REUNION DINFORMATION DU 21 MAI 2015 Centre de

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REUNION D’INFORMATION DU 21 MAI 2015 Centre de Gestion de la Haute-Savoie Assurances des

REUNION D’INFORMATION DU 21 MAI 2015 Centre de Gestion de la Haute-Savoie Assurances des collectivités territoriales

ACCÈS À L’ESPACE CLIENTS Assurances des collectivités territoriales

ACCÈS À L’ESPACE CLIENTS Assurances des collectivités territoriales

L’Espace Clients : Comment accéder à l’Espace Clients ? Groupe SOFAXIS – Tous droits

L’Espace Clients : Comment accéder à l’Espace Clients ? Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients - Accès à l’Espace Clients Afin d’accéder aux différentes applications de l’Espace

L’Espace Clients - Accès à l’Espace Clients Afin d’accéder aux différentes applications de l’Espace Clients, vous devez créer un compte. Sélectionner « créer un compte client» . Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients - Accès à l’Espace Clients Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

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DÉCLARATION DE L’ABSENTÉISME Assurances des collectivités territoriales

DÉCLARATION DE L’ABSENTÉISME Assurances des collectivités territoriales

Accès à « déclaration de l’absentéisme » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Accès à « déclaration de l’absentéisme » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer un nouveau sinistre pour

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer un nouveau sinistre pour un agent connu Recherche et sélection de l’agent en saisissant au moins trois caractères du nom, nom de jeune fille ou prénom Sélection de la nature de l’évènement à saisir avec affichage des éléments à compléter en fonction du choix fait. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Page d’accueil Groupe SOFAXIS –

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Page d’accueil Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer un sinistre Saisir les

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer un sinistre Saisir les données et notamment les données obligatoires (suivies par *) A noter, les données saisies au niveau des circonstances détaillées sont reprises au niveau de l’enquête administrative aussi il est conseillé d’être synthétique au niveau du descriptif de l’accident. A cocher pour les AT sans arrêts Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés Enregistrer votre évènement ou Annuler si vous ne souhaitez pas conserver votre saisie.

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Ajouter une conséquence Confirmation de

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Ajouter une conséquence Confirmation de la prise en compte de votre saisie, considérée comme déclaration. Sélection du type de conséquence (arrêt de travail, périodes de soins…) lié au sinistre, avec affichage des éléments à compléter en fonction du choix fait. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Ajouter une conséquence Saisie des

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Ajouter une conséquence Saisie des données notamment les données obligatoires suivies par *. Enregistrer votre conséquence ou Annuler si vous ne souhaitez pas conserver votre saisie. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Saisir les salaires Saisie facultative

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Saisir les salaires Saisie facultative du salaire et du taux de travail de l’agent sur la période concernée + Enregistrer Possibilité de passer l’écran sans saisie en cliquant sur Suivant. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Joindre les documents Intégration facultative

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Joindre les documents Intégration facultative d’un document. Avec sélection de la typologie du document, recherche du document à insérer et possibilité de saisir des commentaires + Intégrer Possibilité de passer cette étape en cliquant sur Suivant. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Affichage du récapitulatif de la

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Affichage du récapitulatif de la saisie dans une fiche évènement unique. Partie documents Partie sinistre Partie conséquences Partie salaires Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer Consulter / Modifier un

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer Consulter / Modifier un sinistre existant Recherche de l’agent Sélection de l’évènement à consulter / modifier pour accéder au détail de l’évènement Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer – récapitulatif des sommes

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Déclarer – récapitulatif des sommes réglées/bloquées Exemple d’indemnités journalières : Exemple de frais médicaux : Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les données

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les données journalières: permet de consulter les éléments saisis sur une journée donnée. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les relevés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les relevés de comptes: possibilité de consulter les remboursements réalisés sur une période donnée (maximum sur les 6 derniers mois) Compléter les filtres en fonction des éléments recherchés. Consulter les remboursements réalisés Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les documents

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les documents manquants: possibilité de consulter les documents manquants identifiés avec la date d’exigibilité. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les documents

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Visualiser vos données Les documents intégrés: possibilité de consulter les documents intégrés au niveau de la collectivité. Compléter les filtres en fonction des éléments recherchés. Consulter les documents intégrés Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Créer un

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Créer un agent Saisie des données notamment les données obligatoires suivies par *. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Possibilité de

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Possibilité de passer l’écran sans saisie en cliquant sur Suivant. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Possibilité de

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Possibilité de gérer les services depuis cette fenêtre. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Consulter /

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer vos agents Consulter / Modifier un agent Possibilité de modifier les informations de l’agent en sélectionnant la partie souhaitée Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer les services Possibilité de

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer les services Possibilité de renseigner une date de fin d’effet Possibilité de créer une nouveau service Renseigner un code, un libellé et une date de début d’effet, puis « sauver » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Editer une attestation de prise

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Editer une attestation de prise en charge et enquête administrative Lorsque la recherche agent est effectuée : possibilité d’éditer les deux types de documents après avoir sélectionner l’évènement lié. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer les demandes: demander ou

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Gérer les demandes: demander ou modifier un recours Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Mes actions en cours Lien

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Mes actions en cours Lien pour accéder à la fonctionnalité « mes actions en cours » avec volume des actions. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Mes actions en cours Les

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Mes actions en cours Les typologies d’actions existantes : Ø Demande de recours : demande de recours enregistrée mais non envoyée. Ø Dossier à clôturer : évènement pour lequel aucune date de reprise de l’agent n’a été indiquée alors que le dernier arrêt date d’un certain temps. Ø Dossier bloqué : pour document manquant. Ø Dossier en anomalie : document qui n’a pu être intégré correctement. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Autres fonctionnalités Aide en ligne

L’Espace Clients et ses services - Déclaration de l’absentéisme Autres fonctionnalités Aide en ligne Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

BORDEREAUX ET DÉCOMPTES Assurances des collectivités territoriales

BORDEREAUX ET DÉCOMPTES Assurances des collectivités territoriales

Accès à « Bordereaux et décomptes » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Accès à « Bordereaux et décomptes » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Bordereaux et décomptes Sélection du colis souhaité Groupe

L’Espace Clients et ses services - Bordereaux et décomptes Sélection du colis souhaité Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Bordereaux et décomptes Groupe SOFAXIS – Tous droits

L’Espace Clients et ses services - Bordereaux et décomptes Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

DOCUMENTS MANQUANTS Assurances des collectivités territoriales

DOCUMENTS MANQUANTS Assurances des collectivités territoriales

Accès à « Documents manquants » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Accès à « Documents manquants » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Documents manquants Grâce à cette fonctionnalité, vous avez

L’Espace Clients et ses services - Documents manquants Grâce à cette fonctionnalité, vous avez la possibilité de retrouver l’ensemble des courriers de documents manquants générés à partir de l’outil Prestations et transmis à la collectivité. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

LISTE DES ARRÊTS Assurances des collectivités territoriales

LISTE DES ARRÊTS Assurances des collectivités territoriales

Accès à « Liste d’arrêts » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Accès à « Liste d’arrêts » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Vous devez définir les paramètres

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Vous devez définir les paramètres en sélectionnant la catégorie d’agent, le type de liste à partir de la liste déroulante, ainsi que le budget de cotisation. Puis cliquer sur « continuer » . Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Sélectionner le risque vous souhaitez

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Sélectionner le risque vous souhaitez étudier Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Possibilité de sélectionner un mode

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Possibilité de sélectionner un mode d’édition (PDF ou Excel ainsi que les destinataires de cette requête en indiquant les adresses mail Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Possibilité de paramétrer l’envoi de

L’Espace Clients et ses services – Liste des arrêts Possibilité de paramétrer l’envoi de cette requête par fréquence Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

SIMULATEUR DE CALCUL DE DROITS Assurances des collectivités territoriales

SIMULATEUR DE CALCUL DE DROITS Assurances des collectivités territoriales

Accès à « Simulateur de calcul de droit » Groupe SOFAXIS – Tous droits

Accès à « Simulateur de calcul de droit » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Simulateur de calcul de droits Groupe SOFAXIS –

L’Espace Clients et ses services - Simulateur de calcul de droits Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Simulateur de calcul de droits Renseigner la situation

L’Espace Clients et ses services - Simulateur de calcul de droits Renseigner la situation personnelle de l’agent Renseigner l’arrêt à étudier Ajouter l’historique des arrêts de l’agent sur l’année glissante Et cliquer sur calculer Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’Espace Clients et ses services - Simulateur de calcul de droits L’outil calcule l’arrêt

L’Espace Clients et ses services - Simulateur de calcul de droits L’outil calcule l’arrêt à étudier en fonction de l’historique renseigné, et indique les périodes à plein et à demi traitement Via un code couleur Via un récapitulatif Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

LES SERVICES ASSOCIÉS Assurances des collectivités territoriales

LES SERVICES ASSOCIÉS Assurances des collectivités territoriales

LE CONTRÔLE MÉDICAL Assurances des collectivités territoriales

LE CONTRÔLE MÉDICAL Assurances des collectivités territoriales

Les services associés - Le contrôle médical Conseiller sur le suivi de l’arrêt •

Les services associés - Le contrôle médical Conseiller sur le suivi de l’arrêt • Arrêt justifié ? Arrêt injustifié ? La contre-visite médicale • Accident imputable au service ? L’expertise médicale 2000 médecins agréés (ARS) Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

La contre-visite Assurances des collectivités territoriales

La contre-visite Assurances des collectivités territoriales

Les services associés - La contre-visite Les objectifs de la contre-visite médicale : Vérifier,

Les services associés - La contre-visite Les objectifs de la contre-visite médicale : Vérifier, au jour du contrôle, la justification médicale de l’arrêt en cours, Démontrer le bien-fondé de certains congés maladie afin d’enlever les éventuelles suspicions en interne, Réduire les arrêts et/ou prolongations « abusives » . Le déploiement de la contre-visite : Sur quel risque ? Maladie ordinaire, accident du travail Contrôle aléatoire • Contrôle sur la fréquence • par exemple contrôle d’un arrêt sur 10 par exemple à compter du 3ème arrêt maladie sur l’année glissante Contrôle ciblé Contrôle sur la durée des arrêts • Arrêt en Maladie ordinaire ou accident du travail supérieur à X jours Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - La contre-visite L’efficacité de la contre-visite repose sur : Le

Les services associés - La contre-visite L’efficacité de la contre-visite repose sur : Le respect du délai d’envoi du certificat médical d’arrêt de travail, Le respect du secret médical, La transmission des adresses des agents précises et complètes, La sensibilisation des responsables administratifs et techniques en faisant remonter tout absence au contexte douteux (maladie avant ou après des congés, suite à refus de congés, …), L’implication de l’élu qui doit oser prendre position sur un dossier. Les erreurs à éviter : Ne pas donner suite • • Un refus de contrôle/ non présentation de l’agent : - Sanctionner l’agent et/ou suspendre son traitement en cas d’absence au domicile ou au cabinet du médecin sans justificatif valable Lorsque l’agent fournit un certificat médical de prolongation sans nouvel élément médical après une mise en demeure de reprise suite à un avis d’aptitude à la reprise : - Suspendre le traitement puis radiation des cadres pour abandon de poste Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - La contre-visite Organisation de la CV sous : • •

Les services associés - La contre-visite Organisation de la CV sous : • • 2 jours ouvrés au domicile ou Au cabinet dans les meilleurs délais Mandatement d’un médecin généraliste agréé • Contrôle de l’état de l’agent au jour de l’examen sur le motif unique : L’arrêt est -il médicalement justifié ? Transmission des conclusions dans le respect du secret médical Conseil sur les conséquences du contrôle Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

L’expertise médicale Assurances des collectivités territoriales

L’expertise médicale Assurances des collectivités territoriales

Les services associés - L’expertise médicale Objectifs de l’expertise : Assurer un suivi médical

Les services associés - L’expertise médicale Objectifs de l’expertise : Assurer un suivi médical des accidents • • Valider l’imputabilité d’un accident de service ou vérifier le caractère professionnel d’une maladie contractée en service Contrôler la pertinence des prolongations d’arrêt ou/et des frais médicaux suite à un accident ou une Maladie professionnelle Prévoir une date de reprise d’activité Anticiper un besoin d’aménagement de poste ou de reclassement Démontrer aux agents l’engagement de l’employeur dans une démarche active de suivi des dossiers d’accidents Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - L’expertise médicale Quand faire une expertise ? Des exemples d’expertises

Les services associés - L’expertise médicale Quand faire une expertise ? Des exemples d’expertises pertinentes : Lors de la déclaration d’une maladie professionnelle Lors de la déclaration d’un accident en cas de doute sur l’imputabilité médicale des lésions • • Sur une longue période d’arrêt de travail • • • Malaise, infarctus Troubles psychologiques Justifier les arrêts, statuer sur l’inaptitude Prévoir une date de reprise et un éventuel aménagement de poste ou reclassement Etablir une date de consolidation ou guérison Lors d’une déclaration de rechute afin de valider qu’il s’agisse d’une rechute médicale et non d’un nouvel accident Sur une nouvelle pathologie apparaissant sur le certificat médical : recherche d’état antérieur, d’une pathologie indépendante. Sur les frais de soins de l’agent : appareillages lourds, cure thermale, rééducation, hospitalisation…(recherche du lien direct et certain avec les conséquences de l’accident) Après la mise en retraite de l’agent, selon la fréquence et le coût des frais. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - L’expertise médicale Quand faire une expertise ? Dossiers sans nécessité

Les services associés - L’expertise médicale Quand faire une expertise ? Dossiers sans nécessité d’expertise : Accidents dont l’enquête administrative met en évidence la relation de cause à effet Lésions bénignes sans arrêt ou soins légers Arrêt de travail de quelques jours : la contre-visite sera peut-être plus adaptée L’agent ne présente plus de soins depuis plusieurs semaines Dossiers pour lesquels l’expertise peut-être délicate à réaliser : L’agent est hospitalisé ou n’a pas terminé sa rééducation postopératoire L’enquête administrative est manquante Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - L’expertise médicale Organisation type d’une expertise : Communication de la

Les services associés - L’expertise médicale Organisation type d’une expertise : Communication de la date de RDV sous 7 jours, Analyse du dossier : objectifs de l’examen, absentéisme de l’agent, Mandatement du médecin adéquat selon les lésions (généraliste ou spécialiste), rédaction d’un ordre de mission précis Envoi de la convocation à l’agent Envoi des conclusions de l’expertise sous 20 jours après avoir effectué un contrôle de cohérence Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Le recours contre tiers responsable Assurances des collectivités territoriales

Le recours contre tiers responsable Assurances des collectivités territoriales

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Présentation et intérêt Lorsque l’un

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Présentation et intérêt Lorsque l’un de vos agents est accidenté par le fait d’une personne ou d’un élément tiers, vous pouvez déclencher un recours contre tiers responsable. Le recours contre tiers est un outil concret de maîtrise des dépenses en matière de protection sociale. L’intérêt d’une démarche de recours : Être remboursé des prestations sociales non prises en charge au titre de son contrat d’assurance statutaire. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Objectif Récupérer auprès d’une compagnie

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Objectif Récupérer auprès d’une compagnie assurant un tiers responsable les sommes : § § réglées par la compagnie partenaire au titre du contrat, restées à votre charge. Ainsi, toutes les prestations couvertes ou non couvertes par un contrat statutaire peuvent être récupérées : § § § Salaires et/ou charges patronales en franchise, Salaires bruts (traitement de base, primes et indemnités accessoires), Charges patronales, Frais médicaux, Capitaux-décès. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Les risques objet du recours

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Les risques objet du recours Accident de service • Accident de trajet, • Accident de service, • Accident en service commandé, • Décès. Accident de vie privée • Maladie ordinaire, • Longue maladie, • Décès. Que le risque soit assuré ou non par le client L’article 2226 du Code Civil permet d’engager un recours 10 ans à compter de la date de consolidation du dommage initial ou aggravé de la victime Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Les différents tiers responsables Quelques

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Les différents tiers responsables Quelques tiers responsables : Conducteur d’un véhicule (victime passagère, piéton, cycliste), • Société de transport en commun (bus, RATP, SNCF, …), • • Lors d’un match de football la victime a reçu un coup de poing d’un autre joueur Professionnel de santé, • Une cocotte minute explose alors que la victime préparait le repas Club sportif (accident en dehors des règles normales de jeu) • La victime glisse sur un pot de confiture brisé sur le sol Fabricant ou distributeur d’un objet (dysfonctionnement d’un appareil), • Blessé par un enfant volontairement ou non Gérant d’un magasin, • Mordu par un chien Parents d’un enfant mineur, • La victime chute sur la chaussée dans un trou non signalé et non protégé Propriétaire d’un animal, • La victime chez des amis a été brûlée par un sapin de Noël en feu Un pot de fleur est tombé d’un balcon sur un piéton Société de travaux • Passager d’un bus qui a freiné brusquement pour éviter un véhicule Propriétaire d’une maison, d’un immeuble… • Tout accident de la circulation Erreur médicale … Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Détection d’un recours Sur la

Les services associés - Le recours contre tiers responsable Détection d’un recours Sur la déclaration de la collectivité : la question « l’accident a-t-il été causé par un tiers ? » Sur l’enquête administrative : les circonstances détaillées de l’accident Sur le certificat médical d’avis d’arrêt de travail (en cas de maladie) : la question « l’arrêt prescrit fait suite à un accident causé par un tiers ? » Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Activités de soutien psychologique individuel et collectif Programmes REPERE, REACTION, Groupes de Parole Assurances

Activités de soutien psychologique individuel et collectif Programmes REPERE, REACTION, Groupes de Parole Assurances des collectivités territoriales

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Outils et dispositifs

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Outils et dispositifs Souffrance Individuelle REPERE REACTION CHANCE Collective Groupes de parole Permanences entretiens individuels ACTIONS PREVENTIVES & CURATIVES Bien-être au travail Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Soutien psychologique individuel

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Soutien psychologique individuel Programme REPERE Accompagnement psychologique individuel proposé à un agent qui rencontre des difficultés d’ordre personnel ou professionnel. Objectif : Permettre aux salariés de retrouver un équilibre dans leur travail et de prévenir de futurs arrêts Séances assurées par un psychologue clinicien • Confidentialité des entretiens Prise en charge des séances dans le cadre de votre contrat et réglées directement au psychologue Limiter à 20 séances Critères d’inclusion au programme • • • Accident du travail : 45 jours ou plus Maladie ordinaire : 45 jours d’arrêt ou si l’agent a présenté au moins 3 arrêts sur l’année glissante Longue maladie – Longue durée : arrêt de 4 mois ou plus Les risques doivent être assurés au contrat Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés -Activités de soutien psychologique individuel et collectif Accompagnement psychologique individuel Dispositif

Les services associés -Activités de soutien psychologique individuel et collectif Accompagnement psychologique individuel Dispositif REPERE La confidentialité et la confiance § Garantie de la confidentialité absolue du contenu des entretiens § Le psychologue n’a aucun lien avec l’employeur, cela garantit donc son entière indépendance et sa liberté d’analyse La communication sur les différentes situations § Les interlocuteurs Sofaxis conseillent les collectivités et établissements territoriaux sur la façon de proposer une aide à un agent (ex. : avoir recours au médecin du travail, entretien…) § Informer les agents et les clients : fiche relatives à chacun des programmes Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Soutien psychologique individuel

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Soutien psychologique individuel Programme REACTION Dispositif de soutien psychologique de type débriefing : 3 à 5 séances avec un psychologue du réseau Objectif : Prévention de l’apparition de troubles psychopathologiques consécutifs à une agression ou à une situation potentiellement traumatisante Séances assurées par un psychologue clinicien Prise en charge des séances dans le cadre de votre contrat et réglées directement au psychologue Procédure : • • Mise en place sous 5 jours à réception de la demande Réalisation de l’intervention idéalement (pour une efficience optimale) : dans la période post-immédiate à l’évènement (sous 3 à 15 jours) Critères d’inclusion : • L’agent doit avoir été exposé à une agression ou situation traumatisante dans le cadre de l’accident de travail (avec ou sans arrêt) Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Accompagnement psychologique collectif

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Accompagnement psychologique collectif Les Groupes de Parole Groupe de parole (Débriefing) ou Permanence entretiens individuels Suite à un évènement potentiellement traumatisant Espace d’expression verbale conçu comme un débriefing favorisant l’expression des difficultés ressenties, le partage du vécu affectif de chacun vis-à-vis de l’événement Objectif : Prévention d’éventuelles répercussions psychopathologiques Séance individuelle ou collective Prise en charge de la démarche dans le cadre du contrat selon des critères administratifs d’éligibilité Caractéristiques § § § Analyse de la demande par une psychologue clinicienne SOFAXIS Mise en place de l’intervention suite aux préconisations de l’analyse Les bénéficiaires doivent adhérer à la démarche Animation du groupe par un psychologue clinicien du réseau Confidentialité du contenu des entretiens Liberté de parole Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Les avantages de

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Les avantages de l’accompagnement psychologique Avantages pour l’agent § § § Facilité d’accès à un psychologue et à un soutien psychologique collectif S’appuyer sur la dynamique du groupe pour surmonter plus facilement l’évènement « Gratuité » de la démarche Avantages pour la collectivité § § § Action sociale Détection possible de souffrances individuelles Démarche de prévention Veiller au bien-être des agents Organisation et gestion des suivis par Sofcap Mise à disposition d’un réseau national de psychologues compétents répondant à des critères d’intégration au réseau. Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Interlocuteurs Service de

Les services associés - Activités de soutien psychologique individuel et collectif Interlocuteurs Service de soutien psychologique Pour joindre l’Unité de soutien psychologique Téléphone: 02. 48. 14. 60 Par mail: sme@sofaxis. com Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Activités de retour à l’emploi Programme CHANCE – Gestion des inaptitudes Assurances des collectivités

Activités de retour à l’emploi Programme CHANCE – Gestion des inaptitudes Assurances des collectivités territoriales

Les services associés - Activités de retour à l’emploi Présentation du programme Objectif :

Les services associés - Activités de retour à l’emploi Présentation du programme Objectif : Accompagnement dans la Réintégration professionnelle et au Maintien dans l’Emploi d’Agents déclarés partiellement ou totalement inaptes à l’exercice de leurs fonctions initiales à l’issue de congés pour raison de santé. Procédure : • Emission d’un avis médical justifiant de l’incapacité à assumer tout ou partie des contraintes du poste de travail de l’agent • Accord de la Médecine Professionnelle et Préventive • Accord de Sofcap suite à la phase d’évaluation administrative du dossier et sur les aspects médicaux, psychologiques et ergonomiques. Volonté de l’agent et de la collectivité à intégrer le programme. Critères d’inclusion : • Agent en arrêt de travail • Risque assuré Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

Les services associés - Activités de retour à l’emploi Les sources d’inclusion dans le

Les services associés - Activités de retour à l’emploi Les sources d’inclusion dans le programme Un préalable : avis d’aptitude avec restrictions ou inaptitude totale et définitive § Médecin du travail, § Expertise Médicale, § Comité Médical, § Commission de Réforme Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés Intégration dans le programme CHANCE

Les services associés - Activités de retour à l’emploi La démarche en 7 étapes

Les services associés - Activités de retour à l’emploi La démarche en 7 étapes 1 - Demande d’intégration du programme CHANCE pour un agent Recherche d’autres solutions De Refus 2 - Étude du dossier par Sofcap Dossier accepté 3 - Fiche de renseignement sur la situation de l’agent à remplir et faire signer par l’agent, la collectivité et le médecin du travail 15 jours 4 - Réunion d’évaluation : réflexion sur projet professionnel de l’agent et définition d’un plan d’actions à 5 - Mise en œuvre du plan d’actions 1 an 6 - Reprise de l’agent : Édition du rapport final 7 - Suivi de l’agent à 3 mois, 6 mois puis 1 an Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

DÉLAI DE DÉCLARATION Assurances des collectivités territoriales 85

DÉLAI DE DÉCLARATION Assurances des collectivités territoriales 85

Délais de déclaration des congés statutaires Comparatif contrat 2010 -2014 et nouveau contrat au

Délais de déclaration des congés statutaires Comparatif contrat 2010 -2014 et nouveau contrat au 1 er janvier 2015 Délais de déclaration Contrat en cours (2010 -2014): 120 jours Contrat au 1 er janvier 2015 : 180 jours Évènement accident : À compter de la survenance Évènement (autres risques) : À compter du début de la période présentée Prolongation d’arrêt : À compter du début de la période présentée PV comité médical ou commission de réforme : À compter de la date de séance Décision administrative : À compter de la date de la décision de l’autorité administrative Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

QUESTIONS / REPONSES Assurances des collectivités territoriales 87

QUESTIONS / REPONSES Assurances des collectivités territoriales 87

Vos correspondants CENTRE DE GESTION Stéphanie REY GORREZ Téléphone : 04. 50. 51. 98.

Vos correspondants CENTRE DE GESTION Stéphanie REY GORREZ Téléphone : 04. 50. 51. 98. 62 Mail : stephanie. reygorrez@cdg 74. fr Violette N’GAUV Téléphone : 04. 50. 51. 03. 49 Mail : violettengauv@cdg 74. fr 88 Groupe SOFAXIS – Tous droits réservés

MERCI POUR VOTRE ATTENTION Assurances des collectivités territoriales 89

MERCI POUR VOTRE ATTENTION Assurances des collectivités territoriales 89