Romina Chong Glvez Esquema marketing social Lunes 27

Romina Chong Gálvez Esquema marketing social Lunes 27 de agosto del 2007 • Adaptación comercial a programas. • Se enfoca al comportamiento del consumidor. • Su finalidad es el cambio de ideas, creencias, actitudes y comportamientos. • Busca influir en el comportamiento del consumidor. • Busca el bienestar del mercado meta y de la sociedad. (Andreasen) Mercado meta: -Sector gubernamental - Sector privado - Tercer sector (ONG’s) La responsabilidad del bienestar de la ecología distribuida proporcionalmente entre el tercer sector. Agente de cambio social Proceso de intercambio Marketing Ecologico • Corporación: la posibilidad de que el marketing social se implemente en empresas privadas, organizaciones filantrópicas, organizaciones no gubernamentales y entidades gubernamentales. • Causas sociales: se relacionan directamente con programas de marketing social. • Responsabilidad social dentro de la organización: en recursos humanos, operación y dinanzas. Beneficio para las partes involucradas y para la sociedad en general. • Producto social • Precio Diseño, implementación y control de programas, dirigidos a iniciar la aceptación de ideas sociales, mediante la inclusión de factores como la planeación, precio, comunicación, distribución e investigación de mercados. Mezcla de Marketing Social - Gasto monetario - Costos Tipos de marketing Externo: Comunicar, informar, dar a conocer, persuadir al mercado meta. Interno: En procesos administrativos de organizaciones e interacción con el personal. Interactivo: Aplicación de principios de marketing al personal de ONG que tiene contacto directo con el mercado meta. De relaciones: El esfuerzo que hace la ONG para mantener activa la participación de los donadores. Características que ham marcado la evolución del marketing. • Incertidumbre • Mercantilismo • Necesidad MARKETING SOCIAL Población con la necesidad social • Promoción • Proceso • Personal • Presentación Elementos marketing social: • Disciplina • Agente de cambio social • Población objetivo o mercado meta • Estudia e incide los procesos de intercambio • Beneficio para las partes involucradas y para la sociedad en general • Solidaria y cpoarticipativa. -Coapoarticipación -Solidaridad Finalidades: • Bienestar del mercado meta. • Bienestar para la ONG. • Donadores • Sector Privado • Sector gubernamental Principal tarea del marketing social: • Identificar la necesidad social • Segmentar la demanda y a los donadores • Definir perfil y comportamiento de la población objetivo o mercado meta: • Perfil de la poblacion objetivo • Perfil psicográfico • Motivaciones • Preferencias • Ideas • Creencias • Actitudes • Valores • Culturales • Ubicación geográfica Tercer sector Participación de la sociedad civil de manera organizada para alcanzar los estándares mas altos de bienestar social. • Organizaciones de la sociedad civil OSC • Organizaciones sociales del sector privado • Organizaciones no gubernamentales ONG Referencia: PÉREZ, L. Alfonso. Marketing Social en teoría y práctica. Pearson, México 2004. p 3 -35