S fljer SLK upp Attraktiv Hemtjnst kat inflytande

Så följer SLK upp Attraktiv Hemtjänst - Ökat inflytande och självbestämmande för brukarna - Attraktiva jobb för medarbetarna

SLK uppföljning till KS • Nöjd med hemtjänsten i Socialstyrelsens brukarundersökning (avser bara äldre med hemtjänst) • Kvalitetsindikatorer i utvärdering av hemtjänst (UH) • Andel medarbetare med grundutbildning • Andel sjukfrånvaro av den arbetade tiden • HME (består av ett antal frågor ur Göteborgs Stads medarbetarenkät, var och en kan kräva analys) och NMI (består av tre övergripande nöjdhetsfrågor i medarbetarenkäten), samt motsvarande i ledarenkäten HME och nöjd chefsindex • Antal välfärdsteknologitjänster 2015 fördjupad rapport i UR 3 2016 rapportera viktiga händelser HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 2

Så följer programmet därutöver upp Attraktiv Hemtjänst - Ökat inflytande och självbestämmande för brukarna - Attraktiva jobb för medarbetarna

Brukarperspektiv Mål: Ökat inflytande och självbestämmande Vad följs upp? Hur ofta? Andel genomförande- och arbetsplaner*** 4 ggr/år Är du med och bestämmer VAD 4 ggr/år som ska göras? * Är du med och bestämmer HUR hjälpen ska utföras? * 4 ggr/år Är du med och bestämmer NÄR 4 ggr/år hjälpen ska utföras? * Hur nöjd är du med personalens bemötande? * 4 ggr/år Hur nöjd är du med hemtjänsten? * 4 ggr/år Hur nöjd är du med kontinuiteten? ** 4 ggr/år Antal trygghetskameror 1 g/mån HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN * Kvalitetsindikatorer i Utvärdering av Hemtjänst (UH) Andel betyg 4 -5 ** Fråga i UH ***Treserva 4

Medarbetarperspektiv Vad följs upp? Hur ofta? Hur många som genomfört webbaserad introduktion 2 ggr/år Chefsrörlighet 2 ggr/år Mina kunskaper och min förmåga tas tillvara 1 g/år Jag får den kompetensutveckling jag behöver 1 g/år I vår grupp arbetar vi med att förbättra och utveckla vår verksamhet efter brukarnas behov 1 g/år Jag är stolt över att arbeta i Göteborgs Stad 1 g/år HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN Mål: Uppfatta yrket attraktivt 5

Processperspektiv (gör vi vad vi säger? ) Vad följs upp? Hur ofta? Hur många som gått den webbaserade introduktionsutbildningen 2 ggr/år Andel timvikarier 2 ggr/år Antal Trygghetskameror 1 g/mån Antal välfärdsteknologitjänster 1 ggr/år Andel rambeslut/insatsbeslut 4 ggr/år Andel utvärderade hemtjänstbeslut 4 ggr/år Andel genomförande- och arbetsplaner 4 ggr/år HÅLLBAR STAD – ÖPPEN FÖR VÄRLDEN Mål: Ökat inflytande och självbestämmande Mål: Uppfatta yrket attraktivt 6

Vill du veta mer? Kontakta oss gärna! Kerstin Karlsson, samordnare Ulrika Cedervall, kommunikation Strategiansvariga: Charlotte Nyberg, införa rambeslut Anna Lena Westman, införa IT-stöd Åsa Ericson, införa välfärdsteknologi Margaretha Häggström, skapa goda arbetsplatser Stadsledningskontoret, Attraktiv Hemtjänst Besök attraktivhemtjanst. goteborg. se