RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL RSE Instituto Profesional La Araucana

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – RSE Instituto Profesional La Araucana Taller Institucional

RSE Es el compromiso de la empresa en contribuir al desarrollo economico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida y el entorno Se trata de asumir en la conciencia corporativa que para subsisitir en el mundo de hoy, la empresa debe comportarse como un ciudadano responsable, capaz de adelantarse a las necesidades de la sociedad y sus habitantes, y generar soluciones que contribuyan a su sustentabilidad futura.

Conceptos RSE • Comportamiento Etico – Teniendo un comportamiento ético en todo lo referente al ámbito de los negocios, al trato con los trabajadores y con la comunidad – Operando de acuerdo a los 5 valores fundamentales (confianza, justicia, honestidad, respeto y solidaridad) – Teniendo permanente actitud en contra del soborno y la corrupción – Velando por la equidad, buen trato, tolerancia y la no discrimación

Conceptos RSE • Bienestar social y el entorno – Preocupandosé de los grupos vulnerables de la sociedad (niños y ancianos) – Dando oportunidad a los grupos marginados (jovenes sin educación, jovenes sin trabajo) – Integrando a los discriminados (discapacitados y minusvalidos) – Mejorando los barrios, comunas y ciudades (plazas, parques, infraestructura)

Conceptos RSE • Calidad de Vida Laboral – Incorporando la diversidad como un valor de la empresa – Capacitando y entrenando permanente – Promoviendo y estimulando el voluntariado – Creando un programa de participación de las ganancias – Evitando politicas y practicas que interfieran con la vida personal

Conceptos RSE • Medio Ambiente y Sustentabilidad – Teniendo politicas ambientales sustentables – Fomentando el reciclado – Usando energias renovables y que no dañen el medio ambiente – Tratando los desechos industriales y de aguas en el proceso productivo – Evitando emisiones contaminantes

Conceptos RSE • Marketing Responsable – Garantizando lo que se ofrece, que sea especifico, preciso y confiable – Prohibiendo las tecnicas de ventas no éticas – Respetando la privacidad del consumidor – Invirtiendo fondos en instituciones socialmente responsables – Entregando bienes y servicios de calidad, con información clara, no ocultar ni omitir detalles en rotulados de productos y contratos de servicios

Conceptos RSE • Compromiso Corporativo – La RSE debe ser integrado a la estrategia, visión y misión de la empresa – La RSE debe estar integrada a la cultura de la empresa y lograr que los intereses propios coincidan con los de la comunidad – Sin RSE las ayudas son espontáneas y sin planificación, debe tener un proyecto, objetivo, plan y presupuesto – La RSE debe reportarse y comunicarse a steakholders el cumplimiento y el resultado de los objetivos

Alcances RSE • Valor Estrategico – Otorga una visión y contacto global hacia los steakholders – Se involucra con la comunidad y sociedad en general generando confianza – Se debe integrar al entorno y debe ser respetuoso con su influencia • Competitividad – Se debe motivar permanentemente a sus trabajadores – Debe mejorar la cadena de valor integrando a sus trabajadores – Desarrollar la especialización y el desarrollo profesional

Alcances RSE • Activa o Reactiva – Activa • Politicas de acciones proactivas laborales y sociales • Politicas de usos renovables y sustentables – Reactiva • Descontaminación ambiental, comparendos laborales, etc. • Filantropia y donaciones • Directa o Indirecta – Directa • Politicas y planes internos de Administración – Indirecta • Fundaciones o Acuerdos con entidades de beneficiencia

Alcances RSE • Entorno – Preocuparse de no afectar negativamente y esforzarse por hacerlo positivamente – Cooperar con el desarrollo permanente y sustentable – Desarrollar alianzas para proyectos comunes con la comunidad • Economica – Generando proyectos de inversión en la sociedad y en la comunidad – Permite el desarrollo de microempresarios y fomenta el emprendimiento social – Otorga oportunidades economicas de desarrollo a la población más desamparada

Alcances RSE • Social – Mejorar la educación y permitir su acceso a todos – Mejorar la calidad de vida de los trabajadores – Generar alianzas con entidades sociales y que ayudan a la comunidad • Comercial – Promover el Comercio Justo y Precio Justo – Velar por terminos de negociaciones equitativas. Evitando de imponer la ley del más fuerte – Buscar acuerdos y compromisos de lealtad con los steakholders

Alcances RSE • Laborales – Atención a las personas y a sus condiciones de trabajo – Generar buen ambiente laboral y perfeccionamiento profesional – Preocuparse de la seguridad, bienestar, entrenamiento y capacitación • Es un Capital Social – Se desarrollan mejores personas como consumidores si se sienten beneficiados y protegidos por buenos productos y servicios – Genera un mejor ambiente laboral entre los trabajadores y la empresa por tener buenas politicas laborales y de bienestar. – Se desarrolla una comunidad con mejores oportunidades y beneficia a la sociedad en su conjunto

Relevancia Mundial • Protocolo de Kioto, con el compromiso mundial en la promoción y fomento del comportamiento sustentable. – Disminuir los gases que provocan el efecto invernadero – Promover el Desarrollo Sostenible • Las NU emitieron un documento de compromiso con los derechos universales, llamado The Global Compact (Pacto Global) por: – – El respeto por los Derechos Humanos El cumplimiento a las Normas Laborales La protección y cuidado del Medio Ambiente Fomentar las acciones para la Anticorrupción

Impacto Social • Balance Social (accountability): – Interno (empleados y producción) • • Gestión de Recursos Humanos Salud y Seguridad en el Trabajo Innovación y Tecnologias de Punta Gestión al uso de los Recursos Naturales – Externo (medio ambiente y comunidad) • • Efecto en las Comunidades Locales Preocupación por los Proveedores y Consumidores Seguimiento a las Alianzas Sociales Información y Transparencia Social

Impacto Global • Reporte de Sustentabilidad: – Comunica el Desempeño • Financiero • Ambiental • Social – Grupos de Interes • • Proveedores Trabajadores Clientes Accionistas…

Impacto Empresarial • Normas ISO y de Gestión – ISO 9001 • Gestión de Calidad – ISO 14001 • Gestión Medio Ambiental – OSHAS • Gestión de Prevensión y Salud – HACCP • Gestión de Seguridad en Alimentos – SGE 21 • Gestión de Etica (stakeholders) – ISO 26000 • Gestión de Responsabilidad Social Empresarial

Impacto Financiero • Efecto Bursatil – Dow Jones Sustentability - USA – Bovespa ISE - Brasil – Bonos de Carbono (GEI) - Commodity – FTSE 4 Good – UK – IBEX Sustentable - España – Domini Social Index DSI - Italia – DAX ESG - Alemán

Tendencias RSE • Politicas Comerciales – Mejorar servicio hacia consumidores obliga a mejorar la conducta empresarial – Tratados de libre comercio y acceso a mercados en el exterior obliga a cumplir con estandares minimos de conducta responsable – Cumplir con normas antimonopolios, anticorrupción, ética financiera y bursatil, evitar conductas especulativas – Marketing Responsable: • • • Manufactura e Integridad del producto Divulgación, Embalaje y Etiquetado Marketing y Publicidad Prácticas de Venta Precios Distribución

Tendencias RSE • Respeto por el Medio Ambiente – – – Uso de energias limpias y renovables Control de calidad en los procesos productivos Materias primas permitidas y no nocivas Politica sustentable permanente Materiales de construcción amigables con el medio ambiente – Cultura del reciclado y de productos biodegradables – Fomentar el buen uso del desecho domestico

Tendencias RSE • Aumento de Entidades Mundiales de Gestión y Fomento de la RSE – GRI - Global Reporting Initiave • Visión, misión, estrategia, perfil, grupos de interes, gobierno corporativo, politicas y sistemas de gestión, indicadores. – OCDE – Organización para la Cooperación y Desarrollo Economico • Reune a gobiernos para promover la responsabilidad, transparencias, buenas practicas, velar por la sustentabilidad. – WBCSD – Consejo Mundial para el Desarrollo Sostenible • Reune a empresas por el compromiso de la sustentabilidad, desarrollo social y calidad de vida. – Otros……….

• Cambios en la Fuerza Laboral – En las empresas con responsabilidad social, como mejora la competitividad, mejora la reputación y se hace cada vez más interesante trabajar en estas. – Con esto las empresas van a tener un ábanico más amplio en calidad profesional, mejorando la productividad y el ambiente interno – Empresas con responsabilidad se preocuparán de la capacitación y entrenamiento de sus empleados mejorando y aportando a la sociedad, trabajadores más preparados y competentes.

Tendencias RSE • Acercarse a las Personas y Comunidad – – – Erradicar la pobreza Evitar la degradación del ambiente habitable Servicios de Calidad Viviendas dignas y suficientes Seguridad ciudadana Parques y espacios de recreación Mejorar la convivencia Empleos dignos y bien remunerados Atención sanitaria óptima y oportuna Educación de Calidad y para todos Acceso masivo al arte y la cultura

Tendencias RSE • Generar alianzas estrategicas y tener la capacidad de asociación

STAKEHOLDERS CONSUMIDORES EMPLEADOS CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES DE CALIDAD Y GARANTIAS OFRECIDAS REMUNERACION ACORDE A LA INDUSTRIA CCESO A LA INNOVACIÓN Y PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD COMPROMISO A NO DAÑAR EL MEDIO AMBIENTE CONTRIBUCION A LA ECONOMIA LOCAL PREVENCION PARA EVITAR PRACTICAS DE CORRUPCION PROMOVER EL COMERCIO JUSTO POSIBILIDAD DE COMPARTIR GANANCIAS ALIANZAS ESTRATEGICAS CON LA COMUNIDAD FOMENTO DE LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN EL LUGAR DE TRABAJO PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE DISEÑOS CREATIVOS PERO AMBIENTALMENTE EFICIENTES TRANSPARENCIA EN EL DESEMPEÑO PRODUCTIVO OPORTUNIDAD A MEJORAR EL AMBIENTE Y CALIDAD LABORAL CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES Y NORMAS INTERNACIONALES RESPETO POR LOS DDHH Y LABORALES CALIDAD EN LA INTERRELACION CON LA COMUNIDAD CONTROL DE EMISIONES Y DESECHOS COOPERACION EN LA CULTURA Y SEGURIDAD FOMENTO AL DEPORTE Y CULTURA CREACION DE EMPLEO DIVERSIDAD DE LA FUERZA LABORAÑ CUMPLIMIENTO DE ACUERDOS EN LOS PLAZOS Y MONTOS PROMEVER LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL PRIVILEGEAR LOS PRODUCTOS AMBIENTALMENTE ACEPTADOS FOMENTAR LOS USOS DE MATERIALES SUSTENTABLES COOPERACION PARA MEJORAR LAS CONDICIONES SOCIALES FOMENTO A LA INVERSION SOCIAL, COMPROMISO SOCIAL Y VOLUNTARIADO SOCIALES CUIDADO DE SALUD Y SEGURIDAD EN USO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS MEJORAMIENTO DEL ENTORNO FOMENTO DE LA RESPONSABILIDAD COMPARTIDA EMPRESAS COMPROMISO Y POLITICAS MEDIO AMBIENTALES INVERSION EN EL FUTURO Y DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS FOMENTO DE RELACIONES EQUITATIVAS AMBIENTALES EFICIENCIA EN CONSUMO DE ENERGIA E INSUMOS Y MATERIALES RESPETO DE LEYES Y NORMAS FINANCIERAS Y TRIBUTARIAS PROVEEDORES ECONOMICOS VALOR DEL PRODUCTO Y SU RELACION CON EL SERVICIO QUE PRESTA SOCIEDAD

Indicadores RSE • Calidad de Vida Laboral • Marketing Responsable • Compromiso con la Comunidad • Comportamiento Etico Empresarial • Medio Ambiente y Sustentabilidad