Rozdzia 4 Rozdzia 4 Rynek usug hotelarskich Wiadomoci

  • Slides: 57
Download presentation
Rozdział 4

Rozdział 4

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wiadomości wstępne Rynek usług turystycznych w Polsce zyskuje z

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wiadomości wstępne Rynek usług turystycznych w Polsce zyskuje z każdym rokiem na znaczeniu ekonomicznym i gospodarczym. Stało się to możliwe dzięki zmianom, do których można zaliczyć: � uproszczenie procedur przyjazdowych, � podwyższenie standardu i wzrost liczby hoteli, � rozwój samorządów lokalnych.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wiadomości wstępne Do intensywnego rozwoju rynku usług turystycznych przyczyniły

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wiadomości wstępne Do intensywnego rozwoju rynku usług turystycznych przyczyniły się ponadto zmiany w Ustawie o usługach turystycznych oraz Rozporządzenie Rady Ministrów (ostatnie w latach 2010 -2012) regulujące kwestię kategoryzacji zakładów hotelarskich. Po 2000 roku zaobserwowano znaczny spadek napływu bezpośredniego kapitału, jednakże w roku 2003 ośrodki badawcze odnotowały zahamowanie tendencji spadkowej oraz nieznaczny wzrost inwestycji bezpośrednich na świecie. Istotnych informacji na temat rozwoju rynku usług hotelarskich dostarcza Główny Urząd Statystyczny, dokonując analizy rynku turystycznego. Interesujące publikacje dostępne są na stronie internetowej http: //www. stat. gov. pl.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rynek usług turystyczno-rekreacyjnych W ujęciu przedmiotowym rynek usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rynek usług turystyczno-rekreacyjnych W ujęciu przedmiotowym rynek usług turystycznych można określić jako proces, w którym usługobiorcy (nabywcy usług turystycznych) i usługodawcy (wytwórcy usług turystycznych) określają co chcą kupić i sprzedać oraz na jakich warunkach. W ujęciu podmiotowym rynek usług turystycznych oznacza określony zbiór nabywców usług turystycznych i wytwórców usług turystycznych dokonujących transakcji rynkowych, których przedmiotem są usługi turystyczne. Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem usługi turystyczne, to "usługi przewodnickie (przewodników turystycznych), usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym”.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rynek usług turystyczno-rekreacyjnych Rynek turystyczny charakteryzują następujące cechy: �

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rynek usług turystyczno-rekreacyjnych Rynek turystyczny charakteryzują następujące cechy: � jest to rynek towarów i usług (z przewagą usług), � występuje tu popyt na towary i usługi, których sprzedaż wzajemnie się uzupełnia, � konsumpcja występuje w miejscu podaży jednocześnie z produkcją usług, � rynek turystyczny występuje nie tylko w miejscu czasowego pobytu turystów, ale także w miejscu stałego zamieszkania przed wyjazdem oraz po powrocie z podróży.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rynek usług turystyczno-rekreacyjnych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rynek usług turystyczno-rekreacyjnych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Relacje zachodzące na rynku usług turystycznych � Relacje zachodzące

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Relacje zachodzące na rynku usług turystycznych � Relacje zachodzące między wytwórcami usług turystycznych (usługodawcami) a nabywcami usług turystycznych (usługobiorcami); � Relacje zachodzące między wytwórcami usług turystycznych (usługodawcami); � Relacje zachodzące między nabywcami usług turystycznych (usługobiorcami). Rynek usług turystycznych tworzą zatem stosunki wymiany między wytwórcami usług turystycznych a nabywcami usług turystycznych oraz stosunki równoległe między usługodawcami, a także stosunki równoległe między usługobiorcami. Stosunki równoległe zachodzące między przedsiębiorstwami turystycznymi lub między nabywcami usług turystycznych nie odzwierciedlają konfrontacji zamiarów sprzedaży z zamiarami zakupu.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Podmioty rynku usług turystycznych W grupie nabywców � indywidualni

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Podmioty rynku usług turystycznych W grupie nabywców � indywidualni (gospodarstwa domowe) � instytucjonalni (podmioty masowo kupujące usługi turystyczne, np. dla potrzeb turystyki socjalnej, zdrowotnej lub kongresowej)

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Podmioty rynku usług turystycznych W grupie oferentów � przedsiębiorstwa

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Podmioty rynku usług turystycznych W grupie oferentów � przedsiębiorstwa turystyczne zajmujące się organizacją oraz pośrednictwem sprzedaży gotowych pakietów turystycznych � przedsiębiorstwa turystyczne świadczące usługi cząstkowe W grupie podmiotów polityki turystycznej � organy polityki centralnej (tworzące ramy funkcjonowania rynku) � jednostki samorządu terytorialnego (zajmujące się tworzeniem lokalnego i regionalnego produktu turystycznego) � organizacje i stowarzyszenia branżowe w turystyce � samorząd gospodarczy

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Podmioty rynku usług turystycznych � Organizatorem turystyki jest przedsiębiorca

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Podmioty rynku usług turystycznych � Organizatorem turystyki jest przedsiębiorca organizujący imprezę turystyczną. Organizator turystyki występuje w imieniu własnym jako usługodawca wobec klientów, czyli osób zawierających umowy o świadczenie imprez turystycznych. � Pośrednik turystyczny to przedsiębiorca wykonujący czynności na zlecenie klienta. Pośredniczy w zawieraniu umów, działa zatem w interesie klienta, często bezpośrednio w jego imieniu. Nie może być związany umową agencyjną czy działać w interesie drugiej strony, np. organizatora turystyki.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Istota pojęcia hotelarstwa jako usługi rynku turystycznego Hotelarstwo jest

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Istota pojęcia hotelarstwa jako usługi rynku turystycznego Hotelarstwo jest działalnością gospodarczą mającą na celu zaspokajanie podstawowych potrzeb bytowych osób przebywających czasowo poza miejscem stałego zamieszkania. Są to m. in. nocleg i wyżywienie, rekreacja i rozrywka, bezpieczeństwo.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Istota pojęcia hotelarstwa jako usługi rynku turystycznego Zdaniem Czesława

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Istota pojęcia hotelarstwa jako usługi rynku turystycznego Zdaniem Czesława Witkowskiego na istotę hotelarstwa (niezależnie od tego, czy zostanie on określony przemysłem czy działalnością usługową) składają się następujące cechy: � Hotelarstwo jest zorganizowaną działalnością gospodarczą. � Podstawową funkcją hotelarstwa jest udzielanie gościnności, jest to szczególny rodzaj gościnności - "gościnność" za odpłatnością. � Działalność hotelarska składa się z różnego rodzaju usług, przede wszystkim usług bytowych, np. noclegu i wyżywienia. � Zakres usług oferowanych przez hotele stale się rozrasta. � Pobyt gości w hotelach jest zasadniczo krótkotrwały.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Istota pojęcia hotelarstwa jako usługi rynku turystycznego Klasyfikacja obiektów:

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Istota pojęcia hotelarstwa jako usługi rynku turystycznego Klasyfikacja obiektów: � I. Zakłady hotelarskie właściwe (hotele, motele, schronisko, zajazdy, inne). � II. Zakłady uzupełniające (schroniska młodzieżowe, ośrodki kolonijne, wioski wakacyjne, pokoje gościnne, kwatery prywatne, schroniska górskie). � III. Zakłady uzdrowiskowe (domy zdrojowe, sanatoria, obiekty rehabilitacyjne, pensjonaty).

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS Wyodrębnia się następujące

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS Wyodrębnia się następujące rodzaje turystycznych obiektów zbiorowego zakwaterowania badanych przez GUS: � Hotel - obiekt zlokalizowany głównie w zabudowie miejskiej dysponujący co najmniej 10 pokojami, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i dwuosobowych, świadczący szeroki zakres usług związanych z pobytem gości. Każdy hotel musi zapewnić podawanie śniadań. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się pięć kategorii hoteli: najwyższa - 5 gwiazdek, najniższa - 1 gwiazdka. � Motel - obiekt zlokalizowany przy trasach komunikacji drogowej, który poza usługami hotelarskimi przystosowany jest również do świadczenia usług motoryzacyjnych i dysponuje parkingiem. Motel musi posiadać co najmniej 10 pokoi, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i dwuosobowych. Każdy motel musi zapewnić podawanie śniadań. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się pięć kategorii moteli: najwyższa - 5 gwiazdek, najniższa - 1 gwiazdka.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS Wyodrębnia się następujące

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS Wyodrębnia się następujące rodzaje turystycznych obiektów zbiorowego zakwaterowania badanych przez GUS: � Hotel - obiekt zlokalizowany głównie w zabudowie miejskiej dysponujący co najmniej 10 pokojami, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i dwuosobowych, świadczący szeroki zakres usług związanych z pobytem gości. Każdy hotel musi zapewnić podawanie śniadań. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się pięć kategorii hoteli: najwyższa - 5 gwiazdek, najniższa - 1 gwiazdka.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Motel -

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Motel - obiekt zlokalizowany przy trasach komunikacji drogowej, który poza usługami hotelarskimi przystosowany jest również do świadczenia usług motoryzacyjnych i dysponuje parkingiem. Motel musi posiadać co najmniej 10 pokoi, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i dwuosobowych. Każdy motel musi zapewnić podawanie śniadań. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się pięć kategorii moteli: najwyższa - 5 gwiazdek, najniższa - 1 gwiazdka.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Pensjonat -

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Pensjonat - obiekt, który świadczy usługi hotelarskie łącznie z całodziennym wyżywieniem i dysponuje co najmniej 7 pokojami. Musi świadczyć usługi gastronomiczne w formie podawania co najmniej dwóch posiłków dziennie. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się pięć kategorii pensjonatów: najwyższa - 5 gwiazdek, najniższa - 1 gwiazdka. � Inny obiekt hotelowy - obiekt noclegowy, podzielony na pokoje, podlegający jednemu zarządowi, świadczący pewne usługi, w tym przynajmniej codzienne sprzątanie pokoi, słanie łóżek i mycie urządzeń sanitarnych (np. obiekt spełniający zadania hotelu, motelu lub pensjonatu, któremu nie została nadana kategoria). � Dom wycieczkowy - obiekt położony na obszarze zabudowanym lub w pobliżu zabudowy, posiadający co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowany do samoobsługi klientów oraz świadczący minimalny zakres usług związanych z pobytem klientów. Każdy dom wycieczkowy musi posiadać przynajmniej jedną placówkę gastronomiczną. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się trzy kategorie domów wycieczkowych: najwyższa - kat. I, najniższa - kat. III.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Schronisko -

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Schronisko - obiekt położony poza obszarem zabudowanym, przy szlakach turystycznych, świadczący minimalny zakres usług związanych z pobytem klientów. Schronisko posiada przynajmniej jedną placówkę gastronomiczną. Pojęcie „schronisko” nie obejmuje schronisk młodzieżowych.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Schronisko młodzieżowe

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Schronisko młodzieżowe - obiekt przeznaczony do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, dostosowany do samoobsługi klientów. Schronisko młodzieżowe jest placówką zlokalizowaną w samodzielnym budynku lub w wydzielonej części budynku. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się trzy kategorie schronisk młodzieżowych: najwyższa - kat. I, najniższa - kat. III.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Szkolne schronisko

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Szkolne schronisko młodzieżowe - placówka oświatowo-wychowawcza umożliwiająca rozwijanie zainteresowań i uzdolnień oraz korzystanie z różnych form wypoczynku i organizacji czasu wolnego. � Ośrodek wczasowy - obiekt (lub zespół obiektów) noclegowy przeznaczony i przystosowany do świadczenia wyłącznie lub głównie usług związanych z wczasami. � Ośrodek kolonijny - obiekt (lub zespół obiektów) noclegowy przeznaczony i przystosowany do świadczenia wyłącznie lub głównie usług związanych z koloniami.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Ośrodek szkoleniowo-wypoczynkowy

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Ośrodek szkoleniowo-wypoczynkowy - obiekt (lub zespół obiektów) noclegowy przeznaczony i przystosowany do przeprowadzania kursów, konferencji, szkoleń, zjazdów itp. Może być także przystosowany do świadczenia usług wczasowych. � Dom pracy twórczej - obiekt, w którym są zapewnione właściwe warunki do wykonywania pracy twórczej i wypoczynku twórców, wykorzystywany również (głównie przez ich rodziny) jako ośrodek wczasowy. � Zespoły domków turystycznych - domek turystyczny - budynek niepodpiwniczony, posiadający nie więcej niż cztery pokoje, dostosowany do świadczenia usług typu hotelarskiego. Domki turystyczne mogą tworzyć zespoły domków turystycznych, a także organizacyjnie wchodzić w skład innych obiektów noclegowych. W ramach zespołów domków turystycznych mogą znajdować się również miejsca kempingowe.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Kemping (camping)

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Kemping (camping) - teren zwykle zadrzewiony, strzeżony, oświetlony, mający stałą obsługę recepcyjną i wyposażony w urządzenia (sanitarne, gastronomiczne, rekreacyjne) umożliwiające turystom nocleg w namiotach, mieszkalnych przyczepach samochodowych, a także przyrządzanie posiłków oraz parkowanie pojazdów samochodowych. W zależności od wyposażenia i zakresu świadczonych usług wyróżnia się cztery kategorie kempingów: najwyższa - 4 gwiazdki, najniższa - 1 gwiazdka.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Pole biwakowe

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Pole biwakowe - wydzielone miejsce niestrzeżone, umożliwiające turystom nocleg w namiotach. Na polu biwakowym znajdują się punkty poboru wody pitnej, podstawowe urządzenia sanitarne i tereny rekreacyjne. � Hostel - obiekt noclegowy o standardzie różniącym się od obiektów hotelowych głównie liczbą miejsc w pokojach, wyposażeniem w łóżka piętrowe i współdzieleniem części wyposażenia oraz pomieszczeń przeznaczonych dla gości (np. wspólna kuchnia/łazienka). Charakterystyczne dla hostelu jest wynajmowanie łóżka, a nie pokoju. Pokoje w hostelach to najczęściej dormy, czyli pokoje wieloosobowe, a także pokoje indywidualne: 1 -, 2 - i 3 -osobowe. � Zakład uzdrowiskowy - zakład opieki zdrowotnej położony na terenie uzdrowiska, wykorzystujący przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych naturalne zasoby lecznicze uzdrowiska i świadczący usługi noclegowe.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Pokoje gościnne/

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rodzaje obiektów zbiorowego zakwaterowania wg GUS � Pokoje gościnne/ kwatery prywatne - rodzaj obiektu zakwaterowania turystycznego, który stanowią umeblowane pomieszczenia i lokale (z wyjątkiem kwater agroturystycznych) w mieszkaniach, domach i innych budynkach mieszkalnych należących do osób fizycznych lub prawnych (z wyjątkiem rolników), wynajmowane turystom na noclegi za opłatą. � Kwatera agroturystyczna - rodzaj obiektu zakwaterowania turystycznego, który stanowią pokoje i domy mieszkalne oraz przystosowane budynki gospodarcze (po adaptacji) w gospodarstwach wiejskich (rolnych, hodowlanych, ogrodniczych czy rybackich), będące własnością rolników, wynajmowane turystom na noclegi za opłatą. � Pozostałe niesklasyfikowane - obiekty, które w czasie niepełnego wykorzystania zgodnie z ich przeznaczeniem lub w części, pełnią funkcję obiektu noclegowego dla turystów. Są to m. internaty, domy studenckie, ośrodki rekreacyjno-sportowe itp.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Zakłady hotelarskie można dzielić Według ich lokalizacji: � hotele

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Zakłady hotelarskie można dzielić Według ich lokalizacji: � hotele miejskie � obiekty wypoczynkowe, kuracyjne, sportowe. � motele - przy szlakach motywacyjnych Według średniego czasu pobytu gościa: � hotele i pensjonaty stale lub prawie stale czynne � zakłady rezydenckie (min. 10 -15 dni) � hotele dla przejezdnych (2 - 3 dni)

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Zakłady hotelarskie można dzielić Z punktu widzenia zakresu świadczonych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Zakłady hotelarskie można dzielić Z punktu widzenia zakresu świadczonych usług: � hotel pełny (pełny zakres usług) � hotel pensjonat (brak restauracji dla osób z zewnątrz, brak napojów alkoholowych) � hotel garni (ogranicza się jedynie do śniadań i prowadzenia bufetu) Z punktu widzenia okresu eksploatacji: � stałe � sezonowe

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Zakłady hotelarskie można dzielić Z punktu widzenia siedziby �

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Zakłady hotelarskie można dzielić Z punktu widzenia siedziby � stałe � ruchome (hotele w okresie ferii, domki kempingowe, obozowiska turystyczne, wagony sypialne i restauracyjne, samoloty i statki) Z punktu widzenia dostępności � otwarte (ogólnie dostępne) � półotwarte (domy wczasowe FWP, domy zdrojowe - dostępne przez określonego gestora bazy) � zamknięte (tylko dla określonych grup ludności - domy akademickie i sanatoria)

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Działalność hotelarska z punktu widzenia ekonomiki odznacza się cechami

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Działalność hotelarska z punktu widzenia ekonomiki odznacza się cechami następującymi: � wysoki kapitał wyjściowy, znacznie większy od osiąganych obrotów rocznych, � sezonowość, � wysokie koszty stałe w ogólnej sumie kosztów, � konieczność wykorzystania produkowanych usług (brak możliwości ich magazynowania), � wysokie nakłady niezbędne do modernizacji urządzeń i wyposażenia.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe System hotelowy (grupa hotelowa) -

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe System hotelowy (grupa hotelowa) - to zespół obiektów hotelowych, typów hoteli i/lub łańcuchów hotelowych funkcjonujących według nadrzędnej idei, kierowanych lub nadzorowanych przez centralny zarząd, prowadzący wspólną politykę ekonomiczną i marketing.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Cechy systemu hotelowego: � centralny

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Cechy systemu hotelowego: � centralny zarząd, � ujednolicona struktura organizacyjna, � ujednolicona dokumentacja eksploatacyjna, � ujednolicony standard wyposażenia części noclegowej i gastronomicznej, � ujednolicony zakres usług i system obsługi gości, � własny system rezerwacji, � jednolity system komputerowy, � jednolitość warunków lokalizacyjnych, � właściwie zorganizowany system koncesyjny, � zunifikowany emblemat hotelu.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Łańcuch hoteli - zespół hoteli

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Łańcuch hoteli - zespół hoteli prowadzący jednolitą politykę ekonomiczną i marketing, utrzymujący jednolity standard i zakres usług, posiadający własny system rezerwacji miejsc noclegowych lub funkcjonujący w przynajmniej jednym z ogólnie dostępnych systemów rezerwacji oraz wspólną nazwę. Hotele wchodzące w skład łańcucha powinny posługiwać się tym samym znakiem firmowym lub towarowym i posiadać podobne cechy użytkowe oraz funkcjonować na podstawie określonych form własności, zarządzania lub koncesji.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Cechy łańcucha hotelowego: � wspólny

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Cechy łańcucha hotelowego: � wspólny zarząd dla wszystkich hoteli należących do łańcucha, � jednolity standard usług hotelowych i gastronomicznych, � jednolity system komputerowy, � jednolity system finansowo-księgowy, � jednolity standard zabezpieczenia przeciwpożarowego, � zunifikowany znak firmowy, � jednolity zakres usług we wszystkich hotelach łańcucha, � przynależność do jednego właściciela, � podobne cechy użytkowe.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Współczesne systemy i łańcuchy hoteli na świecie Marka -

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Współczesne systemy i łańcuchy hoteli na świecie Marka - to ustalona nazwa produktu (hotelu), która pozwala na natychmiastową jego identyfikację i odróżnienie od innych produktów (hoteli) w umysłach kupujących. Łańcuchy i systemy hotelowe dzielą się zasadniczo na trzy grupy: � należące do silnych korporacji, często zajmujących się jednocześnie innymi działami gospodarki, � składające się z hoteli (pojedynczych lub w grupach po kilka, kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt obiektów) powiązanych z łańcuchem na zasadzie umowy koncesyjnej, � należące do państwa (dawniej blok państw socjalistycznych, obecnie niektóre kraje Azji i Ameryki Łacińskiej).

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Współczesne systemy i łańcuchy hoteli na świecie � �

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Współczesne systemy i łańcuchy hoteli na świecie � � � � Do najważniejszych systemów hotelowych zaliczamy: Cendat Copr. USA, Six Continents, Mariott International, USA, Accor, Francja, Choice Hotels International, USA, Hilton Hotels Corporation, Best Western International, USA, Starwood Hotels Resorts, USA, Carlson Hospitality. Hilton Hotels Group, ITT Sheraton, Inter. Continental Hotels Corporation, SAS International Hotels Resorts.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Do największych łańcuchów hotelowych zaliczamy:

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Systemy i łańcuchy hotelowe Do największych łańcuchów hotelowych zaliczamy: � Holiday Inn, � Sofitel, � Novotel, � Pulman, � Campanile, � Qubus, � Mercure, � Ibis, � Urbis, � Formuła 1.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Charakterystyka wybranych systemów hotelowych � Accor Najbardziej dynamicznie rozwijający

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Charakterystyka wybranych systemów hotelowych � Accor Najbardziej dynamicznie rozwijający się system hotelowy na świecie. Jest to zespół obiektów hotelowych, kierowany przez centralny zarząd, utrzymujący zakres świadczonych usług w poszczególnych podsystemach hotelowych, prowadzący określoną, wspólną politykę ekonomiczną oraz posiadający własny system rezerwacji miejsc noclegowych. W światowym rankingu od 1999 roku zajmuje 2 lub 3 miejsce. Aktualnie jest to ok. 2300 hoteli na całym świecie. � Marriott International Hotel Inc. Jeden z największych i najbardziej renomowanych systemów hotelowych na świecie. Na listach rankingowych Międzynarodowego Zrzeszenia Hoteli i Restauracji od wielu lat system ten zajmuje 6 miejsce. Marriott ma swoje hotele w 54 krajach. Znany jest na całym świecie nie tylko z usług noclegowych, ale także z usług gastronomicznych dla linii lotniczych i oceanicznych. Powstanie systemu datuje się na rok 1927.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Charakterystyka wybranych systemów hotelowych � Carlson - Radisson Hotels

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Charakterystyka wybranych systemów hotelowych � Carlson - Radisson Hotels SAS Na listach rankingowych zajmuje 8 miejsce. Współtwórcą tego systemu hoteli są powstałe w 1946 roku Skandynawskie Linie Lotnicze SAS. W 34 krajach istnieje ponad 350 hoteli tego systemu. Pierwszy hotel otwarto w Kopenhadze w 1960 roku. Hotele Radisson zlokalizowane są w centrach wielkich miast oraz w pobliżu lotnisk. � ITT Sheraton Corporation 7 miejsce w rankingu. Hotele w 65 krajach na całym świecie. W jego skład wchodzą unikalne i różnorodne hotele i pensjonaty. Niektóre są zabytkowe (np. hotel „Imperial” w Wiedniu, hotele „Danieli” i „Gritti Palace” w Wenecji). Początki działalności to rok 1937.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Charakterystyka wybranych systemów hotelowych � Hyatt Corporation Pojawił się

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Charakterystyka wybranych systemów hotelowych � Hyatt Corporation Pojawił się w latach 60. w Kalifornii. Hotele charakteryzują się niezwykłością rozwiązań architektoniczno-przestrzennych. � Le Rogal Meridien Hotels and Resorts Do tej elitarnej grupy kwalifikowane są wyłącznie hotele o bogatych tradycjach (Bristol) i międzynarodowej sławie, słynące z pięknej architektury i supernowoczesnego wyposażenia. System powstał w 1977 roku.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rozwój hotelarstwa w Polsce w latach współczesnych Polska jest

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Rozwój hotelarstwa w Polsce w latach współczesnych Polska jest oceniana jako jeden z pięciu najbardziej atrakcyjnych dla inwestorów krajów na świecie, będąc w każdym z przypadków najbardziej interesującym krajem wśród nowych członków UE. Współorganizowanie przez Polskę Euro w 2012 roku, korzystna sytuacja ekonomiczna w regionie, napływ funduszy unijnych przeznaczonych na rozwój turystyki, a także wcześniejsze niedoinwestowanie rynku hotelowego sprawiły, że rozwój tego rynku na początku obecnej dekady znacznie przyśpieszył. Po okresie spadków lata 2005 -2006 przyniosły poprawę koniunktury na rynku budownictwa hotelowego. Wartość tej gałęzi gospodarki, mierzona przychodami firm z tytułu budowy hoteli i innych obiektów zakwaterowania turystycznego, wzrosła w 2006 roku o 3% w stosunku do roku 2005 i wyniosła 439 mln zł. Obecna ogólna recesja nie wróży jednak najlepiej branży hotelarskiej na najbliższe lata.

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 4. Rynek usług hotelarskich Wybrane, przykładowe informacje statystyczne dot. rynku usług turystycznych

Rozdział 1. Rodzaje i kategorie obiektów świadczących usługi hotelarskie Bibliografia � http: //www. stat.

Rozdział 1. Rodzaje i kategorie obiektów świadczących usługi hotelarskie Bibliografia � http: //www. stat. gov. pl/cps/rde/xbcr/gus/kts_turystyka_w_ 2011. pdf � Turystyka w 2011 r. , GUS, Departament Badań Społecznych i Warunków Życia pod kier. dra P. Łysonia, Warszawa 2012.