Resultaten frn samarbetspartsenkten till NTMcentralerna 2021 Samarbetspartsenkten till

Resultaten från samarbetspartsenkäten till NTMcentralerna 2021

Samarbetspartsenkäten till NTM-centralerna – sammanfattning • Webropolenkäten skickades till 622 anställda vid NTM-centralerna, totalt 251 svar kom in (svars-% 40, 4) • Enkäten kunde besvaras 11. 1 -29. 1. 2021 • Målgruppen var alla personer vid NTM-centralerna som utför uppgifter under Livsmedelsverkets styrning. • Resultaten visas som relativa andelar av svaren. Resultaten har inte behandlats med statistiska metoder. 3

Bakgrundsinformation 4

5

6

7

Helhetsbedömning av Livsmedelsverkets tjänster till NTMcentralerna 8

Livsmedelsverkets tjänster till NTM-centralerna som helhet 4, 22 (6 = utmärkt, 5 = berömlig, 4 = bra, 3 = tillfredsställande, 2 = nöjaktig, 1 = dålig) 9

10

11

Kommunikation 12

13

14

Öppen respons 15

Plock ur den öppna responsen • ”Det kunde ordnas fler kurstillfällen och med lite kortare ärendelista/ gång och mer tid för frågor och diskussion. ” • ”Också i fortsättningen måste det satsas på uttryckssätt och begriplighet i anvisningarna. ” • ”På programvarusidan samarbete mellan olika funktioner. Administreras av Livsmedelsverket, nu finns det för många tillämpningar. ” • ”Visualitet och synlighet, inspelningar av alla kurser och utbildningar. ” • ”Mycket positivt har hänt på 10 år i en mer kundorienterad och proaktiv riktning. Teams m. fl. möten om aktuella frågor är bra. ” 16