RFID Multnomah County Library R F I D

RFID Multnomah County Library R F I D 技� 、 穆������ A Case Study: 个案研究 2009 – 2010

RFID: Definition 定� RFID = Radio Frequency Identification 无��� 率�� (� 子�� )

RFID: Definition 定� RFID is used to track items in a system. 用来追踪某个系� 中的� 目: RFID technology has two parts: RFID 技� 有两部份: 1. Tags �� 2. Readers �� 器

Why RFID in Libraries � 甚麽��� 需要用RFID? l l l Millions of items 藏� 量� 大 High circulation 流通性高 Space issues 空��� Staff physical limits � 体力限制 Patron expectations � 者期望 Missing items 刊物, � 籍等的� 失

RFID Advantages � 点 Materials movement efficiencies 提高材料运送效率 l Staff time better used 更善用� �� l Reduces repetitive stress injuries 减低因职业引起重覆性动作 的受伤 l Reduces loss 减少� 失, � 失 l

Library Profile ���� 介 19 library locations 十九所分� 1 administration building 一座行政大厦 500 staff 五百名� 100 volunteers 一百位� Circulation – 23 million 流通量: 二千三百万� 目 Budget – 64 million � 政� 算: 六千四百万美元

MCL Project Scope � 划范� l l Convert existing collection to RFID 把现有的馆藏装 上RFID All new materials purchased RFID-ready 新� 的�� 全安装好RFID Install new check-out machines 安装新的借� 机件 Install security gates 安装安全�

MCL Project – Not included 不包括在此� 划中的: l l Automated sorting 自� 分配 Building renovation 建筑装修 New facilities 新建筑设备 Mobile services 流� 服�

MCL Project Timeline �� 表 April 2009: Hire Project Manager去年 四月: 聘� 程� 划主任 June: Select vendors 六月: 挑� 供� 商 July – Sept: Planning 七至九月 � 划 Oct – Feb 2010 十月至今年二月: Implementation Part 1 - Central Library � 施 - 第一期 -- 中央��� March – October 今年三月至十月: Implementation Part 2 – Branches � 施 - 第二期 -- 其他分�

MCL Project Support � 助 l l Special funding from County � 政府特别 拨款 Identified & supported as a top priority by library management ��� 高��� 首要优先 项目

Project Facts & Figures 事� 及数字 l l l Cost: $3 million USD � 用: 三百万美金 2 million items 二百万� 藏 Staff: � – – – 1 project manager (FT) 一全�� 划主任 7 project leads (PT) 七位� 划�� [半� ] all staff contributed some time 所有� 投入� 短不同的��

Summary of Approach 程� 划� 行的概略 l l Steering team with Project Manager 主任与程序指� 小� 合作 Functional teams with team leaders � 能�� 及� 队 Convert existing collection ��� 有� 藏 Vendors pre-tag new acquisitions 供� 商� 新� 先� 好��

Leadership & principles �� 及原� l l l Distributed leadership ��� 的分配 Steering team with Project Manager 主任及程序指� 小� Functional teams with team leaders � 能�� 及�� 人 – – Conversion �� Security 安全措施 Check-out machines 借� 机件 Communication & Training 沟通及培�

Conversion – Central �� -- 中央��� l l l Convert Central first 先从中央� 开始 Largest collection 藏� 量最大 More staff � 最多

Conversion – Branches �� -- 分� Branches convert one at a time 做完一分� 才开始另一分� l When fully converted to RFID, install checkout machines and security gates 全部�� 後才安装借� 机及安全� l Branches convert all items that pass through 分��� 交回的� 籍及其他� 目 l

New items 新�� 目 l l l Vendors pre-tag new acquisitions 所有新�� 目由供� 商把���� 好 Many library vendors new to RFID� 很多供� 商是一种新技� Experiments & tests �� 及��

Security 安全防盗措施 l l Security gates at all locations 所有分� 都装有安全� Non confrontational attitude 没� 意的� 度

Check-out stations 借� 站 l l Improved self check-out 改� 自助借� 站 Fewer mistakes 减少�� Multiple items 可以同�� 理多件� 目 Interface in multiple languages 介面可用多种� 言

Communication & Training 沟通及培� l l l Merged two teams 两� 合并 Intranet 内� 网 Weekly email updates � 由每周�� 提供新信息

Lessons Learned 从�� 中学到的� 目 l l l Staff: job security, extra work � : 作保障, 作量增加 Patrons: privacy, health concerns � 者: 个人隐私及健康的关注 Not everyone will cooperate 不是每个人都会合作

Lessons Learned l l Tags are getting cheaper fast. Don’t order in large quantities. �� 愈来愈平宜, 不要大批或� 早�� Combination of tagging stations �� 站的配�� 合

Lessons Learned l l l Move book returns outside of gates 将��� 移到安全� 外面 Educate staff about loss prevention 教�� 关於防盗知� Develop policy for patrons who remove tags 制定有关� 者挪移�� 的政策

Vendors 供� 商 l l Biblioteca Millennium Ingram Midwest Tapes

Next ? 下一步 l l l Vacation 渡假 Sort center �� 中心 Offsite facility 非� 地的� 施

Contact Information 通� � 料 Brandon A. Barnett, MLS 布蘭. 巴內特 Electronic Resources Librarian � 子� 源���� Multnomah County Library, Oregon brandonb@multcolib. org Translator: Amy Lee 李妙娟 Fort Vancouver Regional Library Vancouver, Washington alee@fvrl. org