79 år Kvinnor 80 år eller äldre 86% Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 5

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av ängslan, oro eller ångest? 20% 31% 37% Mycket gott/ganska gott 37% Någorlunda 43% Ganska dåligt/Mycket dåligt Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 Nej Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär 6

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts. Hur är din rörlighet inomhus? 23% Jag förflyttar mig själv utan svårigheter Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv 51% 26% Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 7

Resultatöversikt år 2018

Andel positiva svar Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på www. socialstyrelsen. se/aldreundersokning Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 9

De fem frågor där andelen positiva svar är högst 97 Känner sig trygg på sitt äldreboende 94 Får bra bemötande från personalen 88 Är sammantaget nöjd med äldreboendet Känner förtroende för personalen 83 Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behov 82 0 20 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 10

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst 33 Besväras inte av ensamhet 47 Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 49 Möjligheterna att komma utomhus är bra 55 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 59 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 0 20 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 11

Sammantagen nöjdhet i kommunen

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Andel positiva svar i kommunen 88 Totalt För få svarande Män 86 Kvinnor Svarande är den äldre själv eller ihop med någon 94 82 Svarande är någon annan än den äldre För få svarande Enskild regi 88 Offentlig regi 0 20 40 60 80 100 Procent Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 13

Samtliga frågor med referensvärden

Andel positiva svar inom området boendemiljö 87 87 Fick du plats på det äldreboende du ville bo på? 100 74 74 Trivs du med ditt rum eller lägenhet? 63 64 61 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? 71 66 Är det trivsamt utomhus runt ditt boende? 61 76 0 Riket 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 15

Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö 74 Hur brukar maten smaka? 75 77 Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? 68 68 71 0 Riket 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 16

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande 72 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? 74 77 48 Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T. ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc. 47 55 61 Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T. ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc. 59 59 0 Riket 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 17

Andel positiva svar inom området bemötande 93 Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 93 94 Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras? 79 80 77 0 Riket 20 40 Gävleborgs län Ockelbo 60 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 18

Andel positiva svar inom området trygghet 88 Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? 88 97 Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende? 85 83 83 0 Riket 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 19

Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter 64 Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? 59 70 57 Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? 54 49 35 Händer det att du besväras av ensamhet? 31 33 Observera att det är nej-svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar 0 Riket 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 20

Andel positiva svar inom området tillgänglighet 75 Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov? 75 67 54 Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov? 57 70 83 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov? Observera att det är de som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor Riket 83 82 0 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 21

Andel positiva svar inom området hjälpen i sin helhet 81 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? 80 88 Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet? 47 46 47 0 Riket 20 Gävleborgs län 40 60 Ockelbo Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 22

Några jämförelser av resultaten för kommunen åren 2016, 2017 och 2018

Boende- och måltidsmiljö Andel positiva svar i kommunen 85 84 Trivs du med ditt rum eller lägenhet? 63 74 71 71 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? 78 78 77 Hur brukar maten smaka? 2016 78 Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? 2017 69 71 2018 84 86 Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? 70 67 Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? 60 49 0 20 40 60 80 100 Procent Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 24

Inflytande och bemötande Andel positiva svar i kommunen 85 81 77 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? 58 55 Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? 66 62 59 72 2016 2017 98 98 94 Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras? 77 0 20 40 60 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 84 2018 95 80 100 Procent 25

Trygghet och tillgänglighet Andel positiva svar i kommunen 93 Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? 87 97 93 Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende? 84 83 2016 95 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov? 76 2017 2018 82 85 84 88 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? 0 20 40 60 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 80 100 Procent 26

Om undersökningen

Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 • Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. • Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2017 hade hemtjänst eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen. Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 28

• Undersökningen genomfördes från mitten av mars till och med 25 maj 2018. • Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial. Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen. • På www. socialstyrelsen. se/aldreundersokning finns mer att läsa om de nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande. Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2018 29

Mer information finns på: www. socialstyrelsen. se/aldreundersokning