Resultat kundunderskning 2011 egen underskning Svarsfrekvens 63 Jag

Resultat kundundersökning 2011 ( egen undersökning ) - Svarsfrekvens 63 %

Jag känner mig sedd, dvs jag känner mig uppmärksammad och väl bemött Resultat 2011 Antal svar: Snittpoäng: 411 8, 7

Jag känner mig nöjd som kund Resultat 2011 Antal svar: Snittpoäng: 412 8, 6

Jag vet vart jag ska vända mig med synpunkter / klagomål Resultat 2011 Antal svar: 402

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 ( Sveriges Kommuner och Landsting) Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats?

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 ( Sveriges Kommuner och Landsting) Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 14 dagar?

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 ( Sveriges Kommuner och Landsting) Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende finansierat av kommunen?

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 ( Sveriges Kommuner och Landsting) Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende?

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 ( Sveriges Kommuner och Landsting) Hur nöjda är brukarna? (NKI = Nöjd kundindex)

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet 2011 ( Sveriges Kommuner och Landsting) Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i kommunen?