Rola wizerunku organizacji pozarzdowych wspieranie organizacji czonkowskich w

Rola wizerunku organizacji pozarządowych, wspieranie organizacji członkowskich w strukturach federacyjnych Irena Fugalewicz

OBRAZ SEKTORA - silna grupa interesów? • • blisko 65 tysięcy stowarzyszeń i fundacji, od organizacji o charakterze zawodowym (np. Związek Polskich Artystów Plastyków), po kluby hobbistyczne, najmniej organizacji zarejestrowanych, w stosunku do liczby mieszkańców (organizacja na 10 tys. mieszkańców), woj. opolskie (12), śląskie (12), (dolnośląskie 16), chociaż 70% wszystkich ngo-sów ma siedziby w miastach. 88% prowadzi działania dla osób indywidualnych 44, 8% prowadzi rzecznictwo 30, 4% mobilizuje opinię publiczną 33% prowadzi debaty i konferencje 22, 1% prowadzi działalność wydawniczą Jawi nam się silna grupa, która może oddziaływać na opinię publiczną i administrację, jednak mniej niż połowa organizacji utożsamia się z III sektorem.

OBRAZ SEKTORA - kryzys, stagnacja, sukces? 32, 9% organizacji chce się rozwijać, 61% kontynuować działalność, 5% zamyka się ze względu na trudną sytuację finansową lub kadrową. Najważniejsze problemy to: • brak środków i sprzętu 75 %, chociaż 30% dysponuje własną stroną internetową a 70% ma dostęp do internetu • brak ludzi bezinteresownych (64%) • 38% wskazuje na wypalenie zawodowe • 46% nie prowadzi projektów • 48, 7% ma budżety mniejsze niż 10 tys. zł • 73, 2% nie pobiera opłat za usługi • 9, 5% prowadzi działalność gospodarczą • 2% ma strategię działalności gospodarczej • 24, 9% ma rezerwy finansowe • 10 % wykazuje zainteresowanie poprawą wizerunku Opinie o funkcjonowaniu NGO i ich roli są wypadkową pomiędzy wielkimi kampaniami prowadzonymi przez Fundację Owsiaka, Annę Dymną, a „skandalami” związanymi z dofinansowaniem działalności (zwłaszcza fundacji) przez wielkie koncerny.

OBRAZ SEKTORA - czy w jedności siła? • • • 39, 9% organizacji stwierdza, że nie ma żadnych kontaktów z innymi organizacjami. Częste i regularne kontakty ma tylko 13%. zdolność do konkurowania z „ofertą” innych organizacji 36, 6% uznało za dobrą. poziom wpływu na społeczność lokalną zadeklarowało jako bardzo dobry 18, 1%, 33%jako dobrą, a 24% jako średnią. organizacje są niechętne zrzeszaniu się w struktury - istnieje zdecydowanie więcej oponentów niż zwolenników. 65% nie zna organizacji działających w imieniu całego sektora. 27, 2% zna takie organizacje , a 5, 2% uważa ich działanie za nieskuteczne. kontakty z mediami lokalnymi miało dotąd niemal 75 % organizacji. Najczęściej są to kontakty o średniej częstotliwości (37%), Regularnie kontaktuje się z mediami lokalnymi 11, 2%. Kontakty te nawiązywane są indywidualnie. Nie ma prób porozumiewania się i prowadzenia wspólnych akcji

JAK POPRAWIĆ WIZERUNEK - najgorsza metoda, to chowanie głowy w piasek Mizerny obraz organizacji pozarządowych, który skutkuje nieznajomością sektora, brakiem wsparcia, niemożnością podejmowania skuteczniejszych działań wymaga: • • • systematycznej analizy sytuacji udrożnienia systemu informacji prognozowania rozwoju sytuacji aktywnego prezentowanie działań, a nie planów i marzeń zdecydowanego dementowania negatywnych opinii Nie podejmą się tego samodzielnie, ze względu na konieczność uruchomienia sporych środków, zdecydowana większość organizacji, tym bardziej, że rzadko docierają do badań nad III sektorem uważają, że nie jest im potrzebna taka refleksja.

JAK POPRAWIĆ WIZERUNEK - nie kupczmy reklamą Różnią nas cele, narzędzia i zasady działania. Podobieństwa to budowa integracji obywatelskiej i aktywność społeczna. Trzeba wiedzieć: • co chcemy osiągnąć • do kogo trafić • za jakie pieniądze Trzeci sektor potrzebuje mediów, są one – niestety - rzadziej domeną wolności, częściej narzędziem biznesu. Komercja – dająca pełna kontrolę nad tekstem, łatwa w ocenie skuteczności, nie zawsze jest wiarygodna, a na dodatek, kosztowna. W działaniach niekomercyjnych nie ma kontroli nad przekazem, ani nad jego skutecznością.

JAK POPRAWIĆ WIZERUNEK - nie kupczmy reklamą cd. By dotrzeć do odbiorców, donatorów, trzeba uruchomić kanały komunikacji społeczne, mieć swoje media i tworzyć nową przestrzeń komunikacyjną. Nie można przy tym pominąć pewnej niedogodności, bo Internet to medium dla aktywnych, dynamicznych, oryginalnych i … cierpliwych. Wymaga to opracowania strategii promocji, poprzedzonej udrożnieniem systemu komunikacji, zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej, by: • uzyskać pozytywny przekaz • wytworzyć dobry klimat • dotrzeć do multiplikatorów • wzbudzić zainteresowanie Same organizacje pozarządowe muszą się podjąć: • budowy własnej reputacji i wiarygodności • zmienić zachowania i postawy (zrezygnować z pasywności w kreowaniu wizerunku) • poprawić relacje z otoczeniem • współdziałać w uruchomieniu kanałów społecznej komunikacji • poprawić wzajemną informację

JAK POPRAWIĆ WIZERUNEK - z kim to robić? • • niezbędną kampanię społeczną promocyjną, komunikacyjną i informacyjną na rzecz III sektora zdolna jest przeprowadzić struktura ogólnopolska i regionalna, nie tylko ze względu na środki, ale także na dostęp do mediów i grup opiniotwórczych OFOP podjął trud budowy takiej kampanii, chociaż wątpliwości nasze dotyczą prawa do występowania w imieniu całego sektora, czy tylko w imieniu organizacji członkowskich Podjęliśmy trud: • komunikowania się z organizacjami pozarządowymi, gdy konieczna jest opinia dotycząca ważnych dla sektora ustaw, uchwał i rozporządzeń • reprezentowania opinii organizacji w Departamencie Pożytku Publicznego oraz w ministerstwach • uruchomienia strony internetowej; wydajemy biuletyn zawierający najważniejsze z punktu widzenia NGO informacje, w tym również informacje o możliwościach dofinansowania zadań statutowych • nawiązania współpracy z ogólnopolskimi mediami • organizacji cyklu spotkań z organizacjami pozarządowymi w regionach, by zgromadzić opinie o problemach i możliwościach szerszej współpracy • organizacji kursów i szkoleń służących poprawie jakości działania i wzmocnieniu instytucjonalnemu organizacji Mamy świadomość, że nie są to działania wystarczające. Wspólna kampania zmieniająca wizerunek sektora

Dziękuję Projekt „Rzecznictwo NGO siłą społeczeństwa obywatelskiego” jest finansowy przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej w ramach rządowego programu Fundusz Inicjatyw Obywatelskich i ma na celu wzmocnienie organizacji pozarządowych w podejmowaniu działań rzeczniczych oraz pokazanie możliwości i potrzeby brania udziału w społecznych konsultacjach przepisów prawnych oraz innych dokumentów strategicznych. Rola wizerunku organizacji pozarządowych, wspieranie organizacji członkowskich w strukturach federacyjnych Prowadzenie: Irena Fugalewicz