Reicht die pauschale Verwaltervergtung Was deckt sie ab

Reicht die pauschale Verwaltervergütung? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung? Klaus Eichhorn. Rechtsanwalt Fachanwalt für Miet- und WEG-Recht Verwaltertreff Ratingen 27. 03. 2017

Reicht die pauschale Verwaltervergütung? Ergebnis einer angenommene Umfrage unter Verwaltern Nein, Nein , Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein, Nein , Nein, Nein, Nein, Nein, Nein , Nein, Nein , Nein , nein, nein 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 2

Pauschale Verwaltervergütung Definition der Pauschale • Geldbetrag, • durch den eine Leistung, die sich aus verschiedenen Einzelposten zusammensetzt , • ohne Spezifizierung • nach Durchschnittswert abgegolten wird 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 3

Pauschale Verwaltervergütung Wann kommt sie zustande? Bewusst und gewollt = Abschluss eines Vertrags mit pauschaler Vergütung Unbewusst und ungewollt § Nur Verwalterbestellung § Verwaltervertrag fehlt § Vertragsbedingung unwirksam § Hinweis auf Widerruf fehlt § Nur Wiederbestellung § Keine Verlängerungsoption im Vertrag 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 4

Grundlagen der Verwaltervergütung Vereinbarung der entgeltlichen Tätigkeit Vergütungspflicht Ohne Vereinbarung nur, wenn Dienstleistung nur gegen Vergütung zu erwarten ist § 612 Abs. 1 BGB, beim professionellen Verwalter klar, aber ist ein Verwalter professionell, der nichts vereinbart? Beweislast: HV für Vergütung, WEG für unentgeltlich Höhe: übliche Vergütung § 612 Abs. 2 WEG 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 5

Grundlagen der Verwaltervergütung Ortsübliche Vergütung - Höhe taxmäßig, ortsüblich, angemessen §§ 675, 612 Abs. 2 WEG Richtet sich nach der Höhe der Verwaltungskosten bei öffentlich gefördertem Wohnraum §§ 26 Abs. 4, 41 Abs. 2 II. BV = € 334 jährlich für WEG-Verwaltung = € 27, 83 je Monat und Einheit Umfragen (pro Monat und Wohnungseigentumseinheit): • BSI 2010: Mittelwerte zwischen € 15, 02 und 22, 83 • DDIV 2014: von € 12, 50 bis € 25, 00 • Notverwalter vereinzelt € 35, 00 monatlich 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 6

Grundlagen der Verwaltervergütung Ortsübliche Vergütung - Grenzen Stimmt Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht, kann Beschluss über Verwaltervertrag ordnungsgemäßer Verwaltung widersprechen. Zu hoch pro Monat und Einheit: 7 € netto (Hobbyraum u. Garage) 51, 13 € (in Zweiergemeinschaft) € 130 € Stundensatz für GF, 65 für Haustechniker, € 45 für SB OLG Düsseldorf, ZWE 2001, 219; Bay. Obl. G ZMR 2000, 846; Bay. Obl. G Wu. M 2004, 369; Nicht zu hoch € 23, 01 € 50, 00 Stundensatz netto OLG Düsseldorf, ZMR 1999, 193; Bay. Obl. G ZMR 2000, 858; 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 7

Grundlagen der Verwaltervergütung Umfang der zu erbringenden Leistung - Pauschale deckt ab Alle vom Verwalter nach Gesetz zu erbringenden Leistungen unabhängig davon • ob Grund- oder Sonderleistung, • von Zeit und Aufwand und Verursachung • Änderungen im Laufe Verwaltungszeit Alle dem Verwalter entstehenden Kosten und Verpflichtungen 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 8

Grundlagen der Verwaltervergütung Definition der geschuldeten Leistung - Grundleistung Alle gesetzliche Aufgaben §§ 23, 24, 25, 27, 28 WEG, insbesondere • Aufstellung Wirtschaftsplan inkl. Sonderumlagen • Erstellung Jahresabrechnung • Einberufung/Durchführung der Eigentümerversammlung • Durchführung der Beschlüsse • Durchführung beschlossener Instandhaltungsmaßnahmen • Führung Beschlusssammlung 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 9

Grundlagen der Verwaltervergütung Definition weiterer Leistungen Ohne Differenzierung auch weitere Sonderleistungen Darüber hinausgehende Leistungen, z. B. - Zusätzliche Versammlungen - Regieleistungen - Betreuung von Rechtsstreiten 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 10

Grundlagen der Verwaltervergütung Definition zu tragender Kosten Ohne Differenzierung auch alle anfallenden Kosten - Kopien - Auslagen, Porto - Umsatzsteuer 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 11

Grundlagen der Verwaltervergütung Definition zu tragender Kosten – Grenzen Bei pauschaler Übernahme von Aufgaben kann keine Sondervergütung verlangt werden für besondere Leistungen wie z. B. - Haushaltsnahe Dienstleistungen - Kapitalertragsteuer - Zensusgesetz 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 12

Grundlagen der Verwaltervergütung Fälligkeit und Zahlungsweise Ohne ausdrückliche Regelung • Einmal jährlich vermutlich nach Vorlage der JA (§ 614 Abs. 1) OLG Hamm NJW-RR 1990, 153 • Kein Anspruch auf monatliche Zahlung • Kein Recht auf Entnahme vom Konto 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 13

Vereinbarung der Verwaltervergütung Vorgehensweise • • Informationspflichten nach DL-Info. V Bestellung zum Verwalter Vorlage eines geprüften Verwaltervertrages Abschluss Verwaltervertrag Hinweis auf Verbraucherwiderruf Wiederbestellung per Beschluss mit Konditionen Verlängerung des Vertrages aufgrund Beschluss /Option 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 14

Vereinbarung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – AGB Verwaltervertrag vorformuliert, mehrfach verwendbar, vom Verwalter gestellt = AGB gemäß § 305 BGB Ø AGB-Kontrolle nach §§ 306 ff. BGB Ø Verschärfte AGB-Kontrolle bei Verbraucher § 310 BGB Beschränkung §§ 308, 309 BGB auch bei einmaliger Verwendung Ø Beschluss über vorformulierten Verwaltervertrag wird bei Anfechtung aufgehoben, wenn er dem AGB-Recht, der GO oder Grundsätzen ordnungsgemäßer Verwaltung widerspricht. OLG München, B. v. 20. 03. 2008 – 34 WX – 046/07 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 15

Vereinbarung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – unzulässige Klauseln Ø Begründung von Pflichten und Lasten der WE Ø Abweichungen von der TE OLG Düsseldorf, ZWE 2009, 27; LG München IMR 2011, 69 Ø Eingrenzung gesetzl. Pflichten des Verwalters Ø Ermächtigung des Verwalters über das WEG hinaus OLG Dresden ZMR 2009, 301 Ø Fingierte Erklärung (Genehmigung Jahresrechnung) OLG München IMR 2008, 370 Ø Zugangsfiktion (letzte Verwalter gemeldete Adresse) KG Berlin ZMR 2009, 476; OLG München ZMR 2009, 64 Ø Sondervergütung für jede außerordentliche Versammlung ohne Differenzierung nach Grund OLG München ZMR 2009, 64 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 16

Vereinbarung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – unzulässige Klauseln Sondervergütung für Aufgaben nach Gesetz oder Berufsbild unzulässig, da Verstoß gegen ordnungsgemäße Verwaltung, BGH NJW 1993, 1924; KG Berlin ZMR 2009, 153; Ol. G Düsseldorf NZM 1998 , 770 Ø Betreuung von kleinen Instandsetzungsmaßnahmen Ol. G Düsseldorf NZM 1998 , 770; 1999, 267 Ø Führen der Beschlusssammlung AG Aachen ZMR 2008, 833 Ø Unterrichtung der WEer über Prozesse Ø Vertretung der Gemeinschaft im Passivprozess LG München I ZMR 2009, 64 Ø Durchführung schriftlicher Beschlüsse AG Hamburg-Blankenese ZMR 2010, 398 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 17

Vereinbarung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – Widerrufsrecht der WEG? Streitig, ob Bedürfnis für Widerrufsrecht besteht, wenn WE in Versammlung über Vertragsabschluss diskutieren/beschließen Lehmann-Richter, Zf. IR 2015, 445, Becker in Bärmann, § 26 Rdn 125 a Wenn ja, Information des Verwalters über Widerrufsrecht § 356 III BGB Widerruf des Vertrages binnen 14 Tagen nach vorherigem Beschluss der WEer (aber Ladungsfrist 14 Tage § 24 II 2 WEG) Rechtsfolge: • kein Vergütungsanspruch aus dem Vertrag § 357 VIII • Kein Anspruch in Höhe der üblichen Vergütung • Nur Aufwendungsersatz analog § 27 III WEG, 670 BGB 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 18

Vereinbarung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – Checkliste 1. Verwendung sicherer Verträge mit geprüften Klauseln und Widerrufsbelehrung (z. B. von den Verbänden) 2. Hinweis und Information per Anschreiben mit anderen Informationspflichten (DL-Info. V) (keine Rechtsberatung) 3. Hinweis und Information auf der Eigentümerversammlung(keine Rechtsberatung) 4. Dokumentation der erteilten Hinweise im Protokoll 5. Verträge sorgfältig durchlesen und ausfüllen. 6. Keine grundlegenden Abweichungen von den Vorgaben der geprüften Verträge 7. Im Zweifelsfall Vertrag gegenlesen lassen bzw. Rechtsrat einholen 8. Beschluss nach § 21 Abs. 7 WEG über Mahnkosten etc. 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 19

Differenzierung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – Definition der Grundvergütung Ø Definition Grundleistung für die vereinbarte Grundvergütung Ø angemessen zur Leistung – nicht zu hoch, nicht zu niedrig Ø Monatliche Zahlung, da sonst nach der JA fällig (§ 614 Abs. 1 BGB) OLG Hamm NJW-RR 1990, 153 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 20

Differenzierung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – Definition der Sondervergütung Ø Zusätzliche Leistungen bezeichnen und konkret gesondert vergüten Ø Keine Sondervergütung für gesetzliche Leistung Ø Keine überraschende und unangemessene Sondervergütung 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 21

Differenzierung der Verwaltervergütung Verwaltervertrag – Definition der Auslagen, Zahlung etc. • Aufwendungsersatz (z. B. Porto, Kopien) • Umsatzsteuer Ø wenn ausdrücklich vereinbart, sonst Bruttohonorar BGHZ 60, 199, 203 Ø Endpreis angeben (§ 1 Abs. 1 Preisangaben. VO) 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 22

Weitere Grundlage der Verwaltervergütung Beschluss nach § 21 Abs. 7 WEG (7) Die Wohnungseigentümer können die Regelung der Art und Weise von Zahlungen, der Fälligkeit und der Folgen des Verzugs sowie der Kosten für eine besondere Nutzung des gemeinschaftlichen Eigentums oder für einen besonderen Verwaltungsaufwand mit Stimmenmehrheit beschließen. 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 23

Weitere Grundlage der Verwaltervergütung Beispiel: Beschlussvorschlag für Mahnkosten nach § 21 Abs. 7 WEG Der Verwalter erhält zu Lasten des sich in Verzug befindenden Wohnungseigentümers im Fall der Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von € 10, 00 für jede Mahnung. 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 24

Sondervergütung Einzelfälle - Lastschriftverfahren Ø Kosten für Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren § 21 Abs. 7 WEG a. A. Jennißen § 26 Rdn. 81 Ø Belastung des WE nicht aus dem Vertrag möglich, Beschluss erforderlich § 21 Abs. 7 WEG 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 25

Sondervergütung Einzelfälle - Mahnkosten für Hausgeldrückstände Ø Bisher zulässig € 7, 50 - € 12, 50 OLG Düsseldorf NZM 1999, 267 Ø Belastung des WE nicht per Vertrag, Beschluss erforderlich § 21 Abs. 7 WEG Ø Aber Pflicht des Verwalters zur Anforderung von Beiträgen § 27 Abs. 1 Nr. 4 WEG mit Grundvergütung abgedeckt Ø Anfordern = Tätigkeit AG Reutlingen U. v. 13. 05. 15 – 11 C 105/16 LG Dortmund, U. v. 14. 06. 2016 – 1 S 455/15 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 26

Sondervergütung Einzelfälle - Mahnverfahren Ø Pauschale Mehrvergütung von € 60, 00 ohne Rücksicht auf den Aufwand unangemessen Bay. Obl. G NJW RR 1988, 847 Ø Verwaltungsgebühr von € 100 netto Einleitung von Wohngeldverfahren durch RA keine ordnungsgemäße Verwaltung LG München ZMR 2010, 473 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 27

Sondervergütung Einzelfälle – Betreuung von Gerichtsverfahren Ø Verwalter neben einem beauftragten Anwalt = für Mehraufwand € 150, 00 AG Düsseldorf ZMR 2008, 80, AG Fürth ZMR 2004, 540, Ø € 130 pro Stunde ist zuviel BAy. Obl. G NZM 2004, 587 Ø Pauschale für Führen von Aktiv- und Passivprozessen inkl. aller Kopier-, Porto-, Fahrtkosten LG Gera U. v. 23. 02. 2016 – 5 S 225/15 Ø a. A. AG Reutlingen U. v. 13. 05. 2016 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 28

Sondervergütung Einzelfälle – Telekommunikationskosten Ø Kosten für Porto, Telefon und Telefax die im Zusammenhang mit den gesetzlichen Aufgaben anfallen, werden vom Grundhonorar umfasst OLG Düsseldorf, ZWE 2009, 27; LG München IMR 2011, 69 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 29

Sondervergütung Einzelfälle - Kopierkosten Ø Kopierkosten OLG Düsseldorf, ZWE 2009, 27; LG München IMR 2011, 69 Ø Staffelung aus GKG Bis 50 Kopien € 0, 50 Ab 51 Kopien € 0, 15 OLG Hamm, ZMR 2001, 138 Ø Ohne Staffelung € 0, 30 je Kopie OLG München ZMR 2007, 69 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 30

Sondervergütung Einzelfälle – Versendung von Verwaltungsdateien Ø Bei großen Gemeinschaften wird empfohlen, die Verwaltungsunterlagen soweit wie möglich einzuscannen und bei Bedarf zu versenden. Ø Bei Vereinbarung Anspruch auf Kostenerstattung von € 2, 50 je versandter elektronischer Datei OLG Hamm NJW RR 2001, 226 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 31

Sondervergütung Einzelfälle – außerordentliche Versammlung Ø Sondervergütung für jede weitere (außer)ordentliche Versammlung Ø Nachteilig, wenn keine Ausnahme bei Verschulden des Verwalters OLG München ZMR 2009, 64 OLG Düsseldorf ZMR 2006, 870 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 32

Sondervergütung Einzelfälle – Betreuung von Instandhaltungsmaßnahmen Vergabe nach Beschluss und Überwachung von Sanierungsmaßnahmen = geschuldete Aufgabe und Grundleistung. Sondervergütung nur bei besonderem Aufwand OLG Köln NZM 2001, 470; OLG Dresden ZMR 2009, 301 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 33

Sondervergütung Einzelfälle – Bauüberwachung Ausschreibung und Bauleitung geht darüber hinaus und kann gesondert vergütet werden, wenn auch Sonderfachmann hätte eingeschaltet werden können OLG Hamm NJW RR 2001, 226; OLG Köln NZM 2001, 470 Zusatzvergütung von 5% der Bausumme unangemessen OLG Düsseldorf ZMR 199, 193; Bay. Obl. G Wu. M 2004, 736 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 34

Sondervergütung Einzelfälle – Verkehrssicherungspflicht Ø Übernahme der Verkehrssicherungspflicht keine gesetzliche Aufgabe und nicht Teil der Grundvergütung Ø Sondervergütung zulässig KG ZMR 1997, 666 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 35

Sondervergütung Einzelfälle – Bescheinigung haushaltsnahe Dienstleistung Ø Zusatzvergütung zulässig wegen zusätzlichem Aufwand KG Miet. RB 2010, 203 AG Neuss ZMR 2007, 398 Ø € 11 - € 25 pro Jahr u. Jahr LG Düsseldorf ZMR 2008, 484 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 36

Sondervergütung Einzelfälle – Veräußerungszustimmung Ø Üblich € 50 – € 150, 00 pro Zustimmung Ø Unzulässig Pauschale in Höhe eines Prozentsatzes von der Kaufvertragssumme KG ZMR 1997, 666 Ø Belastung des WE nicht per Vertrag möglich, Beschluss erforderlich § 21 Abs. 7 WEG 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 37

Sondervergütung Einzelfälle – WP und Jahresabrechnung bei Verwalterwechsel Ø Erstellt der neue Verwalter Wirtschaftsplan oder Jahresabrechnung, zu denen noch der alte Verwalter verpflichtet war, kann er ein Sonderhonorar verlangen 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 38

Höhe der Verwaltervergütung Wirtschaftliche Kalkulation und Verhandlung 1. Schritt • Ermittlung von Einnahmen • Ermittlung von Ausgaben • Ermittlung des Deckungsbeitrages 2. Schritt • Zeitaufwand für Grundleistungen • Zeitaufwand für Sonderleistungen • Ermittlung des Stundensatzes 3. Schritt • Festlegung der eigenen Schmerzgrenze • Darstellung der Leistungen 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 39

Höhe der Verwaltervergütung Änderung der Kalkulation (Dr. Casser Verwalterforum) bisher Ø Anzahl der Einheiten Aber Anzahl der Einheiten sagt nichts aus über Ø Kopfzahl der Eigentümer Ø Technische Ausstattung und Wartungsbedarf Ø Instandhaltungsbedarf Ø Versicherungsschäden Ø Rechtliche Gestaltung (Untergemeinschaft) Ø Umfang/Komplexität der Jahresabrechnung Ø Zahlungsmoral Ø Rechtsstreitigkeiten Ø Anzahl der „problematischen“ Eigentümer 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 40

Höhe der Verwaltervergütung? Änderung der Kalkulation (Dr. Casser Verwalterforum) Künftig Ø Ansätze aus dem DDIV Branchenbarometer 2014 Ø betriebs- und objektbezogene Kalkulation Ohne Änderung der Kalkulation Ø Kein auskömmliches faires Honorar Ø Keine Finanzierung der Digitalisierung Ø Keine Motivation Ø Keine qualifizierten Mitarbeiter Ø Keine Qualität der Dienstleistung Ø Keine transparente, nachvollziehbare Darstellung für den Kunden Ø Keine Argumente, warum „andere“ nicht zu Dumping. Preisen arbeiten können 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 41

Reicht die pauschale Verwaltervergütung? Fazit - Schlussantwort Natürlich reicht sie nicht, aber die Information hierüber schon: Vielen Dank für die Aufmerksamkeit 27. 03. 2017 Verwaltertreff Ratingen RA und FA Mu. W Klaus Eichhorn Reicht die pauschale Verwaltervergütung aus? Was deckt sie ab? Anspruch auf Sondervergütung 42