S dng Khung M hnh kinh doanh tinh

Sử dụng Khung Mô hình kinh doanh tinh gọn (Lean Canvas) để phát triển ý tưởng khởi nghiệp

Khung mô hình kinh doanh tinh gọn Lean Canvas • Doanh nghiệp khởi nghiệp: tổ chức được thành lập để tìm kiếm mô hình kinh doanh có thể lặp lại và tăng trưởng (Steve Blank) • Lean canvas: phương tiện trực quan thể hiện toàn bộ mô hình kinh doanh trên một trang giấy, giúp nhà sáng lập có thể triển khai ý tưởng và các giả định về mô hình kinh doanh của doanh nghiệp khởi nghiệp.

Khung mô hình kinh doanh tinh gọn Lean Canvas

Lean Canvas VẤN ĐỀ GIẢI PHÁP Liệt kê 3 giải pháp/tính Liệt kê 3 vấn đề năng sản chính phẩm cho mỗi vấn đề Liệt kê các giải pháp hiện có CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG Các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả của dự án TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ LỢI THẾ CẠNH TRANH PH N KHÚC KHÁCH HÀNG 1 câu ngắn gọn cho thấy sản phẩm mang lại giá trị gì cho khách hàng Lợi thế không dễ dàng copy hoặc mua được Đối tượng khách hàng mục tiêu và người dùng mục tiêu CẤU TRÚC CHI PHÍ Liệt kê các chi phí: chi phí cố định, biến đổi (nhân lực, hệ thống, hosting, chi phí có được khách hàng, bán hàng…) KÊNH BÁN HÀNG Tất cả cách tiếp cập khách hàng Những người dung đầu tiên NGUỒN DOANH THU Liệt kê tất cả nguồn doanh thu

Khung mô hình kinh doanh tinh gọn Lean Canvas VẤN ĐỀ 1 GIẢI PHÁP 3 CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG 6 CẤU TRÚC CHI PHÍ 5 TUYÊN BỐ LỢI THẾ CẠNH PH N KHÚC GIÁ TRỊ TRANH KHÁCH HÀNG 2 7 KÊNH BÁN HÀNG 1 4 NGUỒN DOANH THU 5

Khung mô hình kinh doanh tinh gọn Lean Canvas VẤN ĐỀ GIẢI PHÁP CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ LỢI THẾ CẠNH TRANH PH N KHÚC KHÁCH HÀNG KÊNH BÁN HÀNG SẢN PHẨM THỊ TRƯỜNG CẤU TRÚC CHI PHÍ NGUỒN DOANH THU

Mô hình kinh doanh tinh gọn Lean Canvas VẤN ĐỀ GIẢI PHÁP SẢN PHẨM CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG CẤU TRÚC CHI PHÍ TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ LỢI THẾ KHÁCH CẠNH HÀNG TRANH THƯƠNG MẠI HÓA KÊNH BÁN HÀNG NGUỒN DOANH THU MÔ HÌNH KINH DOANH

1 - Vấn đề & Phân khúc khách hàng • Dự án khởi nghiệp luôn bắt đầu từ tìm hiểu thị trường: khách hàng mục tiêu là ai, các vấn đề của khách hàng mà bạn muốn giải quyết là gì? • Cần khoanh rõ đối tượng khách hàng mục tiêu: Thông tin nhân khẩu, vấn đề của họ là gì, họ đang tìm cách giải quyết ra sao, nhu cầu/kỳ vọng của họ, … Þ Đối tượng khách hàng càng rõ ràng sẽ: • giúp xác định các vấn đề cụ thể họ gặp phải để đưa ra tính năng phù hợp • giúp xác định kênh bán hàng phù hợp ở bước 4

1 - Vấn đề & Phân khúc khách hàng • Xác định cả khách hàng (người trả tiền cho sản phẩm) và người dùng sản phẩm • Với mỗi đối tượng khách hàng và người dùng, xác định 3 vấn đề cốt lõi nhất của họ bạn muốn giải quyết. Vấn đề của họ càng lớn, họ càng muốn dung giải pháp của bạn

1 - Vấn đề & Phân khúc khách hàng • Mức độ vấn đề: “nỗi đau” của khách hàng có đủ lớn để họ dùng giải pháp của bạn • Độ tiếp cận dễ dàng: chọn phân khúc khách hàng có thể tiếp cận được • Giá: chọn phân khúc khách hàng có thể thuận lợi giá. • Quy mô thị trường: phân khúc khách hàng có quy mô đủ lớn hoặc là điểm mở đầu để tiếp cận phân khúc thị trường lớn hơn

2. Tuyên bố giá trị • 1 câu ngắn gọn cho thấy sản phẩm mang lại giá trị gì cho khách hàng. • Cần chú trọng vào lợi ích cuối cùng mà nó mang lại cho khách hàng • Ví dụ: q Lyft – Ride in minutes (có xe đi trong 1 ít phút) q Mailchimp – Send better email (gửi email tốt hơn) q Freshbook – Small Business accounting software for You – the non-accountant (Phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ cho Bạn - người không chuyên về kế toán)

3. Giải pháp • Bắt đầu bằng việc xác định từng tính năng cần thiết để giải quyết mỗi vấn đề cụ thể của khách hàng và người dùng mà bạn đã đặt ra ở bước 1

4. Kênh bán hàng • Xác định cách tiếp cận các đối tượng khách hàng mục tiêu đã đặt ra ở bước 1. • Làm cách nào để khách hàng biết tới sản phẩm, dịch vụ của bạn, làm thế nào để họ sử dụng sản phẩm • Trong giai đoạn đầu của khởi nghiệp, chọn kênh bán hàng nào có thể giúp bạn “học” và hiểu nhu cầu thị trường. • Các kênh Inbound - outbound • Các kênh Trực tiếp - gián tiếp • Cách Giữ chân khách hàng – giới thiệu khách hàng • Content marketing: cách tiếp cận khách hàng sớm (kết hợp giữa nội dung, SEO, mạng xã hội)

5. Nguồn doanh thu & Cấu trúc chi phí • Quan trọng, xác định cách bạn kiếm tiền như thế nào • Mô hình doanh thu: q Phí trả trước một lần cộng thêm phí bảo trì, q Phí theo giờ, q Thuê bao hoặc cho thuê q Cấp phép q Hàng tiêu dùng q Bán gia tăng đối với sản phẩm lợi nhuận cao q Bán dữ liệu thập được – hoặc quyền truy cập dữ liệu tạm thời (từ dự liệu người dùng) … - tiếp trang sau

Nguồn doanh thu • Mô hình doanh thu (tiếp) q Quảng cáo q Phí giao dịch q Phí theo mức độ sử dụng q Gói thuê bao “điện thoại di động” q Chia sẻ tiết kiệm q Nhượng quyền q Phí đỗ xe & phí phạt q Vận hành và bảo trì q ……. Hãy suy nghĩ ngoài khuôn khổ đang có! Kinh điển Khởi nghiệp, Bill Aulet

Cấu trúc chi phí • Liệt kê các chi phí: chi phí cố định, biến đổi (nhân lực, hệ thống, hosting, chi phí có được khách hàng, bán hàng…) • Đâu là điểm hòa vốn? (ví dụ sau khi có … khách hàng…) • Mối tương quan giữa Giá trị trọn đời của 1 khách hàng mang lại (LTV) – Chi phí có được 1 khách hàng (CAC)

Mô hình kinh doanh tinh gọn Lean Canvas Sử dụng Lean Canvas như thế nào? • Brainstorming • Có thể để trống một số ô nếu chưa tìm ra phương án phù hợp và quay lại sau • Suy nghĩ và chỉnh sửa, kiểm tra các giả định đưa ra trong lean canvas • Có thể in/vẽ lên giấy A 0, dùng giấy note cho từng nội dung nhỏ để dễ dàng thêm bớt, thay thế.

Ví dụ Lean Canvas

Tham khảo • https: //leanstack. com/Lean. Canvas. pdf • Kinh điển về khởi nghiệp. Bill Aulet • Business Model Generation, 2010. Alexander Osterwalder, Yves Pigneur • https: //medium. com/@steve_mullen/anintroduction-to-lean-canvas-5 c 17 c 469 d 3 e 0

Liên hệ Ban Tổ chức Cuộc thi khởi nghiệp đổi mới sáng tạo tỉnh BR- VT năm 2017 Địa chỉ: 379 đường Hà Huy Tập, phường Phước Trung, tp. Bà Rịa, tỉnh BR-VT Hotline: (0254. 650. 1999) / 0933. 762. 926 (Ms. Ngọc)/ 0918. 03. 32. 72 (Ms. Mai) Email: Startup. brvt@gmail. com Website: http: //sokhcn. baria-vungtau. gov. vn/startup/ Facebook: https: //www. facebook. com/startup. brvt