Rotinas administrativas Misso Viso Valores Profa Maria Augusta

Rotinas administrativas Missão, Visão, Valores Profa. Maria Augusta Constante Puget

A Vida das Organizações Passado Presente. . . • Estratégias • Ações • Rotinas • Produtos • Serviços Resultados econômicos, sociais e ambientais Futuro 2

Empresas feitas para durar “Nossas pesquisas mostraram que um elemento fundamental para o funcionamento perfeito de uma empresa visionária é uma ideologia central – valores centrais e um objetivo além de simplesmente ganhar dinheiro – que orienta e inspira as pessoas em toda a organização e permanece praticamente inalterada durante muito tempo. “ Feitas para Durar: Práticas bem sucedidas de empresas visionárias J. Collins e J. Porras Editora Rocco 3

Missão – Visão - Valores 4

Desenvolvimento de uma estratégia SITUAÇÃO ATUAL MISSÃO : ESTRATÉGIA VISÃO : OBJETIVO MISSÃO A Missão descreve como chegar. Deve deixar claro qual é o negócio e que tem uma estratégia definida. 5

Missão • A Razão de Ser da organização. • O por que ela existe. • O para que ela existe. 6

Exemplo de Missão Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços, sendo referência em gestão do negócio de chocolate. 7

Outros exemplos de Missão 8

Visão É um modelo mental claro de um estado ou situação altamente desejável: • de uma realidade futura – possível • partilhada por todos os dirigentes colaboradores da entidade. e . . . é a explicação diária, do por que todos os seus colaboradores se levantam e dedicam a maior parte de seus dias para o sucesso da organização onde trabalham e investem suas vidas. 9

Exemplo de Visão Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental. 10

Diferenças entre Missão e Visão 11

Valores Aquilo que a organização não está disposta a arredar pé, aconteça o que acontecer. 12

Exemplo de Valores 13

Importância • Missão e Visão instrumentos necessários para definir as estratégias que guiarão as ações da organização como um todo, bem como de cada membro em particular, fazendo com que haja uma convergência de metas e um direcionamento mais eficaz da força de trabalho e dos investimentos. • Por isso, além de ser um instrumento de busca da eficácia, podemos dizer que elas são também fatores de redução de custos para as empresas, uma vez que evitam a execução de ações que não estejam direcionadas aos reais objetivos da organização. 14

Trabalho 1 Pesquise e anote. Quais são a missão, visão e valores das seguintes empresas: 1. Petrobrás. 2. Banco do Brasil. 3. Vale do Rio Doce. 4. Grupo Pão de Açucar. 15

Trabalho 2 Crie uma empresa hipotética e especifique: 1) Qual é o setor e ramo ao qual ela pertence. 2) Qual é o seu porte (pequena, média ou grande). 3) Quais são sua missão, sua visão e seus valores. 16