Reklamace Autorem materilu a vech jeho st nenli

  • Slides: 11
Download presentation
Reklamace Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Lucie Barillová.

Reklamace Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Lucie Barillová. Dostupné z Metodického portálu www. rvp. cz; ISSN 1802 -4785. Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV).

Pivoňkovi

Pivoňkovi

Oslava • Chystá se oslava narozenin tatínka. Maminka proto musí do města pro objednaný

Oslava • Chystá se oslava narozenin tatínka. Maminka proto musí do města pro objednaný dort, a také koupit dárek. Tatínek si přál holicí strojek

Holicí strojek • Tatínkovi bohužel holicí strojek po měsíci přestal fungovat, tak se radil

Holicí strojek • Tatínkovi bohužel holicí strojek po měsíci přestal fungovat, tak se radil s maminkou, co se s tím dá dělat. Ta si nebyla jistá, a proto zavolali babičce, která pracovala v obchodě a má s tím zkušenosti.

Babiččina rada • Volat babičce se vyplatilo, její rady byly opravdu užitečné. • Pivoňkovi

Babiččina rada • Volat babičce se vyplatilo, její rady byly opravdu užitečné. • Pivoňkovi už teď ví: • Zboží má záruční lhůtu (většinou dva roky). • Ke zboží je přiložen doklad o zaplacení a záruční list. • V záruční lhůtě lze zboží reklamovat v obchodě, kde bylo zboží zakoupeno. Obchod má na vyřízení reklamace 30 dnů Buď odstraní závadu na zboží, nebo obchod musí vrátit peníze. • V některých případech však reklamace nejde uplatnit (poškození – pád na zem, nesprávné používání…).

Reklamace • Tatínek zajel tedy do obchodu a vyčkával, jak reklamace dopadne. Jak myslíte

Reklamace • Tatínek zajel tedy do obchodu a vyčkával, jak reklamace dopadne. Jak myslíte děti, že to dopadne?

Výsledek reklamace • Tatínek tedy zajel do obchodu, kde zjistili, že se závada nedá

Výsledek reklamace • Tatínek tedy zajel do obchodu, kde zjistili, že se závada nedá odstranit, a tak mu vrátili peníze. • Protože to ale byl dárek, vybral si nový holicí strojek. Měl velkou radost, že se vše vyřešilo.

Otázka ? ? • Povyprávěj, jestli někdo ve vašem okolí reklamoval výrobek a zda

Otázka ? ? • Povyprávěj, jestli někdo ve vašem okolí reklamoval výrobek a zda byla reklamace úspěšná.

Hra • Zahrajte si ve třídě na obchod. • Každá dvojice si připraví svůj

Hra • Zahrajte si ve třídě na obchod. • Každá dvojice si připraví svůj obchod – název, logo, dva tři výrobky (cena). Pro výrobky si připraví malou prezentaci. • Po prezentaci všech skupin si každý vybere výrobek (výrobky), který(é) by si zakoupil. Učitel vyhodnotí skupinu, která získala nejvíce hlasů. • Žáci mohou též vyhledat ve slovníku slovo konkurence a seznámit se s ním.

Peníze • Vystřihněte (popřípadě nabarvěte) peníze z přílohy. • Vyhledejte, jaké motivy a slavné

Peníze • Vystřihněte (popřípadě nabarvěte) peníze z přílohy. • Vyhledejte, jaké motivy a slavné osobnosti se na mincích a bankovkách vyskytují.

Zdroje obrázků: [ cit. 2016 -05 -20]. Dostupné pod licencí Public domain na WWW:

Zdroje obrázků: [ cit. 2016 -05 -20]. Dostupné pod licencí Public domain na WWW: http: //www. clker. com/clipart-3167. html dívka http: //www. clker. com/clipart-boy-and-girl-babies. html děti http: //www. clker. com/clipart-200394. html muž http: //www. clker. com/clipart-4108. html dort http: //www. clker. com/clipart-10757. html strojek http: //www. clker. com/clipart-28514. html telefon http: //www. clker. com/clipart-9480. html babička http: //www. clker. com/clipart-9358. html chlapec s otazníky http: //www. clker. com/clipart-tango-face-smile. html smajlík • http: //www. clker. com/clipart-4257. html smajlík s otázníkem • • •